桐乡卢小丰 桐乡世贸中心总经理卢小丰:必须首先考虑客户利益
8月16日上午10点不到10分,记者来到位于桐乡客运中心对面桐乡世贸中心采访桐乡世贸中心总经理卢小丰。这是一次一周前约好的专访。见到我们,卢总马上结束了和客人的谈话,把我们引进了他的办公室。
采访过程舒展而放松,时间虽然不到2个小时,但似乎没有一点浪费。卢总就有关世贸中心我们关注的问题,给我们作了回答。 《文汇报》:卢总您能否就投资者比较关心的投入和回报问题作解答吗? 卢小丰:可以,世贸中心总投资30亿元,占地500亩,建筑面积60万平米,开发商自留50%的商铺,分两期建设。
1期26万平米,4层,一层做箱包、皮鞋,二楼皮衣,三楼裘皮,四层餐饮·国际品牌连锁超市,45个电梯,4个五星级中庭,停车位和商铺1:1。
每层建有12米宽、500米长的五星级商用车道。2期40万平米,MALL时代购物中心、风情酒廊、主题百货、品牌之都(精品专卖店)、环球梦工场、娱乐总汇·五星级酒店、豪华会所、商务写字楼高级酒店式公寓…… 交通问题:旁边是浙北最大的客运中心——桐乡客运中心、紧邻320国道和沪-杭-甬高速,沪杭高速铁路桐乡站,道路四通八达。
位置问题:对面是全球家纺市场四季汇纺城和全球家居市场红星美凯龙,旁边是客运中心。
附近有大量的住宅楼。 人流量:每年1000余万人流量,加乌镇旅游600万人流量必经之所。
并且能于红星美凯龙和四季汇共享资源。 风险问题:包租6年,8%每年。前3年1次性返还24%,后3年每年返还8%-15%,保低8%每年。
6年后如租金不足8%可由开发商无条件回购。任何投资都是有风险的,我们只能尽量减少风险。回购问题于签订合同时在合同条款上注明。 价格问题:1楼8500元-18000元每平米都有,均价在15000元,返租之后12000元左右。
面积有25-80平米左右。2楼是8500元每平米左右。 《文汇报》:这几年商贸城资源竞争很激烈,桐乡世贸中心如何能做到一出手就胜出,并不断壮大的?您能否简单地介绍一下桐乡世贸中心是用怎样独特的方式方法为投资者服务的? 卢小丰:你问得很好,这也就是我们桐乡世贸中心不同于其它商贸城的贡献所在。
世贸中心还建立了一整套的服务模式。借鉴“义乌模式 义乌管理 知名商品”,实行统一分区、管理、统一推广的管理机制。每年数千万元推广资金,打造经营集约化、管理规范化、商品品牌化。
同时,与数百家旅游公司战略联盟;国际化电子商务平台,组建规模化专业队伍进行网络交易推广服务;定期组织商家参加行业性展会,通过展贸交流、信息交流,降低市场营销成本,拓展市场营销渠道,提升市场竞争力。
这样营造了成熟商业氛围,才能确保投资的零风险。在当前经济形势下,皮革流通市场引来了升级、整合的历史机遇,长三角、珠三角两位“巨人”逆市而上、握手相携,一定能开创一个新的皮革纪元。
《文汇报》:能具体介绍一下这种方法的具体操作吗? 卢小丰:为了帮助企业进行品牌化运作,中心作了全方位的战略规划:中心自留30%黄金铺位给大品牌商家,为市场的品牌化运营提前铺垫;每年将耗费数千万元的品牌推广资金,与数百家旅游公司进行战略联盟,并定期组织商家参加行业性展会,为企业拓展市场营销渠道,提升市场竞争力;同时,建立国际化电子商务平台,组建规模化专业队伍进行网络交易推广服务。
此外,还与世界顶级汽车品牌劳斯莱斯合作,进行“捆绑式”营销,以买“劳斯莱斯赠送包包”形式,打响企业品牌知名度。
卢小丰最后表示,世贸中心项目是分期开发的,同时有政府的大力支持,这样既有效地降低了资金带来的压力,又保障了项目开发的循序渐进。“开发一块,稳定一块”的滚动发展策略不但让其很好地规避了风险,而且迅速地启动了市场。
