外卖员拒帮倒垃圾被差评 顾客言论遭网友谴责
据报道,近日,西安饿了么外卖哥小王因拒绝女顾客要其帮忙倒垃圾的要求,被对方投诉。据外卖哥小王称,当天他准时把餐送到这名女子手中后准备离开时,她提出了要求——让小王帮她把垃圾带下去,然后就从屋里取出一个大红塑料袋。小王晒出他和女子的沟通纪录,小哥认为送餐是他的工作职责,但是没有义务为顾客倒垃圾,“你搞清楚,你家垃圾凭什么让我来倒。你家雇我的吗?”
如果因为这个被投诉了,简直不能忍!但女子反复强调,自己不是因为小哥没倒垃圾投诉,而是因为他态度太差!“你不想倒你态度放好点,没人欠你的”据小王讲,当时说完那些话,女子仍然拿着垃圾站在门口,于是他就把垃圾拿走倒了。可当天下午4点,小王意外发现自己被投诉了。到底怎么态度差了?外卖小哥索性致电和女顾客沟通。但对方一口咬定就是差……
那为何自家的垃圾自己不倒,反而要别人倒,还这样理直气壮呢?在接受记者采访时,该女子称,别的外卖小哥都会主动帮忙倒垃圾,就他没有!小王说一单外卖自己就赚几块钱,一投诉,扣他50块钱,而且24小时不能接单,损失大了。小王多次向平台申诉,但仍受到处罚。他心灰意冷,打算离开外卖行业。
看到外卖小哥落寞的身影,不少网友都力挺他。纷纷表示“凭什么别人要给你倒垃圾你给人钱了?你只是给了送外卖的钱而已”“点个外卖把自己当公主,呵呵了。”“骑手帮你倒垃圾的是情分,不帮你是本分,人家送外卖又不赚送垃圾的钱”还有网友提出外卖平台应当还小哥清白,“真是给你惯的,平台的做法也是让人寒心小哥换一家公司吧,在我看你并没有任何错误”“台应该给员工一个申诉的机会,不能单方面的听取意见,有失公允。”