菲律宾发生6.1级地震 美团旅行启动紧急预案
根据菲律宾火山地震研究所消息,5月5日下午14:19左右,在菲律宾东部海域发生6.1级地震。震中位于菲律宾卡坦端内斯省潘丹镇西北方向69公里的海域,震源深度46公里。目前无损失报告,但预计会有余震。
地震发生后,美团旅行第一时间启动紧急预案。美团旅行承诺,所有已经通过美团、大众点评、美团旅行App预订了前往菲律宾,出行日期为5月5日-12日的跟团、机+酒、目的地美食、目的地门票、目的地一日游、当地用车的未出行订单,均可联系客服免费取消。同时,美团旅行将密切关注菲律宾的航班动态,及时响应用户需求,协助进行机票预订或者退改签服务,为游客提供一切力所能及的帮助。
针对已预订但未出行旅客的退票、改签需求,美团旅行将按照航司的最新退改政策,进行同步操作。美团旅行还将始终密切关注在菲律宾的用户动态,积极为用户提供一切力所能及的帮助,有任何问题用户都可以拨打美团旅行24小时客服热线10107888,也可以联系微博@美团或@美团旅行寻求帮助和解决问题。