青城山名宿 青城山—都江堰勇担当助力天府旅游名县创建
3月5日,青城山—都江堰风景名胜区管理局局长竹柯召开了“天府旅游名县创建专题工作会”,安排部署了近期重点工作,并强调青城山—都江堰景区要主动作为,通过筑基础、谋路径、传精神、作表率等多种形式,弘扬文明旅游新风,传递旅游服务正能量,全面助力天府旅游名县创建,彰显景区人全面落实都江堰市“两个率先”目标的坚定信心。
据了解,青城山—都江堰景区在此前就创新开展了系列工作,通过“凝心聚力谋发展·立足定位赛服务—全面落实‘两个率先’”等活动,凝聚景区人齐心协力促发展的内力。
2月26日,青城山—都江堰风景名胜区管理局游客咨询服务中心导游管理所荣获全国五一巾帼标兵岗称号,这是都江堰市唯一获得此殊荣的先进女职工集体,正如每一位景区人一样,他们脚踏实地、兢兢业业,做好、做实、做优了每一项工作,向游客呈现了青城山—都江堰最美形象大使、最佳流动名片、最优城市招牌的魅力,展现了当代旅游人团结协作的工作作风、敬业奉献的职业操守,高质量履行了一个旅游人的职业承诺。
此外,青城山—都江堰景区持续提升管理、服务、营销水平,通过多次重大升级,构建了以“两个中心、一个运行数据库、两大平台”为核心,覆盖智慧管理、智慧服务、智慧营销三大领域,整合30多个业务子系统的智慧体系,初步实现了看得见、联得上、呼得应、调得动的现代化管理,使游客旅游体验更加舒适、便捷;使景区管理和服务更加全面、精细。
持续加快“全域旅游大数据中心”的建设,对全域旅游公共信息数据进行系统管理、深度分析,为都江堰旅游的运行监测、公共服务和旅游营销提供数据支撑和智慧支持,从而不断提升游客的满意度和忠诚度,为都江堰创建“天府旅游名县”增砖添瓦,让创建“天府旅游名县”做到细处,落到实处。