宜昌张宗益宜昌市委副秘书长张宗益到伍家岗区视察社会服务管理创新工作

2018-03-19

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文章简介：4月18日,市委副秘书长张宗益带领市创新办在伍家岗区区委副书记周鸿的陪同下到万寿桥街办视察社会服务管理创新工作推动落实情况. 在改造一新的

4月18日,市委副秘书长张宗益带领市创新办在伍家岗区区委副书记周鸿的陪同下到万寿桥街办视察社会服务管理创新工作推动落实情况。

在改造一新的服务大厅,万寿桥街道党工委书记王亮向张宗益详细介绍了街道推进社会服务管理创新工作理顺工作体制、健全工作机制、强化工作措施中的做法。前一阶段,万寿桥街道以以强化社会服务管理能力和解决各类突出问题为突破口,整合各部门职能和人员,规范建立了三个中心(站),打造了一站式服务大厅,将11个服务窗口集纳于一厅,统一标识标牌,统一工作流程,并将工作人员、工作岗位、工作程序、工作制度、工作职能进行统一公示,营造良好的服务环境。

为进一步完善社会服务管理工作制度建设,规范工作体系,确保有效运作,街道统一制定了网格管理工作流程、“三个中心(站)”工作职责、社区服务中心站工作制度、社区网格管理员管理办法、社区志愿者服务和管理办法,形成了一套完整的工作体系,进一步规范了工作流程、工作职责和协调机制。

为加强对网格员业务培训,提升他们工作认识,街道在组织开展各类专业知识培训的同时,将各项工作职责、各类服务规范、各项工作流程、各种政策文件编印成工作手册,做到网格员和社区工作者人手一本,指导网格员和社区工作人员规范开展工作。

张宗益对街道在构建工作体系、健全管理运行制度等方面的探索和做法表示满意,尤其对编印工作手册、主动探索三支队伍管理办法、指导社区有效运行三个站等工作表示肯定。张宗益指出街道要在明确职责、规范管理的基础上,加强对考核制度的探索,将量化考核和评价考核两种方式相结合,让居民、辖区单位、社区都参与到对网格员的评价考核中,全面、真实的对网格员工作进行评价。