滴滴顺风车下线整改 凶手系使用其父账号接单

2017-10-10
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文章简介：据报道,"空姐遇害案"发生后,不少网友对滴滴打车的相关安全机制提出质疑.11日,滴滴平台对记者表示,在针对郑州顺风车案件的自查中发现,嫌疑人刘某华所使用的接单账号归属于其父亲,且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真.犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施.嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单.同时,滴滴原有的夜间安全保障机制不合理,导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有触发.此外,嫌疑人在案发前,曾有一起言语性骚扰投诉记录,客服五次通话联系不上嫌疑人.由于判责规则不合理,后续未

据报道，“空姐遇害案”发生后，不少网友对滴滴打车的相关安全机制提出质疑。11日，滴滴平台对记者表示，在针对郑州顺风车案件的自查中发现，嫌疑人刘某华所使用的接单账号归属于其父亲，且正常通过了滴滴顺风车注册时的三证验真、犯罪背景筛查和接首单前须进行人脸识别等安全措施。嫌疑人系违规借用其父顺风车账号接单。同时，滴滴原有的夜间安全保障机制不合理，导致在该订单中针对夜间的人脸识别机制没有触发。

此外，嫌疑人在案发前，曾有一起言语性骚扰投诉记录，客服五次通话联系不上嫌疑人。由于判责规则不合理，后续未对投诉做妥善处理。鉴于以上问题，滴滴决定即日起做如下自查整改措施：自5月12日零点起，顺风车业务在全国范围内下线，停业自查整改一周；其他平台业务对全量司机全面审查，用一切手段清理平台上可能的人车不符情况；运营及客服体系全面整改。同时，滴滴表示向受害者家人以及公众道歉，并将及时公布详细的整改进展。