张晓平创业 瑞立集团董事长、总裁张晓平的创业故事
1.用“三心”(诚心、恒心、耐心)去打动客户——瑞立在夹缝中求得了产品市场,奠定企业发展的基础
1987年由张晓平创建的红旗汽配厂,是靠一个叫汽车门灯开关的产品去占领汽车配件业边角市场的,在最初的几年时间内,企业并没有得到大的发展,作为一个厂的厂长,张晓平不能不为企业的发展命运担忧,尽管后来企业也得到了些发展,但速度缓慢。
对企业、对员工高度负责的强烈责任心,促使他在对市场进行考察时,不能不带着敏锐的目光、长远的目光、战略的目光。在考察和分析了各地的市场状况后,1992年张晓平提出了“到缝隙中求市场”的工作思路。
当时为一汽、二汽配套的产品较多,但重型车配件生产厂家却很少,这主要是因为全国市场重型车数量有限,一些大的厂家不愿干,小的厂家又无能力去生产。张晓平“到缝隙中求市场”的思路,便在这种状况下产生。
当时已是年关,春节将近,他拿了做好的样品直奔济南重型车辆厂,寻求与黄河载重车的配套,然而由于各方面的原因,配套洽谈事宜并不顺利。凭着吃苦耐劳的精神和对事业的执着追求,为说服济南重型车辆厂的领导,张晓平几乎跑“断”了双腿,磨“破”了嘴皮,因为他坚信:没有客户对瑞立的了解,就没有洽谈的成功;没有此次洽谈的成功,就没有瑞立更好的发展;没有瑞立更好的发展,就没有员工更好的待遇。
于是,他硬是在济南过了象征家家团圆人人团聚的春节。
春节后,济南重型车辆厂领导被他的敬业精神和诚心恒心感动了,在对样品进行逐项试验后,同意该产品为黄河车配套,也从此开启了以后双方加大合作力度、实现双赢的大门。从此后,配套产品的品种日渐增多,奠定了企业初步发展的基础。
2.用诸葛亮的亲躬精神,“大张旗鼓”的搞技改——瑞立凭借科技腾飞的翅膀,获得了三大“国字号”技改项目
强将手下无弱兵。张晓平在创业中不仅练就了自身的经营管理本领、敏锐的市场观察力,而且自身就是一名技术能手。“张老师”不仅是员工对他亲切的称呼,更是对他在技术革新方面的内行和亲躬精神的钦佩。公司每一次技术改造,都凝聚了他带头实践和关注的心血。
在企业为主机配套的产品中,里程表是其中之一,当时国内的里程表由于技术方面的原因,存在着很多问题,特别是在行车过程中仪表震动现象十分严重,使得里程表与实际里程误差较大。为此,张晓平凭借他在瑞安市仪表厂工作所掌握的技术和经验,对存在的问题进行逐项分析,对里程表进行了大胆的改进,在进行多次的试验和实际使用后,证明效果良好,于是直角接头的里程表新产品在他的手中诞生了,这种表减少了传动轴与里程表之间的共震,大大提高了表的精确度,被国家专利局认定为专利技术产品。
在企业不断发展的进程中,技术改造是瑞立一道亮丽的风景,从1992年投入的27万元到1993~1997年的3600万元,再到2001年投入1.2亿元的三个项目合并进行的瑞立工业园,可以说每一次的技改都为企业带来了巨大的效益。
张晓平认为,企业是靠产品被市场认知的,只有好的产品才能有好的市场,而好的产品必须靠好的设备制造出来。只有规模化的生产才能体现出企业的规模效益。为此在十几年的时间内,通过前后6次的技术改造,企业已经拥有了美国哈挺公司先进的加工中心,西德制造的双端面研磨机床,以及瑞士生产的曲线磨床等国际一流的加工和检测设备。
2001年投入的转向助力泵产品项目,已经达到了当年投产、当年获得效益。同行企业需10~15年才能完成的项目,瑞立只用了2年多的时间便已经完成。
经过瑞立集团公司全体员工的共同努力和各级政府部门的大力支持,瑞立的电涡流缓速器产品已被列入国家重点技术改造项目(第八批国债专项资金),在重点行业、重点企业、重点产品的512家重点工业企业、120个试点企业集团中脱颖而出,成为温州1250家申请国债支持的企业中第一批获得国债支持的企业,开创了温州民营企业获国债专项资金支持的先河。
汽车制动系统控制单元(ABS)、第三批制造业信息化专项等项目也获得国家有关部门评审通过。
