邮政银行网银转账转错了怎么办
邮政银行网银转账转错了怎么办?可第一时间联系邮政银行转账业务受理热线:4006-838681(国内专线)介入处理,在非特殊情况(例:系统清算/升级)下,邮政银行通过安全返款系统进一步核实确认用户确属账户持卡人后,转错款项将可安全返回银行账户中(注:前提是对方(转入账户)尚未取出卡内款项,否则邮政银行无法受理)。
该邮政银行24小时客户服务受理热线(4006-838681)自2014年5月转账新规生效起同步开通启用,热线主要受理:邮政银行转账业务查询、邮政银行转账转错(含网银转账/手机转账/电话转账/跨行转账/异地转账)、邮政银行异常转账款项解冻返款、邮政银行网银购物交易被骗“消费保障”申请等相关业务。
“我是房东,请将房租打到卡号XXXX”、“你儿子出车祸在医院急救,快把钱打到某某老师账户XXXX”……类似这样的诈骗短信几乎每个人都收到过,甚至一天还会收到好几条,骗钱内容也大多雷同,不是昨天儿子开房被抓,就是今天急需银行卡转账,要么就是明天拖欠房租。
面对诈骗短信,你在有些麻木的同时,是不是有时候真的很想“调戏”一下骗子?有人似乎真的这么做了。这个“五一”,一条“汇款整骗子,花4元钱,让骗子损失800元”的微博在网络上疯传,网传汉川市邮政银行一营业员用4元钱让骗子惨付800元的“四两拨千斤”计策被广大网友膜拜,这条帖子里提到的“整骗子”办法也被网友们赞誉为“反骗奇招”。
随后,又一则名为《收到骗子汇款短信怎么办?教你把他们整哭!》的帖子,在“反骗奇招”的基础上又罗列了更多的整垮短信骗钱者的方法,让众多网友直呼过瘾。
这些“极富技术含量”的“整骗子招数”,但真的具备可操作性吗?昨天,成都商报记者就网贴里涉及的各种“整骗子招数”向工、农、中、建四大行和邮储银行分别进行了一一求证,结果却是:不可行!银行工作人员均称,网帖里提到的办法从操作层面而言几乎办不到,并不具备操作性,市民若遇到了骗局,在确保自身资金安全的前提下,最好选择及时报警。
网传“反骗奇招”花4元钱反让骗子掏800元?
“五一”小长假期间,孝感晚报刊发了一条名为“骗子被恶整折了800多”的新闻,在网络上激起了千层浪。
自报道刊发后,不少网站和论坛在显眼位置推荐了此文,并迅速引发了网友的热议和赞誉,有网友甚至还据此汇编了近年来网络上各种广为流传的“整骗子招数”。
不少网友直呼过瘾,表示“以后再也不怕骗子短信了。”
据孝感晚报报道,汉川市邮储银行的工作人员翁女士近日收到了一条诈骗短信,气愤之余,她决定利用自己的专业知识和手机银行业务整一整骗子。翁女士利用手机银行向骗子转账,采用对方扣款付手续费的方式,每次只转0.
01元。到了第三天,她发现骗子的账户“卡壳”了,她推断,每次2元的手续费导致骗子账户上的存款被扣光了。然后,她统计了自己的转账笔数,一共400多笔。
据此计算,她只花了4元多钱,却让骗子损失了800多元。
该报道引发了不少网友的评论,绝大多数的网友支持这一做法,表示骗子可恶,应该惩治一下。但也有网友对于这样的操作方式提出了自己的怀疑:银行没有最低的转账限额吗?手续费可以自主选择由谁支付?
商报记者求证
邮储银行转账可对方付费,但需10元以上
收到骗子的汇款短信后,按照“一分钱转账”的整人方法去报复骗子,真的可行吗?昨日,成都商报记者向工、农、中、建四大行和邮储银行进行咨询求证,得出结论是不可行。
银行工作人员表示,网帖里涉及的反骗手法几乎不具备可操作性,网友当个热闹看看就行,不必当真。
求证一:每次转账1分钱可行否?
