徐世平腾讯 东方网徐世平致腾讯马化腾的两封公开信
前天晚上,我给当年的同行、广东网信办的前任领导,也是朋友,打电话求援,希望他能帮忙打招呼。我深深理解,手下干活的小朋友们的心情,一个四十万粉丝的新闻公号,封号七天,怎么得了?这位朋友很帮忙,深夜将我们的诉求信息,转达给了腾讯。
同时,我也给北京网信办的领导朋友打电话(因为我知道,腾讯新闻的管辖权要归北京了),请他也帮帮忙。朋友们都回复,将信息转达了。打完这个电话,我才放下心,睡觉了。当然,我也天真了。第二天睡来,第一时间去看《新闻早餐》,依然没有解封。我很失望,只得安慰手下:“耐心等吧”。我希望公文能起到效果。
昨天晚上,我再次关心公文的“行程”。不知是喜是忧:喜的是广东有关方面收到公文了,忧的是还有一条信息,说是对接的人“休假了”。好吧,再等一天。但是,这一晚,辗转反侧,无论如何睡不着。媒体融合,这都是要融到腾讯的架式啊。腾讯是什么,只是一家互联公司而已,它的资本结构,不能代表全民的利益吧?因为,资本决定立场。
我听说,腾讯的举报处理机制,大致是这样的:信息有人举报,会触发关键词,然后腾讯方面会将有关内容,送第三方机构处理。我当然相信这些机构,有些机构还是权威的。但是,第三方机构中,也有“不权威”的机构,这些信息,是权威机构在处理呢,还是“不权威”机构在处理?以我的工作经历,我一直以为,权威的机构不太愿意或者没有能力做这件事,而“不权威”的机构,更乐于做这件事。
《新闻早餐》(xwzc021)的这篇文章,很多的媒体都报道过,即使我们有整合的瑕疵,也不至于一棍子打死吧。
我还在想,《新闻早餐》是经过官方认证的媒体属性的公众号,我们也一直在努力加强管理,强调自己的社会责任,倡导正确的舆论导向。如果我们有问题,是不是应该事先沟通,如果确有问题,再行封号也不迟吧?
我且不论是谁举报了《新闻早餐》(xwzc021),这类恶意举报的事例,太多太多了。我不介意。这很正常。但是,腾讯的做法,不得不让我心生怀疑。这两年间,我在许多公众场合批评腾讯。大致是两件事,第一,我反对腾讯到处掠夺公共数据资源。
大家知道,DT时代,公共数据资源是巨大的财富,既是公共资源,那它就是属于全民的。公共资源的重要性,不亚于过去的矿产水利等实物资源,所有的资源的出让,都应该有对价。但是,这两年,你马先生成为地方政府的“座上客”,轻松地将许多本应属于全民的数据资原,以各种高大上的名目纳入旗下,最要命的是,这种交换,并没有评估和对价。
腾讯是一家什么公司?你的资本结构是什么?将全民的资源,没有对价,就收入口袋,是不是对全民利益的侵害?因此,我在许多场合,建议依据反垄断法,拆分腾讯。
一个一统天下的腾讯,对国家绝对是一种危害。不信走着瞧。它今天可以对媒体露出狰狞威权,明天就会对国家权威提出挑战。
第二,我在不久前主持的一个论坛上,公开不看好腾讯微信即将推出的小程序(也有人将其称为“超级APP”),我认为腾讯过于自信,有点异想天开。毕竟,我不会傻到先点开微信,再去京东买东西,或者打开微信再去滴滴打车。这个属于行业学术讨论性质,不多说。
这两件事,是不是让你马先生或者你的手下,非常地不爽?我不清楚。如果是,你和你手下的心胸和格局就太小了。
写这封信,我很犹豫。许多人劝我,还是算了,息事宁人吧,毕竟《新闻早餐》还是要活下去,东方网还有一堆的公号,要待在微信的平台上,你的业绩还需要数据的支撑等等。但是,我最终还是想明白了,我是媒体人,媒体人应该有尊严,不应为五斗米折腰。如果有朝一日,中国的媒体,都成为腾讯的走卒,我们还会有“中国梦”的美好期许吗?
马先生,我耐心地等到了今天上午九点,你们也该上班了,也有可能关注到我们的申诉。但是,没有。好吧,我决定发出这封信,得罪了。
(东方网总裁总编辑、东方头条总编辑徐世平)
第二封
企鹅帝国惯用手法:
避重就轻、顾左右而言他……
尊敬的马化腾先生:
你好!
