滴滴顺风车公布整改措施 车主接单前须人脸识别

2018-06-16
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文章简介：5月12日,滴滴顺风车业务已经下线进行整改一周.今日滴滴发布阶段整改公告,对顺风车业务和司机认证等做出整改.其中,顺风车具体整改措施包括:顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能.合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见,外显头像全部为系统默认的虚拟头像.车主每次接单前必须进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性.在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时,顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单.接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单,在出发前对合乘双方进行安全提示.此外,在司机审

5月12日，滴滴顺风车业务已经下线进行整改一周。今日滴滴发布阶段整改公告，对顺风车业务和司机认证等做出整改。其中，顺风车具体整改措施包括：顺风车服务下线所有个性化标签和评论功能。合乘双方的个人信息和头像改为仅自己可见，外显头像全部为系统默认的虚拟头像。车主每次接单前必须进行人脸识别，最大限度杜绝私换账号的可能性。

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-6点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前对合乘双方进行安全提示。此外，在司机审核方面，全平台出行相关业务，在之前司机背景筛查、三证验真的基础上作如下整改：专项整治人车不符，坚决零容忍。快车、专车、豪华车每天出车前司机必须进行人脸识别验证，同时在全平台推出有奖举报人车不符。

修改产品设计，将紧急求助功能提升至显着位置。在紧急求助原有功能的基础上，用户可自主选择一键拨打110、120、122及滴滴24小时安全客服等号码。滴滴承诺，在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中，将主动承担应有的法律责任。此外，在已有安全保障机制的基础上，滴滴已着手建立关爱基金，在法律规定的范畴外，为当事人和家属提供更多的救助和关怀。以上整改措施将于5月31日前全部完成。同时，全平台将加速推动全面实名制。