张一鸣龙岩哪里人龙岩人、今日头条CEO张一鸣教你如何管理好公司!

2017-09-08

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文章简介：龙岩人.今日头条CEO张一鸣,教你如何管理好公司! 2015-12-28 点击:37北京字节跳动科技有限公司创始人.CEO张一鸣接受无界智库秘书长周凯莉专访周凯莉:你,美团的王兴,滴滴的程维都来了,媒体给过你们一个TMD(头条.美团.滴滴)的称呼,这两天TMD有没有一起聚过?谋划一些事情(笑)?张一鸣:我们平时就有很好互动,对彼此也有一定了解,这两天我们都有很多接触,我和王兴和程维都有一起吃饭,也有比较多的交流,但没有他们的允许,不能随便说(得意).周凯莉:我在本次互联网大会上遇见很多企业家,但

龙岩人、今日头条CEO张一鸣,教你如何管理好公司! 2015-12-28 点击:37

北京字节跳动科技有限公司创始人、CEO张一鸣接受无界智库秘书长周凯莉专访

周凯莉:你,美团的王兴,滴滴的程维都来了,媒体给过你们一个TMD(头条、美团、滴滴)的称呼,这两天TMD有没有一起聚过?谋划一些事情(笑)?

张一鸣:我们平时就有很好互动,对彼此也有一定了解,这两天我们都有很多接触,我和王兴和程维都有一起吃饭,也有比较多的交流,但没有他们的允许,不能随便说(得意)。

周凯莉:我在本次互联网大会上遇见很多企业家,但在这些人中间,只有两个80后—你和程维的胶原蛋白是最充足的(笑),所以你认为中国企业家的代际更替是否可以更快一些?

张一鸣:(害羞)我不能回答这一个问题,但是我认为,中国新兴的青年企业的兴起还可以更快一些,在国外,大学辍业、创业的人很多,中国还是传统一些,我和程维都是83年的,32岁了,算是年轻,其实不年轻了,希望有更多优秀的85后、90后的青年可以脱颖而出。

周凯莉:是的,在众创时代还有更多年轻人正在弄潮,比如目前享有盛名的黄太吉、西少爷都是传统产业以互联网的形式在进行突破,今日头条则以技术取胜,你对这些年轻的互联网企业有什么意见和建议吗?

张一鸣:说实话,我更关注做技术的这一部分,一个企业的生产要素有很多,看哪个比重大,技术上比重小的,便需要两头并重。我个人更关注产品技术型的公司或者完全创新模式的公司,对于传统企业来说,把传统的这一部分做好,并且主动接触年轻人就行了,看他们怎么用互联网,年轻人是客户,怎么触达他们,怎么让他们满意,怎么收集他们的反馈。

周凯莉:按照你的提法,传统企业可以这样接触受众,像今日头条这样以技术为核心的公司,也需要接触受众,那么,今日头条在这方面是怎么做的呢?

张一鸣:接触受众怎么做?(笑)我们不是病毒式增长,而是靠产品口碑慢慢发展起来的,产品特色、产品体验为基础,和原来的那些产品在本质上是不一样的。而对于其他行业来说,最重要的是,运行机制从根本上发生变化了,不论是行业还是企业个体,比如特斯拉。

有一些行业存在机会,比如保险业,以前通过精算表,针对一大类人群进行定价,如今可以进行个性化定制。对于根本机制上发生变化的行业,不需要进行太大的传播,就可以进行很好的扩张,因为它本身就是两代产品。

周凯莉:不知道为什么,我发现很多以技术为核心的公司,创始人在心态上会比较开放,你也张开怀抱,欢迎了很多其他行业的年老精英,比如著名媒体人、我的师友林楚方老师(狡诈地笑)。那么,你在人才战略上怎么布局的?

张一鸣:(笑)应该用八个字:海纳百川、不拘一格。人各有特点,伟大的公司需要不同的角色,完成不同的功能。我们是创新型企业,不是流水线生产的传统架构,不需要批量熟练工,而是需要有想法有判断力的创新型人才,一起来面对创新型环境。

周凯莉:作为80后,你得管理一个1000多人的公司,用怎么样的管理方式?

张一鸣:我们内部希望,愿景尽可能清晰,找最好的人,给最多的空间,更少的控制,减少微观的管理,内部信息尽可能透明,让优秀的人自动自发地工作,进行个人的自趋管理,有效协作。

周凯莉:所以,我早就听说你们有一个员工厨房,这在互联网公司里算是一种企业文化的创新。可是这样的企业文化在以技术为核心的公司为什么就实践起来了?