“瑞安市技术改造先进企业”、“温州市科技进步三等奖”、“浙江省技术创新优秀企业”……这些荣誉和称号,让瑞立人真正尝到了技术改造的“甜头”。不断创新的技术改造,使瑞立驶入了高速发展的“快车道”,产值和销售额以年均40%的速度增长。从2001年至2004年通过技改的对比,公司销售增长了318%,工业增加值增加了398%,利润增长了618%,税金增加了233%,出口增加了407%。
在瑞立技改的过程中,有一个显著的特点,就是“大投入,大手笔”。日前,继54亩的瑞立工业园之后,占地361亩的瑞立汽车零部件特色工业园项目又获得了浙江省经贸委和浙江省计划委员会的批准。
3.用感应市场的灵敏眼光,在激烈的市场竞争中递交了一份份满意的答卷——瑞立主导产品几乎占据同类市场的“半壁江山”,达到40%以上
温州企业家有一个共同的特点,即是注重企业市场建设,只有不断完善企业的营销网络,才能保证企业的发展。张晓平在多年的市场打拼中,总能在激烈的市场竞争环境下抓住机遇、规避风险,决胜千里、把握市场。他常说:“大市场,大老板;小市场,小老板;无市场,要破产”。
因此,张晓平自创业之始,就注重市场建设,面对中国入世后的严峻形势,他及时提出了2002年度的工作方针,即解放思想,不断创新;实施“引进来,走出去”的战略;实现三个“提升”;以及诚信经营,打造入世后的新瑞立。
最近又提出“沉下去,升上来,走出去,引进来”的战略构想,致力夯实企业基础管理工作,提升企业形象,积极实施资产联合和市场的多元化,取得了较大的成绩。
近年来,瑞立集团先后与上汽集团合作成立了上海沪豪汽车零部件有限公司,与一汽集团合作成立了长春一汽实业瑞立制动元件有限公司,与瑞莱特公司合资成立了瑞立集团瑞安市瑞莱特照明器材有限公司,另外与波兰、德国有关公司的合作项目也正在紧锣密鼓的进行中。所有这些,为我们充分展示了瑞立的发展前景。
在市场拓展过程中,价格是最敏感的问题,为此张晓平坚持“高品质、低价位”的思想,不断提高了企业的知名度和产品的美誉度。从而赢得了市场对企业的信赖。
在市场建设中,张晓平倡导市场的多元化格局。市场的多元化格局就是市场的“三三制”的发挥,“三三制”即:主机配套市场三分之一,维修配件市场三分之一,国外市场三分之一。这样通过三个方面的组合,将产品市场充分扩展开来,增强了企业抵御风险的能力。
在“三三制”中,国外市场最具活力,通过经常性的参与国际汽车及零部件展览会,将瑞立带到世界的众多国家和地区,与此同时,在中东迪拜等地建立瑞立集团国际分支机构,建立窗口,收集信息,从而更好地开发国际市场所需产品,1999年瑞立介入国际市场时,出口额才100万元,到2000年就达到1000万元,2001年又突破3000万元,而2002年已达5000万元。
4.缜密布局,精心规划,开创温州民企先河——瑞立海外融资“借鸡生蛋”,成功实现在美国纳斯达克上市
西方的月亮和东方的月亮,到底哪一个更亮?面对一个世人老生常谈的话题,张晓平一直在企业的发展中不停的换位思考着。
中国最大的气制动阀生产企业,瑞安市最大的工业企业之一,主导产品40%以上的市场占有量,40%以上的年均增长速度……这些骄人的成绩和辉煌,在平常人眼里,在平常企业家心中,应该是满足了。然而,张晓平却“永不满足”,他的眼睛看得更远、更高:“做瑞立10年的发展规划,太短暂了;做瑞立100年的发展规划,太不现实了;做瑞立50年的发展规划,是完全可以的。
”在国内市场日趋饱和的现状下,毅然将国际市场作为近期规划的重中之重。
最后,张晓平选择了温州98%以上的民营企业家不敢“犯险”的举措——上市,海外上市,而且是全球知名的证券市场上市!要想打破温州民营企业零上市的记录,除了眼光、胆识、勇气外,更重要的是要有驾驭资本运作的能力、精于融资的手段。2004年7月,瑞立在著名的美国纳斯达克证券交易市场正式挂牌上市,首开温州民营企业境外上市先河。通过近一年的运作,企业取得了良好的效益。
张晓平对瑞立上市所带给社会的“热潮”反应,有自己冷静的分析:我们上市的目的,一是提升瑞立产品的知名度,二是提升企业的管理水平,三是扩大产品销售渠道,四才是实现融资。
