赵龙集团董事长 国富纵横智业机构董事长赵龙博士:成功始于合作
赵龙:尊敬的牛会长、尊敬的山东家协、山东的各位企业家朋友,还有我们家具行业外的企业家朋友们:大家下午好!
非常高兴,又站到了这个舞台上,作为一个山东人,来到了我们老家来开年会,来过年,我心潮澎湃,无比激动。今天上午,可以说我们听了一个丰厚的精神大宴,今天下午我们又开始跟我们各位嘉宾,共同分享他们的智慧。我也荣幸地作为主持人。
这是我今年参加的第27个论坛,大家看这张脸,也有点麻木了,毕竟现在我们都喜欢新鲜的东西。我们成磊说,微时代到来了。所以我们都节约时间,我用10分钟的时间跟大家分享我们产业的发展。
首先我想分享一下这个主题。我们山东家协为什么做这样一个主题——“大产业链&生活方式”。我在进入家具行业的时候是1998年,当时我在温州参加了第一个论坛,我对家具行业提出了两个“不理解”:我们为什么不向外行业学习,为什么不研究消费者。通过这十几年的感悟,我觉得这个时候到了。
家具行业现在新的竞争力到底是什么?今天上午,李军老师讲的是现场管理,讲的是自动化管理,这个自动化管理解决了什么问题?实际上就是解决了一个生产的精细化问题,生产管理的精细化问题。生产管理的精细化是什么?是成本,控制成本。我们成磊院长讲的什么?微营销。微营销是什么?微营销是营销的工具,它解决的是市场问题。
实际上,不管是生产管理问题,还是市场问题,都是系统当中的一个环节。我们老板们到底应该怎么去听?怎么去学?从什么角度去听?从什么角度去学?大产业是什么?产业链是什么?实际上就两个字,叫“价值”。
老板是创造价值的,在什么阶段创造什么价值。我们家具行业一定要认清楚了,这是一个什么样的行业,我们不要去扩大任何一个单元、任何一个元素的价值。老板你需要解决的问题很多,老板需要通过你的整合方法,来让你的企业有利润,来让你的企业前行。
那么我就跟大家一起,我们梳理一下我们怎么样认识、怎么样解读家具行业的昨天和今天。
家具行业是什么样的产业?是一个零散型产业。用波特的话来讲,我们在这个产业当中的企业很多,没有一个企业能够影响到这个产业,没有一个企业的价格能够影响到这个产业的价格。怎么样建立竞争力?那就是两个字“规模”。用规模去创造竞争力。规模怎么去创造?我们怎么建立了规模?于是我们家具的老板们拼命地生产产品,拼命的扩大厂房,拼命的开店来建立规模。这就是我们初期的竞争力。
所以说当我走上讲台的时候,我呼吁大家,家具行业大家一定要认清楚,大产业、小企业、大平台,平台是一个充满价值的概念,但是很多的老板没有跟我产生共鸣。大产业、小企业、大平台,相对应的就是发展快、秩序乱、流通强。
这就是行业的初期特点。当我进入这个产业的时候,我用四个字来概括,叫小、乱、散、低。企业小、市场秩序乱、品牌集中度差、门槛低。怎么来解决这个问题?我们的企业家们就用了一个方法,就是规模,迅速创造规模。
我又在2008年写了一篇文章《家具行业昂首走入振荡期》,通过15年,家具行业开始从快速增长逐渐走向了成熟,振荡是说明爆炸式的增长结束了。消费者的需求开始由被我们忽悠,逐渐的走向了理性。振荡的来临,使产业内的资源被更加得掠夺,市场被更加得挤压。也就是说,老板最大的感受就是现在搞企业真累。
怎么解决累的问题?我提出两个字,叫“系统”,用系统来解决累。企业老板就是做系统。所以说我们在向管理要效益的时候,用了一段话,叫“老板强大,系统不强大,慢死;老板不强大,系统也不强大,快死;老板不强大,系统强大,不死;老板强大,系统也强大,让别人死”。这就是在一个产业发展到了中叶的时候,老板到底要解决什么问题。
实际上今天上午李军教授,还有各位来宾、嘉宾所讲的,都是系统当中的一个环节。我觉得老板到底应该怎么学?老板应该把这些工具全部放到系统里边去学,我在某一个领域中到底投入多大。
我非常得害怕家具企业的老板们跟风,一会儿跟这个风,一会儿跟那个风,所以说我们永远没有定位。两年前我就开始嚷嚷,不要再做爆破了。我说爆破要把我们家具行业破坏了,但是现在我发现,爆破公司如雨后春笋般的增长,老板们喜欢爆破,培训公司喜欢爆破。
爆破实际上最大的破坏就是对产业价格体系的破坏。价格是什么?价格实际上决定着利润。利润是什么?利润是企业发展的血液。当一个企业没有血液的话,全部都贫血的话,那么我们未来到底怎么发展?
