毛靖翔和宗庆后 宗庆后和达能之争没有胜者
开战两个月,达能的股市价值跌去了10%。如果娃哈哈品牌在消费者心目中崩盘,那么被抹掉的就可能是几百亿元的财富!宗庆后与达能的战争,根本问题在于二者都缺乏一种自觉的责任意识。
——王育琨(首钢发展研究院企业所所长)
法国达能与杭州娃哈哈的“合资争端”乱了章法。在一番“口水战”后,达能集团于5月9日向斯德哥尔摩提出仲裁,并于6月4日在美国提起诉讼。6月5日宗庆后提出辞去娃哈哈合资公司董事长职务。6月6日达能宣布接受他的辞职。6月7日宗庆后和娃哈哈合资公司的员工、经销商等都发出了措辞激烈的公开信。6月12日达能发表声明称宗庆后公开信断章取义歪曲事实。
在这场口水战和肉搏战之中,最不应该被忽视的主角被忽视了。衣食父母消费者在广告宣传中享受着帝王般的尊崇,可是现在却无人顾及了。在相互揭短的过程中,我们看到了达能集团对中国饮料品牌的觊觎是何等的深远,以至于老谋深算的宗庆后接连中招;我们也看到了宗庆后家族利益以迅雷不及掩耳的速度扩张,而且纷纷以外籍华人与海外公司的面貌出现。
双方都义正辞严,都感觉自己的利益光明正大,可是双方却没有人念及千百万的娃哈哈消费者,甚至都没人问一问,这样做的结果与长期以来标榜的企业价值是否相称?
混战的最后没有胜者。娃哈哈走到今天,真正的资产是什么?是品牌。可是受到最大伤害的就是品牌。从今以后,还有多少消费者自愿掏口袋去填充商人的利益口袋呢?
我很悲观。世界级品牌,传达的是一种改变人类生活方式的力量与自信。当今消费者并不简单的就品质论品牌,更多是看这个品牌的社会责任。如果是一家没有社会责任的公司生产的产品,消费者可能拒绝购买。从纷争骤起到现在不过两个月,达能的股市价值跌了10%,这表示欧洲投资者已经开始对达能投反对票了。
消费者的表态时间总是滞后的,现在还没有直接反映在市场上。但是,如果这种僵持不下的状态继续下去的话,谁还会去购买这样一个充斥着贪婪与不负责任的娃哈哈牌饮料呢?
消费者投反对票的时候,要比投资者疯狂,届时跌幅可能不止10%,很可能就使这个品牌彻底垮台,一如巨人、脑黄金、三株口服液、燕舞等等。几百亿元的价值,就要随着品牌的消失而消失。那时候的娃哈哈,可就如同萝卜白菜了。
作为大股东的地方政府,从拯救品牌的角度,应该早些出手,解开那些缠绕的利益。现在说达能出价40亿元并购总资产56亿元的系列非合资公司价格太低。但是一旦品牌在消费者心目中崩盘,这个出价可能就是天价了。
宗庆后与达能的战争,根本问题在于宗庆后与达能都缺乏一种自觉的责任意识。能力越高,责任越大;责任越大,能力就越大;不肯认识并承担责任者,能力终归要消失。宗庆后没有意识到,随着公司的扩张,随着自己成为中国知名企业家,他的肩膀上自然就多了一份责任,多了一份为消费者输送新生活方式的责任,为员工谋一个长远的物质和精神双丰收的责任,为提升中国人福利层次而奋斗的责任。
达能作为一家国际一流公司,同样应该对中国消费者和中国和谐社会的建设担负起一定的责任。范易谋说:“达能在全球各地一贯坚持奉行社会责任原则,达能保证合资企业的员工在就业、福利待遇、工作生活条件和个人发展等方面不受到此事的影响。”在这里,最为重要的衣食父母消费者,也被这个大公司的高管遗忘了。
宗庆后与达能的战争,让我想起了“利他”经营的稻盛和夫。稻盛和夫在42年的经营生涯中,一手缔造两家全球500强企业,被誉为“经营之圣”。稻盛和夫把他的成功归结为他一直坚持的利他哲学:“敬天爱人”,在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时,要为人类社会的进步和发展作出贡献。
在拜金主义肆虐的今天,到处充斥着一夜暴富的急功近利,人们对正义和传统的蜕化无动于衷,对良知和灵魂的沦丧日趋麻木。稻盛和夫“敬天爱人”慎言笃行,筑起了一座精神山脉,正可以给渴求的灵魂以甘露、阳光和力量,给在困顿中摸爬滚打的志士以坐标。
