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Q:什么是电子发票?? A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。
Q:退货金额与商品金额不一致? A:您购买的商品如有参加小物生活满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金? A:售后退款不支持现金退款。
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Q:如何办理退款方式和时效 A:小物生活将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回小物生活钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。
Q:什么是无理由退换货? A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。
Q:余额提现怎么操作? A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。