京东商城创办人刘强东:现在几乎不赚钱

京东商城这两年来成长迅速,最新的用户注册数字是145万人。对比淘宝、卓越、当当动辄数千万的注册用户数,这一数字并不惊人,但是就在20多天前,京东的注册用户还只有120万,如此算来,其用户几乎在以1万人/天的速度增加着。作为一个专门出售3C产品的网上商城来说,这一增幅在寒冬中显得很火热。

新京报:京东商城很多商品价格比传统零售渠道低很多,这样做会有利润吗?

刘强东:之所以能够便宜,一方面是B2C的行业性质决定的,我们没有库存、店面、水费电费促销员费用。我们只有办公室、员工、库房(库房一平米才2毛5分钱一天)。

价格优势保持的更主要原因是集中采购为了拿到最低的价格,我们不惜先给上游厂商货款。很多大卖场都是先卖货,再回款。这样上游厂商就愿意给我们更低的进货价。

京东商城刚开始时,只有98个品类,我们花了4年时间,才把品类扩充到1万多个。为什么扩充得慢?因为我的扩充原则是,进货渠道有很好的价格,我有一定议价能力我才上。

新京报:目前京东的盈利率是多少?投资人对京东有没有这方面要求?

刘强东:具体数字不能透露,但是目前我们的利润率和成本率保持接近,就是几乎不赚钱。拿到融资,我们定的策略就是成本≈毛利率。比如,如果维持运营的成本需要5个百分点,那么就把毛利率定在5个百分点。

投资人进来之后对公司的要求主要是在增长率和规模上,比如要求京东的年增长率达到100%,但实际上我们的速度已经远远超过了投资方预期。

新京报:最近有没有上市的计划?

刘强东:上市计划我从来没想过,这应该是投资人关注的事情。上市是公司融资手段,投资人更加关心。我是做实业的,不是做投资的,我又不希望把京东的股票套现或者退出,我只关心每年业绩是否能得到大幅度提升。

新京报:前一段时间,明基因为其投影机在京东商城销售价格过低,而和京东打了一场口水仗。网上商城提供的低价,给传统渠道带来很多压力,会不会也因此和上游厂商发生矛盾?

刘强东:网上商城发展过程中一直有这个问题。最开始因为我们的价格低,有的上游厂商以为京东是针对传统渠道来捣乱的。现在绝大部分厂商知道京东想做什么,态度也有了很大改变。

和明基的风波是2008年最让人遗憾的事情。我们现在也在和明基不断接触,希望找到一个平衡点。我们依赖于众多厂商的支持,但不会因为厂商干涉放弃京东的低价政策。

刘强东:相似的地方是我们和国美经营理念和经营内容相近。但是消费对象不一样,我们消费群体多是大学毕业生,抱着互联网长大,这一人群认可互联网,也习惯于网络购物。而国美和苏宁的目标消费群体则正好相反,他们大部分不接受网购。

新京报:有没有开发自有品牌的计划?

刘强东:只要我们销售达到一定规模,是一定会推出自有品牌的。销售到了一定程度不可避免都会有自有品牌的产生,像家乐福、沃尔玛。如果用自己的牌子,商品价格可以降到更低。但是目前京东的规模还太小,暂时没有那个资格能力去做自有品牌。

新京报:目前面临的最大困难是什么?

刘强东:最大困难也是融资拿到钱最想做的事情,就是物流急需大量扩充。订单量的增加速度太快了,去年最高的一天就有一万五六千单。我们办公室员工周末已经全拉去仓库帮忙,还是积压了很多订单。

所以要把物流能力和订单增速协调起来是当务之急。今年计划最高可达到五六万单/天。

新京报:首轮融资一千万美元已经烧完了吗?都花在哪些方面了?

刘强东:从拿到1000万美元到现在差不多有两年了,那些钱确实不够用。我们目前没有拿到很好的账期,而像国美这样的大连锁企业甚至有112天账期。京东有50%的商品是需要先付给厂商钱,另外50%有一定的账期。

但是第一轮投资肯定不是烧完的,我们在2007年之前甚至没有做过任何市场推广工作,资金主要用在了在品类扩充这一块。拿到风投之前,京东的商品只有3700多种,拿到风投一年多就扩充到了1万8000种。

新京报:这一次2100万美元的投资,大约可以支持京东走多久?

