中国游客被弃日本机场后唱国歌 事件详细经过还原
1月26日，一篇题目为《175名中国乘客被弃成田机场，日本警察暴力拘捕一名同胞，现场唱起国歌!》的文章在中国网上疯传。那么中国乘客究竟是否遭到了不公正对待呢？在这种场合唱国歌的行为是否妥当呢？就在当天，中国驻日本大使馆就此事做出回应。
事情源于1月24日晚，日本成田机场某外国航空公司35次航班由于目的地上海降雪取消航班，乘坐该航班的175名中国旅客(共180人，另有5名日本籍旅客自行离开机场)滞留机场登机口区域。该航空要求旅客离开登机区域，但并未用中文说明机场规定该区域23点后将关闭，导致中国旅客不接受航空公司安排。
中国驻日本大使馆获知消息后，连夜第一时间紧急介入处理。经使馆协调，部分旅客听从引导由航空公司介绍附近酒店入住休息，另有100余名旅客坚持在登机口附近等候，期间一名旅客与工作人员发生冲突，成田机场警察到场处理并带走该旅客。经使馆紧急交涉，警察承诺保证当事人安全并提供翻译。据相关媒体报道和现场乘客拍摄的视频显示，就是在日本警察带走这名中国乘客时，部分中国乘客唱起了国歌。
在经过中国使馆的反复协调后，航空公司承诺妥善对待滞留旅客，发放就餐补偿并安排下一个航班运送旅客。经努力，滞留旅客已于26日凌晨顺利返回上海。中国大使馆还同时派员探望被警察带走调查的中国旅客，要求警方依法公正处理、切实保障当事人的合法权益。
当天，日本多家媒体也报道了该事件，并使用“骚动”“中国人暴行”等词汇，日本网友对中国乘客的行为大多持批评态度。事实是一开始确实只派了讲日语和英文的职员前往引导乘客离开登机口，但中国乘客拒绝离开。后来派了会中文的职员，但不清楚具体到达时间。该人士称，因为天气等原因造成的航班取消，公司规定是不提供任何服务的。这些顾客购票时，已点击同意有关规定，但也有部分顾客没有仔细看上述规定的可能。他还否认了网络上有关“区别对待日本籍乘客和中国乘客”的传闻。
中国外交部领事保护中心参赞赵岩表示，自己并非此事的直接经手人。但从目前披露的情况而言，“这是一件乘客和航空公司的普通纠纷，在这个具体情境下，用集体唱国歌的方式来解决问题显然不合适，反而容易挑起民族感情对立，甚至激化矛盾。试想如果一群日本游客，因为和航空公司有争议就在北京机场唱日本国歌，普通中国民众可能心里也会不舒服。己所不欲，勿施于人。”
赵岩称，每年有将近1.4亿中国人出境，由于各种原因遇到一些意想不到的事件太正常了，中国民众需要对此有心理准备，不能事事都依赖政府，这不是一个成熟大国公民的心态。
中国驻日本大使馆26日提醒出游中国公民，廉价航空公司属低成本运营，事先与乘客签署相关免责协议，因为成本原因及运力人力有限，经常出现无法及时改签航班、不负责乘客食宿等情况，公民在购买机票时应仔细阅读购票协议，遇突发情况请理性看待，避免过度维权或卷入不必要的法律纠纷。