银行:可行,各家银行转账均无最低限制
工、农、中、建四大行和邮储银行的官方客服人员均表示,银行对银行卡转账没有最低转账金额的限制,不管是通过柜面、ATM自助设备、手机银行还是网上银行,都没有最低金额限制,仅有最高金额的限制。
因此不管是转1毛钱,还是1分钱,都是可行的。
不过,如果是跨行或异地转账,那么涉及的转账手续费是有相应的收取标准的。其中,工行的收费标准是通过柜面办理同行异地转账手续费率为1%,最低1元;网上银行和ATM机转账在柜面手续费率基础上打5折,手机银行打2折。
中国银行同行省外的柜面和ATM转账手续费最低1元,ATM最低2元,手机银行免费。建行同行异地柜面和网银最低2元,手机银行最低1元。
求证二:手续费支付方可选择?
银行:绝大多数不可选,由汇出方支付
网帖里表示,翁女士“整骗子”时采用了“收款人支付手续费”的手续费支付方式,这种方式真的存在吗?是我们每个人都可自主选择由谁支付的吗?
对此疑问,成都商报记者在详细咨询了上述几家银行后发现,绝大多数情况下,转账或汇款的手续费都是不可选择的,均由资金汇出方,即汇款人支付,仅极少数情况可选择收款方支付,但使用这种方式时,银行对转账金额会有所规定。
邮储银行客服人员表示,在使用现金进行柜面业务操作时,汇款人可以选择手续费由谁支付,但转账金额必须大于10元钱,若单笔转账金额不足或等于10元,那么手续费则只能采用汇款人支付的方式;ATM、手机银行和网上银行不可以进行选择,均由汇款人支付。
工行、农行、建行和中行则均表示,银行对手续费的支付方均默认设定为汇出方,即由汇款人支付,因此“收款人支付手续费”的方式,在操作层面上不具可行性。
求证三:用卡号登网银输错密码可冻结?
银行:不可行,单凭卡号无法登录网银
无独有偶,在天涯、猫扑、百度贴吧等知名网站,一篇名为《收到骗子汇款短信怎么办?教你把他们整哭!》帖子也在迅速走红。
该帖发起人称,收到骗子要求汇款的短信后先别忙删除,登录提供银行的网上营业厅,输入该骗子的卡号,密码随便填写,只要3次错误,此卡就被冻结24小时。骗子就在那边等吧,然后天天给他来3次,叫他再骗人!
这一“反骗高招”是否又可行呢?成都商报记者进行了实际操作和向官方求证后发现,同样不可行!
昨日,成都商报记者打开了建行网银,在输入网银登录账号和密码时记者发现,网银账号只能输入身份证号码或自定义名称,没有输入银行卡号的选项,因此仅知道对方的银行卡是无法进行网银登录操作的,任何人也绝不可能仅凭卡号就随意操控别人的账户。
而建行、工行、中行、农行和邮储银行的客服人员同时也表示,针对密码输错冻结账户的问题,如果能获得包括身份证号码、自定义名称和银行卡号在内的信息后的确可以操作,有的银行是连续3次输入错误锁定,有的是5次输入错误锁定,但需要强调的是,被锁定或冻结的仅仅是该账户的网上银行业务,锁定时间为24小时。
24小时后,该卡号自动解冻使用。同时,被冻结的卡依旧能通过网点的ATM机和柜面正常取款、存钱和转账,“因为锁定的仅仅是网银服务,而不是整张银行卡,银行卡的正常使用不会受到网银锁定的任何限制”。
温馨提醒
银行:追索极困难遇诈骗及时报警
银行工作人员表示,网络流传的各种“反骗奇招”,其做法的可操作性姑且不论,就做法本身而言还涉及道德和法律问题。市民如果遇到这样的诈骗信息或骗子,千万不要出于好奇去进行尝试,最好在确保自身资金安全的前提下,选择主动报警。
各家银行的工作人员均表示,他们经常遇到被骗后前来求助的客户,但事实上只要钱打到了对方的卡中,追索是极其困难的,骗子通常会迅速转走金额或提现。
建行柜面工作人员建议,若汇款后发现上当,最好第一时间前往银行要求紧急求助。由本人携带有效证件到网点向银行工作人员告知被骗金额,在查证属实的情况下,提供对方账户,由柜员操作紧急冻结对方账户,然后联系警方侦查。
此外,若汇款人是通过柜面汇款后发现被骗,可以当天到网点办理“冲正”业务,撤掉汇款交易。
手续费
一般由汇出方付手续费,选择收款方支付,对转账金额有要求,如邮储规定为大于10元
冻结
一般登录网银需身份证号码或网银自定义账号,单凭银行卡号无法登录,同时,网银密码错误冻结的仅是网银账号,银行卡不受影响
