侨外集团总裁丁颖简历 搜狐《教育会客厅》专访侨外集团总裁
主持人:通过刚才您的介绍我们可以看出,侨外集团在业界拥有多项第一的荣誉,您认为与其他机构相比,我们侨外集团最大的优势是什么?
丁颖:现在经营企业之道大家都在谈诚信,侨外这15年之所以能稳健发展,最根本的原因,就是我们以诚为本。在这个行业,特别是移民这件大事上,很多客人都希望能够得到一个非常圆满的答案,就是他们能够拿到国外的绿卡、护照,在这个过程中,移民中介工作周期非常长,每一个环节都非常繁琐。
这就要求我们必须认认真真做好每一件事情,以诚信负责的态度为客户把好每一道关。稍有不诚信的行为,对我们品牌甚至整个行业都会造成致命的打击。侨外作为一个行业的领军品牌更要以身作则,倡导行业诚信风气,引领行业健康发展。
第二,侨外非常专业。我们最早是通过办理澳门投资移民起家的,后来我们又把业务发展到了非常多的国家,像加拿大、香港、美国和欧洲国家等。侨外涉及的每一个领域都是一步一个脚印,到目前侨外已经帮助上万个家庭近4万人成功移民海外,积累了大量的实战经验和成功案例,这使得我们在处理各种类型的移民案例时都能做到得心应手。
第三,侨外非常认真负责。我们在选择任何一个项目的时候都要经过缜密的考察、认证。以美国为例,每一个项目我都要亲自去到美国实地考察,在考察过程中,我们会考虑到方方面面的因素,包括项目的定位、项目开发商的实力、项目可行性报告,包括它的就业数据的计算,还有抵押担保品怎么计算出来的,是哪些机构做的抵押担保品的评估等等,所以每一个项目都在认真严格地做。
我们在美国投资移民上的案例非常多,已经引进了70个项目,每年为纽约市创造了大概上万个就业机会,为纽约引进超过10亿美元的投资。虽然说投资量这么大,推出的项目也非常多,但是侨外在过去的十多年里没有出现一个失败案例。
第四,以人为本。人才是企业的核心,我们从事的是高端服务业,所以对于人才的筛选和引进我们非常重视,文案团队、专家顾问团队、客服市场和行政人力之间互相配合,密切协作,所有的工作都是流程化和程序化的。另外,侨外建立了完善的培训机制,从基层员工到中高层管理人员,我们都有一个完整的培训体系,包括专业知识、职业规划、业务知识、财税知识、心理咨询课程等等。
侨外这些年在稳健发展,我也希望我们的员工在企业成长的过程中个人也能够得到一个非常好的成长。
从侨外这十五年稳定的发展来看,最大的秘诀,首先是把投资人的利益放在第一位;第二,侨外有完善、严格、内控的团队,能够保质保量完成每一个移民申请案例。
