王韬试题 西安欧亚学院特邀前程无忧副总裁王韬作管理专题讲座
为满足学院战略发展的需要,进一步提升中层管理人员的绩效管理能力,11月27日,西安欧亚学院特邀前程无忧副总裁、资深管理咨询专家王韬,在该院图书馆视听室作了题为《管理关键时刻(MMOT)》的管理类课程讲座。该院职能处室负责人、二级分院的中、青年领导等30余人参加了本次课程讲座。
本次课程主要针对解决如何提高团队绩效以及如何培养、应用和维持团队成员能力开展。该院人力资源总监李丰萍在介绍课程背景时指出,根据战略发展的要求,管理应愈加重视各部门的绩效提升,以及基层员工的成长与发展。本次课程的目的,在于将知识工具落实到工作中的各个层面,切实解决在基层管理中面临的困惑与问题。
讲座中,王韬从大家在管理工作中的困惑、挫折和经验入手,进行了全面的总结与反思,从而引出"关键时刻"的概念。他通过5个视频情景模拟案例带领大家深入剖析了案例反映的问题,阐述了认知关键时刻管理的核心在于秉承一个理念,实施MMOT必须进行的承认事实、分析情况是怎样出现的、创建行动计划、创建反馈系统等4个具体步骤,以及在每个步骤中应掌握的基本方法。
该院听讲管理干部表示,通过讲座,学到了关于管理关键时刻的基本方法,明确了创造公开坦诚的沟通环境的重要性,改变传统的行为方式确立新的行为方式至关重要,头脑里时刻牢记对团队及个人绩效水平的整体把握是对管理者基本要求。
最后,该院院长胡建波在对课程进行了全面回顾与总结时强调,学院一直以来非常关注各层面员工的成长与发展,致力于为员工提供全面提升职业化能力的途径。他同时希望,通过讲座进一步加强员工对组织战略目标的关注,共同做好团队绩效提升与员工发展。