前销售顾问:4S除了买车加价,还有不为人知的秘密
今儿个我想以我的亲身经历给大家讲讲4S店那些加价手段,放心一定是干货。首先道明观点,我个人也觉得部分加价销售合理,具体来说产能不能满足需求量时的加价是合理的,而其他再没有合理可言。
我在做汽车媒体之前在一汽丰田4S店担任销售顾问,也就是卖车的。我们店和广汽丰田在一起是同一个老板,所以广汽一汽都可以销售。比较火热汉兰达经过我手卖出去的至少有200台上下。而这两百多台汉兰达未加价提车的仅有一台,平均提车周期为整整一年(这真不是我的错)。。。
汉兰达:汉兰达我认为是合理的,我们都知道汉兰达限于发动机产能问题,每个月就只能造那么多,而且汉兰达本身就是一款热销车型,我相信即使产能增加一倍汉兰达依然能保证产销平衡,最多不加价而已。
途观:途观头几年的疯狂加价在我看来就是欺负消费者,首先途观的产能没有任何限制,厂家很明显是在故意压制产能而故意加价,当然这是我猜测的我没有证据。
思域/冠道:本田家的这俩货加价在我看来是蹭热度,热度过去了加价自然就没了,我们都很相信本田的造车水平,不怕被当成小白鼠,新车出来就敢买。而思域冠道作为当前比较高品质车型且关注度如此之高,销售前期加价看似合理,实则也是欺负消费者,用车主的“情怀”“挚爱”来给自己 增加收益。
首先加价购车是否合法?这一点是毋庸置疑的,一定是违法的。为此我专门去查阅了一下相关法律得到可以肯定的答案,既然确认了加价购车是违法的,那为啥他们还能明目张胆的加价卖车呢?这其中的猫腻我说实话不明白,也不懂这些法律存在的意义是什么,我只能以我的亲身经历高速大家这些加价都是如何操作的。
那么以汉兰达为例子吧,这也是我做的最熟的案子了。加价方案:
1.购买汉兰达需加价1.5万精品装潢,等待1个月后提车,精品装潢内容:前后杠、侧踏板、挡泥板(淘宝售价总共撑死一千块);
2.购买汉兰达需直接加价1万现金,等待1月后提车;
3.购买汉兰达需直接加价2万现金,当日提车。
是的你没看错,这真的是当时汉兰达的销售政策,我敢用自己的职业生涯做担保这是真的,至少在我那个4S店是真的。其中客户选择最多的是加1.5万装潢等一个月,其次是选择加2万当日提车。而销售顾问当然不敢明目张胆的告诉你。
具体什么时候能提车这我说不好,只能告诉你车到提车。至于什么时候车到,那就是4S店说了算咯,而且八成你拿到的不是瑕疵车就是冷门配置/颜色的积压车。那四儿子这么干厂家知道吗?废话肯定知道!那厂家管吗?所出来你们别不信,厂家还真管!至少丰田是管的,在我从业的一年里我大概遇到过四次厂家的暗访。
什么是暗访呢,就是厂家会派人假装购车用户下访各个4S店查询加价问题,一旦发现就会对4S店进行扣分罚款处理。这个罚款可不是小数目,而且会影响到厂家给4S店的年终红包(五十万上下)。看起来好像是皇帝微服私访一样,不过我们四儿子在厂家里肯定是有 眼线的,什么时间来暗访,暗访大概会问哪些问题我们可是清楚地很,甚至是谁来暗访长什么样我们都知道。
其实销售顾问也是受害者,我也不想骗人,可是不骗人我就挣不到钱(我就是以为这个原因离开了4S店)。越是好卖的车型提成越少,就拿汉兰达和丰田逸致(丰田mpv)来说,汉兰达卖一台提成为200元,而一个月就那么三十几台汉兰达,就算平均分每个人也就三台车,而丰田逸致卖一台就有1000元提成。
最后想给大家说的是,关于加价购车希望大家理性的去看待这件事情,遇到加价时耐心去跟销售顾问谈,一定是能谈下价格的,至少能让你的加价变得更少,或者加价购买的精品更多。曾经就遇到过一个难缠的客户,最终用1.5万加装钱买到了前后杠、侧踏板、行李箱垫、大屏导航……