刘玉翠律师 医师访谈刘玉翠:帮助别人 快乐自己
水母网5月18日讯 (记者 侯敏慧 摄影 葛梦泉)
她是一名优秀的医生,术业有专攻,凭借精湛的医术,在烟台市肝病界享有盛誉;
她是一位友好的倾听者,温和而耐心,诚挚的关怀,俨然已成广大病友心目中的“知音”;
她游走于医学与生活之间,用一颗宽宏无比的心赢得病友的亲近,用卓越超群的医术赢得病友的安心。她就是烟台市感染病学会副主委,烟台市传染病医院著名肝病专家,医疗七科主任——刘玉翠。
刘主任百忙之中接受记者采访
刘主任是烟台市传染病医院主任医师、教授, 市感染病学会副主委,市“五一”劳动奖章获得者,省心理学会理事,省卫生系统巾帼建功岗位明星。擅长于慢性乙肝、丙型肝炎的抗病毒治疗,对肝硬化腹水及其并发的肝性脑病、上消化道出血、腹膜炎等严重并发症具有独特治疗经验,并能针对患者心理状态和个体差异推行人性化关怀和个性化治疗,对改善疗效和缩短疗程效果显著。
近年开展了慢性乙肝患者肠道菌群与红细胞免疫功能相关性研究,在HBV感染发病机制研究和临床治疗方面开创了新的领域,发表国家级论文10余篇,编写专业论著3部。
40年前刘主任自青岛医学院毕业后分配到烟台市传染病医院工作至今。刚踏入临床岗位,刘主任就暗自要求自己要用扎实的医学技术更好的为病人服务,解除病人的病痛,铸就自己的快乐,踏踏实实的做一名合格的医生。40多年来刘主任风雨无阻,每天早上7点准时来到医院,开始一天紧张的工作,她始终认为,每天能多一小时为病人服务,每年就能多出365个小时为更多的病人服务。
可以说她是把整个青春奉献给了传染病事业。一步步走来,慕名找刘主任看病的人越来越多,迄今为止,接诊病人达到40余万人次,能记住上万余病人的名字。
刘主任用心了解每个病人的就诊记录
刘主任也是在百忙之中好不容易抽空接受了我们的采访,作为烟台市传染病医院著名的肝病专家,刘主任的日常行程紧密,就诊的病人常常一个病人还没走,下一个已经等待就绪。除了查房、下医嘱、与住院病人进行沟通、上专家门诊之外,刘主任每天还要随时处理病人的咨询电话,每天电话咨询数量多达二三十个,更有甚者,由于非常信任刘主任,经常半夜要求刘主任到医院处理病情,对待病人的这些种种要求,刘主任从来没有半句怨言,总是尽一切可能满足病人的需求。
刘主任用心为病人做检查
医患矛盾是沟通出了问题
现在的医患关系是一个老百姓关注的话题,刘主任说,“作为医生,与患者保持良好的沟通非常重要,对于患者不了解、不理解、不能接受的事情要耐心解答,避免医患矛盾的产生。我们要让患者明白看病和消费是两码事,生病是健康出问题了,有些病能治好,有些病治不了,从医生的角度来讲,能够提高患者生活质量、延长寿命也是非常重要的,如果这些问题都让患者明白了,沟通很容易达成共识。
讲到这里,刘主任给我们分享了一个病例。15年前有一名乙肝肝衰竭病人,在刘主任给予常规的治疗后,患者自觉病情好转,但刘主任敏锐的发现化验指标的异常,根据自己丰富的临床经验,综合分析,刘主任认为病人必须行肝移植才能生存下来。
开始时患者及家属不能接受,也不理解。经过刘主任耐心和病人及家属沟通、解释,并积极地和北京的专家沟通、联系,最终病人到北京某医院做了肝移植手术。换肝15年来,病人的身体状态非常好,能正常生活、工作,也会定期来医院找刘主任复查。刘主任说“看到病人脱离病苦,是我最大的欢乐”。
良好的医德医风和精湛的医疗技术
刘主任强调 “作为一名医生要有良好的医德,能够为病人提供最适合的专业治疗计划,要真心的去关心每一位病友。”正因为如此,刘主任的很多病人已经将她当成了亲密朋友,有年轻的患者遇到工作的问题也会打电话向她倾诉心声,也有已经治好的患者回来看望她,她把这种亲密看成是工作的自然延伸,“肝病的医患关系很特殊,一旦相互信赖,这可能是双方终生的维系纽带,这基于对医生专业的信赖,也来自我诚恳的对待。”刘主任如是说。
“当医生必须得活到老,学到老。不能被疾病的变化淘汰,始终用最先进的医学技术给患者提供最好的治疗。” 目前医院肝病主要是“乙肝、丙肝、肝硬化、肝癌”等病人。对于丙肝目前抗病毒治疗方案多、治疗方案变化快,刘主任始终能给予病人最优化的抗病毒治疗。
对于乙肝病人,目前没有能根治的药物,必须要规范的抗病毒治疗才能阻止肝病的进展,减少肝硬化、肝癌的发生。刘主任能根据每个病人的年龄、家庭情况、婚育情况、病人依从性等多个方面综合考虑,给病人最优化的治疗方案。刘主任常说,我们医生要多动动脑,给病人选择治疗方案要慎重再慎重,因为每个病人治疗方案的选择可能是几年甚至是终生用药,不能出半点差错。
团队表率 耐心育人
除了自身专业知识的不断提高,身体力行看重与病人信任感的维护,刘主任还注重培养年轻的医生,耐心教他们业务技能和如何做人。在她的团队里,刘主任要求每名医生都要有自己的特长,每人都要能独挡一面。这样这个团队才能够强大,才能给病人提供更多、更好的治疗方案。
刘主任在此也呼吁其他的医生,少说空话,踏踏实实工作。专业上必须要严格要求自己,不断掌握新的专业知识,以严谨的态度用心对待每一位患者。同时,她也告诫肝病患者“一定要规范治疗,按照医生制定的治疗方案定期复查,按时用药,合理休息饮食,以良好的心态战胜疾病。”
她有着科学严谨的工作态度,更有一颗对患者负责的仁心,她是业界备受尊敬的肝病专家,更是病人信赖的肝病医生,而她自己却说:“我只是一名普通的医生,尽我的最大能力,为广大肝病患者贡献我自己的绵薄之力。我只是在用阳光的心态来帮助别人,同时快乐了自己。”