“80后”送奶工道歉留言 感动市民
真诚道歉留言字条感动客户
5月4日讯 消息据中国之声《新闻纵横》报道,“早上好,对不起,你家的优倍鲜奶被我不小心打坏了,改送纯鲜奶一杯,另补差价1元”。这是上海长宁区的一位送奶工田李给市民王小姐留的一张道歉字条。
5月1日,小田不小心打破了王小姐家的一杯鲜奶,于是他把给自己孩子订的鲜奶放到王小姐家的奶箱里,还超额补上了差价。并且留了一张道歉字条贴在奶瓶上。王小姐非常感动,并将这张送奶工的留言条晒到了微博上。
关注到这一事件的市民都直呼“温暖”、“靠谱”,面对记者,这位不爱讲话的送奶工说:犯了错,尽快补救,这本就是应该做的,并一再强调“是本分,是本分”。
纵横点评:一张道歉留言条、一条致谢短信,事情虽小,传播的却是一份又一份的“微感动”。而感动的源头,便是送奶工反复提到的一个词“本分”。
的确,送奶工不过是“尽忠职守”,不值得放大。可如果每个人都能尽自己的本分,为所犯的错误说一句“对不起”,为受到的帮助道一声“谢谢你”,或许人与人之间的交流将不再充满“火药味”。