泗阳南刘集刘正东 泗阳县南刘集:一卡一日志 解决急难愁
沭阳网讯 在"三进三帮"活动中,泗阳县南刘集乡依托"一卡一日志"切实解决群众生产生活中存在的急难愁事项,真情做到服务群众"零距离"。
一是发放一张卡片。干部职工在走访农户采集信息的同时发放便民服务联系卡,将"三进三帮"的主要内容和乡党委书记、乡长、乡班子成员、村居主要干部、涉及"医教水住行"等民生领域工作人员、入户联络员的职务、服务范围、手机号码印在卡片上,在做好"三进三帮"宣传员的同时,也让群众知晓有事该找谁,为解决服务群众最后一公里问题提供保障。
二是记录一本日志。干部职工"三进三帮"走街入户时人人携带《民情日志》,记录群众"急难愁"事项,深入了解每家每户的需求,做到真实记录群众的呼声,用心倾听群众的诉求,原汁原味反馈群众的愿望,让干部职工成为社情民意的倾听员、通气员、疏导员,将关爱送到群众身边。
三是办理一些好事。用情听、用心记是前提,用力办才是目的。该乡要求干部职工对于群众反映的问题能即知即改的当即办,一时解决不了的带回乡里来,交由各条线部门协商会办、责任到人、限期办结、及时反馈,努力将服务送到群众身边,缓解群众的燃眉之急。