王春丽菜百菜百首饰王春利:老品牌想创新用人就要大胆

2018-02-25

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文章简介：从一家中型百货商场,成功转型为销售量位居全国第一的黄金珠宝首饰专业店,近年来又在"互联网 "的风口下迅速触网,转型成为全渠道珠宝专营公司.两

从一家中型百货商场,成功转型为销售量位居全国第一的黄金珠宝首饰专业店,近年来又在“互联网 ”的风口下迅速触网,转型成为全渠道珠宝专营公司。两年间就实现网销额增长4倍。菜百首饰总经理王春利表示,菜百作为老牌企业,创新并不是没有阻力,但是敢于启用新人,敢于优胜劣汰,是保持品牌活力的关键一环。

向电商放权

从最初的百货企业,到黄金珠宝首饰公司,现在的菜百正迎着“互联网 ”的风口,打造全渠道销售网络。菜百于2013年9月开始发展电商,并于2014年9月正式成立了“菜百电子商务有限公司”。与同行相比,菜百登陆互联网的时间并不算早,但菜百电商的销量增长很快,成立当年销售额超过了2000万元,2015年销售额达到1.25亿元。

在王春利看来,电商必须做,但怎么做需要仔细思考。对菜百而言,电商不仅是一个新的销售渠道,而是能够助力品牌在全国范围的推广,以实现全渠道销售、全品类经营。因此,与多数零售企业采取外包模式开展电商不同,菜百电商由菜百出资,拥有人事权、定价权和采购权。

菜百的电商团队由部分内部员工和外部招聘的专业人才组成,平均年龄24岁,是一支年轻有活力的团队。“菜百拥有菜百电商80%的股权,剩余20%由一个咨询公司拥有,菜百充分放权支持新的子公司,人才引进、信息掌握、安全架构搭建等都交给专业团队来做。”菜百电商的思路是利用线上平台做品牌推广,并通过线上线下的差异化吸引更多的年轻消费群体,培养消费者网购饰品的习惯,在打开市场的同时主推品牌扩大影响力。

对菜百而言,2014年是热身期,2015年是成长期,今年则是丰富期。王春利表示,今年菜百电商的发展将不会再停留在天猫、京东的旗舰店,而要尝试新的业务模式,如依托实体店的O2O业务、微信的分销平台等。未来可能还会顺应当下发展趋势,深入农村,向三四线城市下沉,同时和其他企业尝试一些合作。

用人要大胆

作为一家老牌企业,菜百一直跟随着市场变化不断调整,在这一过程中,年轻化的队伍起到了关键作用。目前,菜百公司有1500多人,成分复杂,有合同制员工、劳务派遣员工、合作方的员工、厂商派驻的信息员、学员、保安等。王春利认为,公司不仅要保障不同员工的利益平等,尤其要对年轻人十分重视。

“现在的领导班子里,30多岁的年轻人就四五个,‘90后’的中层干部占比甚至已达到20%左右。2016年还会重点培养‘85后’干部。”王春利表示,“在培养方式上,菜百采取内外结合的方式,有些岗位可以自己培养,但有些岗位内部培养耗时太长,就得靠外援。

比如现在的信息总监,尽管只有30多岁,但有十几年的行业经验,带起队来轻车熟路。”同时,对老企业而言,领导者要敢于放下架子,给予年轻人机会和平台,鼓励他们到不同岗位去锻炼。

晋升渠道方面,菜百制定了完整的制度,采用年轻人管理年轻人的思路,保证队伍的流动性和活力。“菜百保持着30年稳步发展,和在用人上下了很大功夫是分不开的。目前每年仅有百分之几的人员流失率,有专家说流失率要保持在每年10%才能吐故纳新、保持活力。但我们还是想让员工稳定,最好是参加工作就来菜百,离开工作岗位时就在菜百退休。”王春利表示。

同时,王春利觉得,要给年轻人看得见的实惠。2015年,菜百给员工分了股权,同时劝退了部分“元老”,拿出他们的股权再分配给冲锋陷阵的年轻人。有的老同志不理解,曾这样对她说“即使你这样对年轻人好,他们还小,未必会领你的情”,但王春利态度坚决。她觉得,如今为公司奋斗的年轻人,早晚有一天能明白公司培养他们的心血,会为了企业和自己的共同利益去拼。