而且我觉得,过度的营销会教育出更加理性和反抗性的消费群体。当反抗性的消费群体来对待我们这个产业的时候,我们会花20年的时间去修补我们今天所造成的损失。我觉得老板们需要理性。
前天我在论坛上谈了一个概念,叫“动态竞争力”。什么叫动态竞争力?前期的竞争力就是我有你没有,你有我比你还好,也就是所谓的叫“人无我有,人有我优”,这叫传统的竞争力。
传统的竞争力就是差异化。现在动态的竞争力,也就是在我们这个产业发展到了今天,发展到了成熟阶段,这个时候的竞争力是什么?就是改变自己。如果用动态经济学家的说法,动态的竞争力就是重构组织、调整资源、建立新的适应产业环境的能力,同时要改变自己的核心竞争力的惰性和核心竞争力的刚性。
说了半天,就是改变自己。改变自己来适应环境,我们在座的很多老板,都是从木工出身,我们的新竞争力,都是现行新竞争力的发展。我们可能对产品更熟悉,可能对结构更熟悉,可能聘几个职业经理人对营销更熟悉,但是今天,我们却面对着一个新的时代,什么时代?产业链。
当牛会长跟我谈到她要做这个主题的时候,她说赵博士,你有什么想法?我说我非常赞成,我出了个口号叫“联合·联动·联盟”。为什么要联合?为什么要联动?为什么要联盟?我们要创造价值,我们要创造规模,现在一定是一个新的方法,通过一个新的手段,建立一个新的组织,形成一个新的竞争力。这就是我们现在老板们要想的方法,而不是一种封闭的、传统的、作坊式的想法。
大家都知道,我们现在已经有了异业联盟,当我们在分析产品混搭的时候,你发现我们现在的资源逐渐在混搭,在十年前,如果一个做家具的企业做木门,你会觉得好像不务正业。但是现在又有多少家具企业、实木企业不在思考向木门、向木制品、向家居转化?这叫什么?实际上这就叫整合。
是你自己整合,还是和别人一起整合,那就需要老板建立两个基本素质。第一个基本素质,就是诚信的基本素质。也就是你的心需要有包容性。
第二个基本素质,就是我们家具老板需要建立契约精神。实际上中国和国外最大的区别是两点:第一点,我们的科技水平并不落后,但是我们的转换能力比较差。第二,我们不缺少苦干的精神,但是我们却没有很好的契约精神。现在的老板,应该建立的是这样的精神和品德。
我为什么上个礼拜在北京做了一个中国轻工行业品牌实验室?因为从前年的数据来看,我们中国的上市公司市场增长是5.8%,但是品牌企业的增长是98%。我在2006年以后讲课,都用联合国工业总署的数据,3%:40%:50%,3%的品牌占有世界40%的市场份额,占有50%的销量。这就是品牌的集中度和竞争力。
我们现在怎么理解品牌?品牌是形象吗?品牌是广告吗?都不是。品牌实际上就是一个企业综合的能力。你在任何一个环节当中出了问题,都会影响到你的品牌。所以说很多企业,不太踏实的、不太扎实的企业,都不愿意做品牌。
因为风险度大。今天我们中午吃饭,也在讨论广东的一家企业,我们请了大牌的明星,一千万两年,按照我们形象代言人的投放比例,是1:5的投放比例(家具行业),也就是他要花6000多万。6000多万是不是有风险?是。6000多万带来的是什么?6000多万企业要做什么样的准备?全部都是系统问题。
所以说,今天的老板坐到这儿,怎么去听专家的话?怎么去接受新的概念?他对这个企业到底有什么用?这是我们老板所需要想的问题。当今是一个整合的时代,所以说才有了大产业链。
大产业链需要什么?需要合作。我一直在讲一个口号,叫成功始于合作。我们家具人、家具的老板愿意合作吗?第二,生活方式。什么是生活方式?就是消费者的需求。你是引领、是创造,还是顺应?我觉得今天上午的会,就是一个生活方式的引导,就是一个协会服务模式的楷模。
我经常说牛大姐多么多么好。很多人说,你是不是在拍大姐的马屁?我说不是,我是由衷的。为什么是由衷的?因为我看出来了,我们参加过非常多的论坛,你发现有多少教授是坐到最中间的?有多少个智业公司是坐到第一排的?山东家协是。
很多年会都是哪个省,广东也好、什么也好,很多都是老板上来谈的,实际上一个产业链当中,最核心的动力是老板。老板需要什么?老板需要不断的更新自己的思维,需要更多的平台给专业的公司。如果这个产业,专业公司不是“佐料”的话,当他不是“佐料”的时候,当他是“主食”的时候,这个产业才真正的转型升级。我觉得这才叫服务。
所以说一个协会组织,建立了这么大的机构,建立了这么多服务的功能,我认为这才是对于客户需求的真正的责任感和使命感。这就是我对这次论坛会议的理解,和大家做个分享。
