暑促是幌子?暗查笔记本店面赠品陷阱
追逐时尚,崇尚品味的时代,作为人们的办公工具和时尚用品,笔记本不仅体现着人们对生活的态度并且展现了不同用户的个人风格。虽然现在购买一台笔记本不再是人们需要深思熟虑后才出手的年代,但是在保证需求外价格上当然还是越便宜越好。因此,每年的市场中就出现了寒促、暑促两大促销阶段。
调查赠品"陷阱"
纵看一年的销售成绩,暑促阶段占据了很大一部分。在2010年的中关村笔记本市场,商家的利润已经很低了,如果一台机器可以挣到50-100,他们都会卖掉。商家的竞争很大,比别人卖的再便宜些是不太现实的了,因此暑促时赠送的精美礼品成为竞争中的“法宝”,吸引着前来询问的顾客。
暑促对于前来购买笔记本的用户来说是个好机会,同时对于一小部分的奸商来说也是个机会。首先,暑促期间的礼品很多都是价值几百元的,有些商家独自扣下礼品,低价出售,这也是为什么会有专门便宜卖赠品的商铺。其次,还有一部分商家让用户加钱,经常会遇到卖场里明明是厂商搞活动购机就可以得到的礼品,商家让你加50元钱才能得到价值几百元的XX,很多顾客看到礼品精致就掏腰包了。最后,有些炒货的经销商根本没有礼品,顾客购买产品后也没有享受到优惠的待遇。
面对这些现象,消费者怎样才能维护好自己的权益呢?第一,消费者在购买产品先需要先在IT网站查询该产品的报价,做到对价格心中有数。第二,去相关品牌的官网看下当前的促销情况,像寒促暑促这样大的促销阶段,官网都会有相关讯息的。第三,在购买产品时多询问几家店面,对比促销活动,大部分商家还是遵循“游戏规则”的。今天笔者就暗查了几大品牌是否存在“赠品陷阱”问题,也给广大消费者一个明确的市场环境诠释。
联想官方暑促情况:目前联想笔记本暑促上重点针对在校大学生以及刚刚毕业的大学生,联想抓住了学生是暑促时期最大的消费群体这一特点,举办大学生暑期特惠活动,凭高考准考证、学生证或毕业证购机可获赠学生大礼包(8GU盘、联想原装包鼠套装、富士mini7s拍立得相机、世界杯大礼包、数码相框)。此外联想扬天系列购买V360\V460\B460系列会赠送价值699元卡西欧手边、原装包鼠、世界杯纪念小风扇、清洁套装。
实地卖场情况:为了吸引消费者,商家一般都会承诺送一些礼品,而这些经销商所赠的礼品一般都是原装包、鼠标、键盘膜、清洁套装等笔记本的周变护理产品。这些赠品价格一般在几十块钱。所调查的联想三家店铺,都答应送原装包、鼠标、键盘膜、清洁套装,耳麦的赠品,并无区别。商家没有提到学生特惠情况,如果您具备学生暑促的条件,可以咨询官网购买信息。
联想专卖店
此次调查的三家店面为:鼎好11层;海龙1层;鼎好一层。
ThinkPad官方暑促情况:即日起到8月22日,凡购买指定产品就会赠送运动套装(价值328元)或数码礼包(价值288元)。
卖场调查
Thinkpad体验中心
实地卖场情况:Thinkpad最近搞促销活动,所售机型均是购机赠运动套装(抱枕、时尚手表等)或数码礼包(音响、户外灯等)。所报价格也相差无几,用户可以放心购买。
两家店铺:科贸地下一B1; 海龙1层
宏碁暑促方案:2010年6月11日至2010年8月11日,消费者在Acer指定全国门店购买活动指定型号的笔记本、上网本、台式机,即可获得该型号相应赠品。金奖是李宁足劲套装,运动帽、T恤、足球一应俱全;银奖是李宁劲酷足球一只,即刻就可呼朋唤友,争夺属于你的“大力神”杯;喜爱足球又不会踢球的朋友们也别着急,宏碁为大家准备了大眼足球狗,丰厚礼品誓要将足球盛会进行到底。赠品数量25.9万,好礼多多(送完即止)!
