厦门李玉柱 门卫相当于校长 /李玉柱
说一件事。一次我到某市一知名小学参加一个教研活动,按图索骥,费了不少的周折终于来到了学校的门前。但见铁将军把门,可大门边上的传达室并无人值守。
正着急间,看见校内一教师走过,忙大声求援,该教师听见后好像明白了我的意思,但并未走过来,只是用手指了指门就走开了。我原以为,大门锁着,他没钥匙,只好再等。过了十几分钟,下课铃声响了,校园里热闹起来,我趁机向一个小同学求援,小同学跑过来,踮起脚尖,一下子就把门打开了。
噢!原来锁只是挂在上面,并未锁死。我不禁暗笑自己的“无知与呆板”! 进了校门,往里走,忽然觉得有些内急,这时正好有个保安模样的人走过来,于是求援道:“请问师傅,洗手间在哪里?”他两眼一瞪,冲我大吼:“真是近视眼,那么大的字,看不见吗?”我顺着他手指的方向看——操场那边好像有“厕所”字样,我连忙说:“谢谢!
”他似乎并不屑于我的致谢,转身进了传达室。 从厕所出来,就要找教研活动的地点——多媒体教室,于是想再次求助。
可巧,又有一校工模样的人走过,于是再次虚心求问,不过这次没有上次幸运,这位师傅只是面无表情地说:“不知道!
”我尴尬地笑了笑,没办法,另寻高人吧…… 从进门到两次问路的受挫,让我心情不大好,对于教研活动的兴致也不高了。
我一直在想一个问题:“学校的这两个门卫、校工是怎么回事?”其一,大门不上锁,门卫擅离岗位,假如有坏人趁机溜进来,会不会出大问题?其二,我来学校参加活动,算是客人,对客人应当热情相迎,但他们对人冷若冰霜,实在有损于这所名校的形象!
我遇到的门卫、校工也可能不是学校的正式职工,但他们也是学校的工作人员呀,同样代表着学校的形象,尤其是门卫,他值守学校大门,来人进入学校首先要接触他,因此他的一言一行对于学校形象有着极其重大的影响。
学校在提升教师素质的同时,也不可忽视对门卫的培训!
在卢志文担任总校长的翔宇教育集团,发生过这样一件事:为了安全起见,学校不允许三轮车进入。
这项规定刚宣布的第二天早上,一个学生家长开三轮车拉着儿子来上学——他的儿子在学校锻炼时受伤骨折了。因为教学楼离校门口还有较远的一段路程,这位家长非要把三轮车开进校园。
门卫当然不允许,就这样,门卫和家长发生了激烈的争执,围观的人越来越多。卢校长闻讯赶来,门卫好像一下子找到了救星,对卢校长说:“卢校长,您昨天才宣布不准三轮车进入校园的,今天就出现了这样的情况……”情况一目了然,卢校长没有多说什么,只是对门卫轻言细语地说:“请你把每学期开学时大家集体宣誓的誓词背一下。
”据说翔宇教育集团学校每学期开学时,教职工都要集体宣誓,其中第一段中有这样一句话:“我们每个员工都要在自己的工作岗位上竭尽全力增加学校的美誉度。
”当这个门卫背到这里的时候,好像灵光一闪似的,马上把三轮车上的学生小心地扶在自己的背上,快速地把他背到了教室里。据说,这件事情在当地引起轰动,好评如潮。 无独有偶。
教育专家李希贵在山东省高密市第四中学任校长时曾对学校门卫委以重任——给他一个接待家长的额外任务,即要他代表学校向学生家长介绍学校的教育教学情况和教育教学理念。
为了使家长对学校能了解得更准确一些,李希贵还把学校的一些“大政方针”、规划方案等都讲给门卫,而且不厌其详,有些与这方面内容相关的会议也叫门卫参加。
这位门卫觉得非常自豪,他曾对李希贵说:“其实,您不在学校时,我就感到责任十分重大,因为在家长面前,我相当于校长。” 门卫相当于校长!
由这两个案例可以看出,门卫对学校形象的影响是多么巨大。门卫的管理折射出学校的管理水平,如果连学校门卫都以“我相当于校长”的心态对待工作,那么,学校的形象还会差吗,还什么工作会做不好呢? 教研活动结束后,我在学校的留言簿上写了一句话:门卫也是学校的一部分!