5.用先进的管理理念“打点”企业,请“洋和尚”来“念经”——实现企业管理层次的提升,产业集聚效应不断发挥
瑞立集团公司在张晓平的正确决策和英明领导之下,取得了较大的发展。十几年来,将一个员工7人,年产值10多万元的厂,发展成为员工2000余人,注册资金2.52亿元,年产值5亿多元的规模型集团企业。面对这些成绩,张晓平没有满足。
2003年,他提出了“思路决定出路,战略成就未来”的管理理念,将企业的经营思路和战略发展紧密结合起来,提出了企业实行扁平化的构想。2004年,他又提出了“战略成就未来,细节决定成败”的管理理念,诠释了经营思路、发展战略和管理细节之间的辩证关系,将企业的各项细节管理工作放在了相当重要的位置。
最近,他又提出了“提高企业层次,发展产业集聚效应,做大、做优、做强”的战略思想。他说,企业要进一步发展,必须走产业集聚之路,只有这样才能大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼;只有建立瑞立汽车零部件的“航空母舰”,才能不怕国内外市场的冲击。
2000年12月,企业在瑞安经济开发区征地54亩,建设瑞立工业园,2002年10月,晋升为中国无区域企业集团,2003年11月,经瑞安市人民政府批准,又在瑞安经济技术开发区征地361亩,规划建设瑞立汽车零部件产品出口基地,这将成为瑞安最大的汽车配件生产工业园区。
企业的竞争,说到底是人才的竞争。张晓平在企业的发展中,大兴人才战略,求才是渴、唯才是用;任人唯贤,举贤不避亲。在他的麾下,爱尔兰的彼特先生,飘洋过海来到瑞立专攻技术研发;原来大型国有企业的技术副总,也慕名而来担当公司的总工程师;供电局长在他真诚的“请求”下,放下手中的“皇粮”来公司担任常务副总;来自台湾的人力资源管理专家也加盟瑞立,担任销售副总并正在美国市场“大显身手”……
6.用既要“富企业的口袋,又要富员工的脑袋”的儒商思想,经营企业文化——在企业长足发展中,实现企业物质文明、精神文明、政治文明共同发展
张晓平是改革开放以来温州大地涌现出来的优秀企业家之一。其独特的人格魅力和品质,为人称道,他不仅关注企业的发展,也时刻关注着社会的呼声。创业十多年来,他坚持党的路线方针和政策,以邓小平理论为先导,努力实践江泽民总书记提出的“三个代表”思想,将一个产值不足10万元的作坊式小厂发展成为国内较具实力的汽车零部件制造集团公司。他所领导的瑞立集团公司目前已经成为了中国汽车气阀产品重要的生产基地。
他常说:“企业的发展,谋事在人,成事在天。这个天,就是我们的党和政府,就是社会各界的支持。”
在资助百名贫困生上大学结对、捐赠温州市青少年成材资金10万元、赞助瑞安市节约用水宣传周文艺晚会、瑞安慈善一日捐等社会公益活动中,都能看到张晓平忙碌的身影和热心的面孔。
同时,张晓平和企业领导深刻的认识到,企业文化是企业发展的内在动力,这种动力来源于企业员工的创业激情和无私奉献精神。为培养员工的这种职业情操,企业每年都会举办各种各样的活动,以凝聚人心,激发向心力,如:举办卡拉OK、乒乓球、篮球、演讲比赛、厂庆活动等。既丰富了员工的业余生活,又促进了企业文化建设。
另外,张晓平非常重视企业信誉建设,他提出了“诚则交天下之友,信能结四海宾朋”的经营思想,公司恪守“民无信不立,商无信不兴,国无信不强”的理念,诚信经营,依法纳税,着力打造瑞立的信誉体系建设,给企业树立起了良好的商业信誉。
公司多次被省、市政府、金融部门评为AAA级信誉企业、守合同重信用企业。在实现企业可持续发展中,企业充分注重环保及生态建设,使用清洁能源,减少能源消耗,大力开发研制汽车电子产品,为企业节能降耗做出了贡献。
回顾瑞立集团的发展,可以看出张晓平同志作为企业的最高决策者和企业普通的一员,对瑞立集团的发展倾注了大量的心血,关乎企业发展命运的决策都是在他独具深邃的思想中产生。而正是这些决策思想,促使企业在由小到大的道路上不断地前进。正是他崇高的敬业精神和人格魅力,赢得了企业的尊重,员工的钦佩和社会的认同。