“为了保证投资者的利益,前三年的租金都很优惠,只有降低了经营户的成本,提高市场的推广力度,才能确保入驻的企业赚钱。
只有经营企业赚到钱了,投资户赚钱了,我们才能成功! 《文汇报》:桐乡世贸中心的问世给投资者带来丰厚利润的同时能给消费者带来哪些切身利益? 卢小丰:桐乡世贸中心作为长三角核心区周边配套最齐全的商业项目之一,项目定位为世界皮革精品、国际品牌时装、羊毛衫大卖场,桐乡世贸中心一开始就定位为商品国际化,设施、服务一流化,随着国际国内知名的品牌商业企业进驻,消费者会感觉到世界离我们不遥远了。
我们会经常看到国外顶级时尚的产品或服务来到我们中国老百姓周围,消费者可以很方便地买到国际一流商品,享受到一流的服务。
而且价格跟到广州、香港买的一样。这不仅是桐乡市民的福气,也同样是杭州乃至整个长三角市民的福气。 随着桐乡世贸中心的后期开发,周围百姓将感受到它不仅仅是一个购物中心,也是一个引导时尚消费理念的信息发布中心,更是一个桐乡文化活动的聚集地,这对于活跃市场、满足消费、提升桐乡区域的经济、文化将起到积极作用。
桐乡世贸中心,为桐乡商业带来了新思维、新模式。
与目前周边传统的商业中心相比,桐乡世贸中心商业业态配置是全面的,内部商业动线组织也是科学的、人性的。因此,我们相信,像桐乡世贸中心这样的项目必将成功。
(成效伟 刘海波) 初见卢总:内敛谨慎守时 ■采访手记 这是一次早在一周前就预约过的专访,然而,当8月16日上午10点前,记者来到位于桐乡客运中心对面桐乡世贸中心时,还是被告知:“请在会议室稍等,卢总正在会客。
” 记者还未落座,循着一阵急促的脚步声望去,一位身着灰色T恤的男士从里间的办公区域跑出来,嘴里忙不迭地向记者说道:“不好意思,不好意思!
”,冲到记者面前,他动作既正式又热情地将手中准备好的一张名片递给记者。
然后,他看定记者的眼睛,用很认真但似乎不容拒绝的口气说:“再给我几分钟时间,好吗?你告诉我,你介意等等吗?”。他不仅要听到记者简单的口头应诺,他诚恳的语气和神情还要求记者必须以同样诚恳的语气和神情向他保证“没有问题”,当听到记者的不介意“保证”后,他满意离去。
这位男士,正是桐乡世贸中心总经理——卢小丰。
仅仅只过了5分钟时间,卢小丰就亲自过来把记者请到他的办公室。他显得舒展而放松,尽管记者与他相对而坐的距离不到半米,但他的眼睛经常会倒着看记者的采访笔记并用手指点着其中的部分进行强调和说明。
他说话的语速很快笑声也很明朗,他的表情丰富手势也会恰到好处地配合运用,甚至会有一点小小的夸张。
但即便是为了表示礼节,他也很少真正愿意安静地坐在你对面、认真地倾听你的表达,因为找他的人太多。 整个采访虽然不到2个小时,但似乎没有一点浪费。
他自然而然地控制着整个采访内容和谈话的节奏,他很愉快、很职业地接受记者的采访,就像他在无数次招商演讲中接受客户和记者的咨询一样。 他的游刃有余的表现,使本应被记者驾御的采访从一开始就被他有力地“控制”着。
卢小丰的外表和举止虽然显得不太“张扬”,但当涉及到较为敏感的话题时,他却是极为内敛甚至显得谨慎有余。
譬如,他经意或者不经意地向记者透露的有关公司业务的数字,还譬如,他对同行公司的评价也很虚无缥缈从来都是不着痕迹,而且,在谈及时,必是面带微笑。 但是,即便是初次打交道,这些都不会影响他的亲和力和你对他的好感。
相反,你会这样来理解眼前的这位男士:这是一个事业成功、有智慧、有实力、精细、自信、甚至还有点自负的男士,他下意识的所有举动无不旗帜鲜明地在表现他张扬的激情洋溢的个性。
