南京市人社局朱志宏 南京市人社局长电视述职 市民提问很尖锐

南京市人社局长电视述职 市民提问很尖锐 2016-11-09 08:0   

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南京市人社局朱志宏局长述职。 昨天上午,南京市人力资源和社会保障局在南京电视台直播举行了行风述职评议大会,市民关注的焦点集中在市民卡、医保、大学生就业等方面,针对这些问题,人社局主要负责人一一作答,并透露明年起将进行的改善举措。

最终,行评代表投出了87.5%的满意票。 -述职 明年起医保水平进一步提高 目前全国月养老金平均水平为1370元,江苏省平均水平为1466元,南京市则达到1709元。南京118万农村居民进入新农保,41.

6万农村老年居民按时足额领取养老补贴。南京率先在全省实现全民医保、全民养老。今年企业退休人员的养老金调整完成得及时平稳。 从明年1月1日起,医保待遇水平将进一步提高;参加医保的27万名灵活就业人员免费纳入生育保险,失业保险金和工伤保险待遇水平也同步提高;全市今年共查处用人单位不与劳动者签订合同、不缴保险、拖欠工资、延长工时等举报投诉案件7729件,为2.

5万名劳动者追回工资超过一亿元;免费为灵活就业人员发送参保缴费服务短信70多万条,12333电话咨询服务达182万人次。

五点不足 南京市政风行风监督员谷力对人社局今年的政风行风提出了5点检查后的意见: 一、服务大厅管理存在不足。

服务大厅的工作人员忙闲不均,有些窗口时常出现排长队现象,而有些窗口却没几个人。据群众反映,12333咨询电话、人事大厅咨询电话很难打通,常常忙音或无人接听,这给市民办事带来不便。 二、市民卡配套服务跟不上。

在市民卡办理过程中,第一次集中办理时出现全市范围内电脑集体瘫痪,办卡大厅拥挤不堪;第二次市民卡附卡办理过程中,再次出现服务大厅爆棚现象。据市民反映,此卡办理点既少又地处偏远。 三、对医疗保险定点机构监管有待加强。

我们接到群众反映,有些医保定点药店和个别医院存在滥用医保卡、刷卡购物的问题,使医保金流失。 四、医疗保险政策有待完善。现有医保政策对医保门诊慢性病人的医药费实行限额补助,但补助只限当年使用,没有用完的部分将在当年底清空。

部分慢性病患者当年的医药费限额使用不完,便赶在年底前集中到医院开药,拥挤不算,还造成医保资金流失。 五、不少享受低保人员有劳动能力却不想工作。希望在民政部门认定和劝退低保人员资格时,主动协调配合、共同扎口管理,创造条件为他们提供就业机会,减轻政府财政负担。

八大热点 1 市民卡 办卡确实不方便,准备恢复原来敬老卡的网点 问:我们家有个老人已办理了市民卡,但用起来感觉十分不便。

他担心集医保卡和公交卡于一体的卡丢失后,医保卡上的钱会被人用掉。此外补办卡需要跑几个部门,现在公交和社保功能可分开了,可办理分开要跑两个地方,这些怎么解决? 市人社局副局长陈建宁:据了解,国家也正在制定集社保和金融功能于一体的社会保障卡,常州、无锡、扬州等城市也在发行推进。

去年12月份起南京发行市民卡,目前已突破310万张。目前的问题是办卡确实不方便,点少拥挤,现在全市(包括三区两县),已有了132个办卡点。

卡的安全问题,市民卡公司今年10月起开通不带社保功能的附卡,这个卡具有原来金陵通的主要功能。为方便老人,市民卡公司准备着手把原来敬老卡的网点恢复。 2 环卫工保险 属于历史遗留问题,将协同其他部门解决好 问:南京1万多名环卫工人近九成没办保险,人社局是保障劳动者权益的部门,怎样为他们解决该问题? 市人社局副局长陈建宁:环卫工人对南京的贡献大,但绝大多数既没合同也没保险;收入待遇也很低,生活条件还很差。

2007年,我们让江南八区6500名在劳动年龄段内的环卫工人参加工伤保险。迄今经认定工伤的环卫工人有130多人次。其他仍在一线工作的环卫工人的保险问题,属于历史遗留问题,涉及到多部门。

作为人社部门,我们一定会尽快协同其他部门把它解决落实好。 3 服务热线 明年会继续增加12333接线员 问:人社局服务电话12333平时非常难打,我打了10次,有9次打不进去。

请问如何提高为市民服务的效率? 市人社局局长朱志宏:12333是过去劳动保障部门的对外咨询服务热线,知晓度关注度都很高。据初步统计,目前的接听率在70%左右,相当一部分需要咨询办事的群体打不进来。

这是因为这些年12333业务量快速增长,已从最初的政策咨询扩大到数据查询、投诉举报等,但工作人员没有增加。目前接听员有30人,比去年多5人。我们通过政府买岗解决接线员的岗位,总体待遇水平不算高,因此存在流失现象。

明年会继续增加一部分接线员。 4 退休金 退休待遇差距不是南京一个城市有能力解决的 问:自由职业者参保与职工参保标准不同,企业职工退休与事业单位职工退休,也有很大差别。人社局在这方面有没有相应的规划和调整?南京今年退休金标准是1709元/人,位列全省前茅。

该数据包括退休的公务员和退休的事业单位职工吗? 市人社局副局长陈建宁:目前南京人均退休金是1709元,这不包括公务员及事业单位退休人员的工资,仅是企业职工养老保险人均退休工资水平。为减小差距,企业职工已连续6年增长养老金,但差距不会很快消灭。至于现行的多种制度间退休待遇差距问题,不是南京一个城市有能力解决的。