张一鸣:(面露得意)我做过创业公司员工、管理层、合伙人,对不同角色心态有体会,同时也注意与不同企业家有交流,说到底,对人才有重视,从人才角度去想,这是最根本的。

北京字节跳动科技有限公司创始人、CEO张一鸣接受无界智库秘书长周凯莉专访

周凯莉:现在有一个说法,今日头条可以依托自己的算法,为用户找到最感兴趣的信息,可是怎么来区分用户最感兴趣的信息,和对于用户来说最有价值的信息?

张一鸣:事实上,有价值的信息,普通用户往往是不理解的,所以有时候只有少部分人才能get到,这个时候,所谓有价值的信息对很多人来说,就未必那么有价值。所以,有价值的信息是要针对受众而言的。而用户有兴趣的信息,他们看完后会觉得愉快,扩展视野的,这时候会产生价值。例如,很多新闻界认为有价值的信息,可能对未来社会有很大影响,但目前的很多用户往往未必能够理解。

周凯莉:如果数据挖掘是今日头条的产品,可像腾讯、凤凰之类的互联网企业也在跟进这一类算法技术……

张一鸣:是的,很多公司都推出了竞品,都在模仿今日头条的路线。我不是说这种模仿不好,对的东西肯定有很多人模仿,事实上是一种肯定。

周凯莉:哦?你那么有信心?

张一鸣:(笑)我们只能努力做好。当然我们也有信心。

周凯莉:那你们的核心竞争力是什么?是“张一鸣”吗?

张一鸣:(笑),不是,不是,是团队,团队,团队(重要的话说了三遍)还有是对事情的理解,新公司可以胜出,是对资源有更高的配置效率,更知道如何组织资源。在相对市场化的环境中,企业可以不断地获取新的机会,资源是自由流动的,人才是可以招聘的,资金是可以募集的,用户是可以获取的,核心是比别人更好的配置好资金、人才等这些生产要素,根据需要打造的产品目标,用更好的组织方式来组织。

虽然大公司更有优势,但新公司也可以去获取,吸引到这些要素。当然,在割裂而垄断的环境中,可能会失灵一些,但总体是按照这一个原则。

周凯莉:现在有一个企业管理概念叫“对标管理”,即对比标杆、制定方向、加以赶超。你认为,今日头条的对标企业是谁?

张一鸣:我们没有直接对标的企业,我个人也不太提倡对标管理,追求最佳实践,理论上,我们希望清楚地理解做这一个事情的目标,当然我们也会观察其他优秀企业,相近的问题怎么解决,列出来进行参考。国外的公司,例如Google、facebook,亚马逊,国内的腾讯,我们都会去了解、学习,但由于阶段不太一样,所以只能对标相近时期的。

总体上来说,Follow别人很难做到最好,最重要的还是做好自己。如果把公司管理的理论作为一个产品来说,这一个产品的开发是远远不够的,很少有去总结现代企业怎么管理的书,可能是互联网企业时间太短了,还没有沉淀相关的管理知识,缺少互联网业经典的管理书籍。

周凯莉:目前,我们无界智库在开发一些垂直细分领域上的产品,例如为互联网业、制造业等提供咨询、建议。我想做一个用户调研,像今日头条这样以技术为核心的公司,会需要怎样的智库服务?

张一鸣:需要!我经常有一些问题,也找不到合适的人可以问。比如我希望了解中亚市场的新媒体平台发展的状况、内容创作的情况,想知道哈萨克斯坦的广告市场在线增长怎么样,很多是调研类的需求。

周凯莉:我发现,很多新鲜的东西你都有兴趣,都会尝试。比如采访前,我刚知道你在微博内测阶段便注册了,当然第一时间还关注了我(笑)

张一鸣:(笑)是啊,我很有好奇心,不断获取新鲜的信息,保持丰富的信息输入。

周凯莉:问题来了,平时你用的最多的信息获取渠道是什么?是今日头条吗?

张一鸣:是(面上看有自豪感),当然还有微信朋友圈。不同的信息获取渠道,可以拓展认知的边界,今日头条也一直在进行技术上的革新,让信息的边界更泛化,而我的微信朋友圈里有很多人,我可以通过各种各样不同的人,获取各种各样的不同的信息。

周凯莉:本次乌镇会议上的热词是智能互联,你对智能媒体怎么看?比如我们无界传媒的slogan是“一个有温度的智能平台”,同时也在筹划合作推出写作机器人。

张一鸣:这很有意思啊。整个世界有很多信息在生产,不是所有信息都能变成可阅读的。

信息在生产过程中,有两种模式。一种是海量的集中的信息数据,可以被改造成为可阅读的内容,后一种则是发散的,需要通过综合分析、思考,来形成信息。后一种是创造性,必须依靠人脑,前一种则是机械的,为了减少工作量,可以尽量由机器人来满足、来优化,由用户进行反弹评估。