范志强律师阿里巴巴首席策划师范志强来洛交流:“互联网 ”核心是满足用户

2018-02-11

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文章简介：25日,市工商联.洛阳浙江商会联合举办YOU选"互联网万众创新"投资峰会,阿里巴巴首席策划师范志强就互联网行业的发展与我市企业家进行交流,并就如何借助互联网思维进行创新展开讨论.范志强通过消费.服务.支付等多个领域的"互联网 "实例进行阐释,他表示,时代变迁以"人"为主线,如今人们越来越依赖互联网,互联网已深度融入沟通.购物.获取资讯等生活的各个方面,互联网成了人与万物的连接器.互联网服务虽然重要,但人是互联网服务的根本,互联网无论如何&quo

25日,市工商联、洛阳浙江商会联合举办YOU选“互联网万众创新”投资峰会,阿里巴巴首席策划师范志强就互联网行业的发展与我市企业家进行交流,并就如何借助互联网思维进行创新展开讨论。

范志强通过消费、服务、支付等多个领域的“互联网 ”实例进行阐释,他表示,时代变迁以“人”为主线,如今人们越来越依赖互联网,互联网已深度融入沟通、购物、获取资讯等生活的各个方面,互联网成了人与万物的连接器。互联网服务虽然重要,但人是互联网服务的根本,互联网无论如何“ ”,不变的核心仍是满足用户需求。

“互联网 ”不仅给各个产业的创新发展带来无限可能,还彻底颠覆了传统行业。范志强认为,如今,人们要求服务更加快捷、高效、个性化,然而传统服务业的服务资源分散,消费者获得的信息有限,寻找服务过程烦琐,适合自己的服务可遇而不可求。

如何解决这些问题?范志强认为,传统企业要整合线上线下服务资源,精准连接人与服务,使用户需求一键满足,优质生活一步到位。每个移动端用户都是一个中心,用户将自己的个性化需求发布,互联网平台运用大数据将需求与所有服务资源进行精准匹配,直接帮用户找到对的服务,解决服务商获得精准客户难的问题,接着,商家让大数据主导营销决策,为用户提供个性化服务。