云南特产 个旧纪香蒜油小米辣300g
Q:七彩味道哪些商品不支持7天无理由退货 A:1、消费者个人定制类商品; 2、鲜活易腐类商品; 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品,计算机软件等数字化商品; 4、交付的报纸期刊类商品; 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。
Q:订单退货时效是多久 A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。
对于售后到家服务范围内的商品,不代表该商品同时符合保内条件。
免除您出门送修、自行检测等麻烦,为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。
Q:我要怎么申请退货? A:可在“会员中心”自行提交退货申请,“我的订单”--“订单管理”--“自助退货”。
Q:退货金额与商品金额不一致? A:您购买的商品如有参加七彩味道满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。
Q:钱退到哪里?退货后什么时候退? A:我们将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至七彩味道钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户,按银行规定7-15个工作日到帐。
Q:如何补贴回寄运费? A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,七彩味道不接受平邮或以到付形式寄回包裹,七彩味道将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。七彩味道有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。