刘强东:在年销售额超过100亿元之前,我们不需要再次融资。两三年内应该都不再融资了。

我们第一目标是先把规模做起来,保持收支平衡,绝不亏损,盈利仍是放在次要地位的。

海淀区苏州街地铁站旁,一幢很不起眼的商住两用楼里,从一个烟酒小卖部进去,简陋的电梯间门口可以看到这样一个牌子京东商城。这幢楼房的三四楼就是360buy京东商城的办公区。

相比三楼面向顾客开放的提货区,四楼的办公区几乎没有什么装修,完全没有一个年销售额近14亿元的公司总部的气派。京东商城董事局***兼CEO刘强东看起来很年轻,事实上,他刚刚走进自己的本命年36岁。

2005年的时候京东的年销售额只有3000万,我们那时就在这里办公了;现在年销售额超过13亿元了,我们还不打算搬家,因为这里是整个中关村房租最低的写字楼。刘强东如此解释。

作为中国最大的网上电子商城创建者,刘强东的经历很多时候看起来是误打误撞而获得的成功,明明走错了岔路口却意外开上了快车道。

刘强东是江苏人,大学本科念的是社会学。但他感兴趣的却是电脑,大部分时间都用来自学编程。而他泡在程序世界里的成果,就是大三时他口袋里已经揣了二十多万存款这些钱都是他大学时为一些政府机构、企业编写程序挣来的。

他当时没有想到,爱好编程还让自己无心插柳种出了一大片树林,京东商城作为国内最大的B2C电子商务网站,直到2008年初,其网络首席架构师都是由公司总裁刘强东兼任,公司的CEO和CTO(首席技术官)都是我。

大四那一年他盘下了学校附近的一个餐厅,接手时赢利的餐厅半年后就赔光了本钱。

99%的大学生都是理想主义者,将一切都想得太美好。刘强东说。他接手餐厅后立刻将所有员工工资涨一倍,宿舍从地下室换到了民居院子里;买菜收钱也交给员工负责。他想的是将心比心,自己对员工这么好,大家自然会好好干。

后来他才知道,有的员工负责收款,在营业额上弄虚作假;有的员工采购牛肉,明明10块钱一斤的肉,他报价12元;为了多贪2元/斤的差价,明明一天只要用10斤肉,他进货30斤,用不完的就白白扔掉。

受了巨大挫折的刘强东在毕业前又变得一穷二白,但他也从中获得了一个教训对员工的信任是必要的,但是这种信任一定是建立在完善的管理制度上。

1998年,他在中关村的电子市场租了一个小柜台,从此开始了站柜台生涯。这个柜台从事的是光磁产品的批发代理,柜台名叫京东多媒体,这就是京东商城的前身。

谈到自己毅然辞职创业时的心态,刘强东用了渴望创业的冲动一天比一天强烈,最后不能控制自己这样的语句。工作两年后,他辞去了外企的工作,怀揣1万2000块钱下海了。

刘强东对于那个理想主义气息浓厚的中关村依然充满怀念:我被中关村的气质和气氛打动,虽然每个人的公司都很小,但是每个人都在很努力地干活,很努力地追求自己的梦想。

2003年之前,他的实体零售店发展顺利,但是一场非典彻底打乱了原有规划。于是刘强东和公司管理层苦苦思索出路,自然而然想到了互联网销售,于是就有了今天的京东。

在2007年8月获得今日资本的首轮1000万美元风投之后,2008年底,在金融危机的一片凄风苦雨中,京东商城又获得了来自雄牛资本、今日资本以及亚洲投资银行家梁伯韬的2100万美元风投。

刘强东透露,较今日资本2006年11月给予的估值,此次风险投资,公司估值增长了近10倍。

而据当时媒体报道,今日资本当时获得的股权超过30%,2007年11月,刘强东仍拥有超过六成的股权,那么彼时京东商城的估值应在2500万-3300万美元之间。公司目前的估值约在3亿美元左右。 (新京报记者张奕)