易会满支付 工行易会满:关注支付行业四类风险
【财新网】(记者 张宇哲)过去的一年,伴随大数据、云计算、移动互联等新技术在支付领域的深入应用,支付工具的多样化、人性化、便利化的特征越发明显,客户的体验不断地提升;同时,支付行业的风险也在不断地累计。
工行行长易会满在11月10日在北京举行的第四届中国支付清算论坛上表示,支付行业目前特别需要关注的风险主要有:虚拟账户体系衍生的风险、客户信息安全重视不够的风险、创新和监管的风险、跨境金融不审慎的风险。
“当前支付市场发展格局快速发展变化,业机构经营理念、发展阶段、风险管控存在较大差异,支付市场竞争和博弈激烈,短期行为和非理性摩擦增多,更需要保持冷静和定力,加强行业自律。”易会满说。
易会满指出,随着虚拟账户使用频率越来越高,虚拟账户已经成为支付体系的重要组成部分,如果支付账户的安全性得不到充分的保证,整个支付系统,甚至金融体系的稳定都会受到影;同时,虚拟账户体系同步形成了资金的沉淀,即资金池,实际上已经成为存款类的金融机构,需要承担保障账户资金安全的责任,对其配套和流动性监管、分账户管理和合规使用提出了更高的要求。
“近来发生的客户信息泄露等事件应当引起所有从业机构的重视。”他强调,信息一旦泄露就造成连锁反应,客户不仅被骚扰还有可能遭受财产损失,继而引发信任危机;对存储信息大量敏感信息的机构,需要进一步重视责任意识和风险意识。
针对跨境支付的风险,易会满表示,在风险能力不具备、监管措施不尽配套的情况下,从事金融业务,开展跨境经营极易诱发新的风险,尤其是当前新经济常态的背景下,全民参与金融暗潮涌动,“实际上他们在打擦边球,会带来非常大的风险隐患”。
他总结说,从风险案例可以看出,支付的每一项创新中具有一些特点,包括风险的隐蔽性、行业机构盲目提高风险偏好、经营激进、经营环境或者条件发生变化时,累积隐藏的风险集中爆发,危及从业机构的生存,损害行业的声誉。
在易会满看来,支付行业是各种新技术应用比较集中、超前、广泛的行业,层出不穷的新技术,给支付行业插上了创新的翅膀,但是带来了更大的监管挑战,当监管跟不上创新的步伐,就出现监管套利。
他强调支付行业应坚持四个原则:坚持服务实体经济导向、规范经营、错位竞争、均衡创新。“支付行业的时代特征是创新,但支付的特殊性和风险性又决定了创新不能随心所欲,必须建立在安全的基础之上,必须遵守经营的基本运行规律,要包括反洗钱、消费者权益保护等,妥善处理支付的便捷性和风险性,做好对支付创新的风险评估和信息公开,强化合规审查和商户管理。”■