我极不情愿,写第二封公开信。
但是,你的手下,通过公开的渠道,到处在散发一份说明。他们想说明,我们的《新闻早餐》(xwzc021)是如何地造谣成性,而且一贯如此、屡教不改,所以,封七天都是轻的。好吧,果真如此,你们就再审一次,把我们的公众号停了吧。
有关企鹅帝国的狰狞威权的公开信,今天被无数人转发。也有好事者,做了不少的民调,你很忙,但是,可以让你的手下去看看。这对你的身心肯定有帮助的。企业做大了,地位高了,有些话就不一定听得到了。古往今来,类似的例子太多了。我是喜欢历史的,在腾讯微信也有一个公号,叫“重读历史”,建议有空去看看。有无感悟,看你的造化了。
非常感谢你手下的团队,在很短的时间里,写出这一份有意思的“说明”。我在想,如果你的团队,在做出《新闻早餐》(xwzc021)封号七天的决定的时候,或者说我们在申诉后就能写这一份说明给我们,我肯定会非常感动。
感动你们出色的用户意识。我也相信,如果微信团队,牛哄哄地以“按钮方式”粗暴地对待众多媒体和机构、以及普通网友的时候,也能有这样的用户意识,大家都会感激你们的,谢主隆恩了。但是,没有。这也是网上调查对你们有众多不满的原因了。
如果我没有记错,腾讯这些年,有许多类似的事件。有一点认知,社会公众都是相同的。这就是腾讯很牛,向来不畏人言,我行我素。一句话,老子从来就是对的,你奈我何?马先生你有记性,去问问你的手下。这一份说明,也是腾讯本质的大暴露,避重就轻,死不认帐,顾左右而言他。
我在第一封公开信中,就提到19元鸭子的文章。我说了,我们在整合来源文章的时候,有瑕疵,也有问题。不回避问题,是我们媒体人的基本职业素养。这一点,你们可以看看,我们给你们的正式信件。我们也有检讨的地方,希望今后加强管理。因此,我写公开信,并不是护自己的短,意气用事。
我特别想同你重申一下,我公开信是有三点诉求的。第一,希望腾讯对待有媒体官方认证的公众号的时候,不要简单化,不要轻率,毕竟我们也是媒体,代表一家机构,并不是一个没有组织的个人。问题是,你问问你的手下,处理这样的事,是什么人在处理呢?陈彤先生是我朋友,他有一句话,我很感动。
他说,处理机构的号,至少要慎重一点,不能一个副班长,就决定把一家机构给处理了吧?!第二点,也希望国家主管部门引起重视,防止腾讯凌驾于众多媒体之上,影响媒体生态和新闻环境。
第三点,也是根本的,希望国家主管部门关心,防止腾讯没有估值和对价,掠夺公共数据资源。这三点,才是我想说的话。如果你的手下,有一定的文字水平,应该看得明白。否则,你付的工资,那就可惜了。
好吧,现在回到这份迟到的说明书。这份说明,围绕19只元鸭子,大做文章,意图是清楚的。你们是媒体,应该有高要求,不能传谣造谣,而且我们是公平的,一视同仁等等。你的团队,文字太一般,但意图很恶劣。你们无非是想挑动普通网友对官办媒体的不满,你东方网怎么了?你有关系?你有地位?就可以不守规则了?这不是很善意的做法。所以,你也别怪我,说话不客气。
你们的说明,一共四点。我有一个疑问,不知道你和你的团队能不能回复我。我有一些重大的诉求,请你帮忙。第一,是谁举报了《新闻早餐》(xwzc021),可不可以提供举报的数据或者痕迹。第二,你们交给了哪一个第三方机构(这是我特别想知道的)做出的认定?请给出他们的书面的认定书。
腾讯号称是一家大数据的公司,我想这两条都不难吧。你这些信息,能不能公布呢?我很期待。腾讯的说明中,一再用人民日报、人民网这样的机构来说事。
确实,这一招很管用,也很给你们壮胆。但是,我只想知道,这一次,是什么机构?参与审核了《新闻早餐》(xwzc021)的内容,并做出了封号七天的决定。还是你们根本就没有具象的人,用技术的手段、按钮的方式,就下刀子了呢?如果这样,中国的媒体生态就太危险了。我们的媒体地位,就被一堆粗鲁的算法决定着,而且是你腾讯的算法。如果真是这样,算你狠。我们决定不跟你们玩了。这一点,也请你回复。
另外,腾讯所说的规则和标准,从来就是针对别人的。我有一个诉求,可不可以我们也委托一个第三方机构,专门调查一下你旗下的腾讯新闻和天天快报。这两个号称很牛的APP,每天有多少比“19元鸭子”更脏的信息。你如果愿意,我每天可以给你提供一百条,如果你不愿意,我也可以提供给有关部门。
你想试试吗?有时候,我很天真,以为你们公司上市了,也有社会责任了,可是真实情形并不如此。看看短时间冒出来的骂娘的文章,啃腾讯臭脚的人,还真不少。我知道你们有钱,有钱可使鬼推磨。这一点,我不担心,毕竟他们都是拿钱的,不会坚定。相反,我不同。我就一个人,一支笔,挑战腾讯,而且不和解,准备战斗到底。
我从来不是喜欢闹事的人,职业习惯和新闻道德,让我明白,媒体有尊严,新闻人有人格。没有人愿意在一种不讲道理、而且是单方面制定的“算法”规则下生活。你是IT人士,你或许是弄不明白的。你如果以为,一家企业,有实力有平台就可以横行霸道,那你就大错特错了。我推荐你看一本书《中国新闻传播史》,我的老师方汉奇先生编的,你一定要看。看明白了,再回过去看看我写的两封信,你就会明白的。