宏碁卖场实际情况:调查的宏基并没有什么促销活动,一般来说商家的报价也都差不多,赠品也无非是包、鼠标、键盘膜、清洁套装等常规赠品。据了解这些礼品在分销商处还是有的,为什么店面里没有商家提到?广大用户购买宏碁产品的时候需要注意下,小心进入赠品陷阱。
调查的宏碁三家店铺:E世界地下一层;海龙1层;鼎好11层
方正暑促方案:2010年6月15日至2010年8月31日,用户在方正科技店面购买方正暑促活动机型,有机会获得方正龙之谷游戏礼包一个(内含方正专有游戏奖励,奖励详情和领取时间及方式登录龙之谷官网查询)(全国限量30万个,送完即止)
暑促期间,用户在方正科技店面购买任意一款笔记本电脑(限渠道机型),还有机会获赠以下缤纷好礼:
价值¥168元的头戴式全包耳重低音耳麦1个;(全国限量50000个)
价值¥398元时尚笔记本双肩背包1个;(全国限量50000个)
价值¥999元方正随易学软件大礼包1个;(全国限量50000个)
方正科技促销详情请咨询方正科技店面,请以方正科技店面促销信息为准,礼品数量有限,送完为止。
方正卖场实际情况:调查的方正专卖店也并没有什么官方赠送礼品的讯息,各指定机型除降价数百元以外,商家就赠送电脑桌,两家店铺所赠产品一致。
调查的方正两家店铺:海龙3层; E世界一层
编辑提醒:上述这些商家都没有提及官方促销的活动,是否是真的赠送完了还是另有出处这些可能消费者已经不关心了,但是值得注意的是如果这些礼品有商家让您加钱才能购买的话,您可以指出这是消费者应得的赠品。
三星暑促方案:消费者只要购买指定Intel型号的笔记本,即可获得精美的数码大礼包;同时,购买指定AMD型号的笔记本也将获赠精美礼品。三星笔记本电脑更是携全“精英”新产品亮相本次活动。
三星卖场实际情况:除了一般赠品外,有一家天尧信息技术赠送数码大礼包,另一家诚信致远科技则只赠2G优盘。
三星店面
赠品
调查的三星两家店铺:太平洋121; 海龙三层
东芝暑促方案:在今年的暑促活动中,东芝一直没有大张旗鼓的参与购机赠礼活动,可能是由于前一段的25周年已经让它主推的产品大红大紫了吧。但是在卖场里,也不妨询问了下东芝目前的购机活动。
东芝卖场实际情况:卖家说暑促活动有大礼包赠送,内含电脑包和鼠标,还有键盘膜和250g移动硬盘。惊叹礼包如此丰厚之余,我们希望参观一下大礼包。卖家只拿来红色的普通电脑包,但却不是东芝品牌的原包。我们表达期望得到原包,卖家坚定的介绍厂家不给提供原包,现在的礼品全都是由经销商们自己配送的,而且他们的包品质更好。
东芝
调查的东芝两家店铺:E世界地下一层;鼎好9层
惠普暑促方案:凡购买P/M/B系列指定机型,可以加50元可以获赠双肩背(含T恤和鼠标),或加40元可获赠Acer鼠标。购买康柏系列产品加40元可以获赠运动套装(含阿迪达斯运动服以及惠普时尚运动包)。
惠普卖场实际情况:除答应一般赠品外,由于惠普最近搞促销活动,如加50元可获赠一个惠普双肩包,加50元可以获得一个阿迪达斯时尚运动套装。其中一个惠普商家表示如不要赠品也只减去40或50元的促销价,但其售价则相对与其他两家稍低100元左右。这三家店面基本符合厂商活动,用户可以放心购买。
惠普店面
运动礼包
调查的惠普三家店铺:地下一B1868;惠普专卖店(鼎好大厦);鼎好11层
总结:都说中关村骗子集中地,这也是由于大的竞争环境所带来的必然结果,但并不能全盘否定,诚信的商家还是存在的,只是消费者在购买产品时需要提前“预备”,不然很容易上当受骗。话说回来,目前网购是个大的趋势,不仅仅价格合适而且购物方便快捷,中关村商家是否该停下“内战”,认清更大的竞争对手呢?如果丧失了价格优势、丧失了购物的方便性外又丧失了诚信,那么,曾经一个多年内领头的电子卖场是否该被淘汰了呢?这是值得卖场人员深思熟虑的问题。
其实除了今天调查的这7个品牌外,还有很多经销商都不参与厂商活动的,大部分为中关村的炒货商。他们借着厂商寒促暑促的促销名义,其实并没有真正的做一些实惠的活动。这也是为什么更多的用户反映越是过节、越是促销商家越黑。消费者开始不盲目的追求促销的时机了,但是从09年到2010年暑促的用户关注度来看,70%的人还是愿意在暑期购买笔记本产品的。如果中关村卖场不能让消费者有更强的信任感的话,这70%的数字也会逐渐减少……