etc联名卡盗刷 被盗刷后该如何挽回损失
近日,网络流传的一段视频引发民众对于ETC用卡安全的担忧。从视频来看,用便携式POS机靠近一辆装有ETC的车前风挡处,便能成功扣款100元。这一操作到底是否可行?扣款成功就能把钱款提走?作为ETC用户该如何避免被“盗刷”,被盗刷后,又该怎么挽回资金损失?
“从技术角度来看,视频中的操作是可以实现,但如果想要进行资金结算,也就是拿到钱,几乎不太可能。”中国银联电子支付研究院研究员严翔翔告诉记者。
据了解,要完成视频中的操作需要满足几个条件:首先,你的ETC卡必须是ETC银行联名卡(储蓄卡或者信用卡),而非ETC专用卡,且卡片放置在ETC装置上;其次,这张卡支持闪付功能,并开通了“小额免密免签支付”业务。
可见,这并非一个大概率事件,因为多数人使用的ETC专用卡根本不存在被盗刷的可能。
“该操作一般不会造成最终的资金损失”,严翔翔说,由于盗刷是违法行为,无法正常进入结算环节,商户通过POS机的支付结算有时需要一、两个月,用户只要及时给银联或者发卡行客服打电话说明,就能挽回资金,或获得赔付。
银联官方表态称,此种行为涉嫌刑事犯罪,视频中POS机具的使用也违反了《银行卡收单业务管理办法》中的相关规定,或将面临行政及刑事处罚。
“如果真有人想通过这个作案,成本可够高了,现在所有POS机具对应的收款账户均为实名账户,想把钱提走,银行很快就能追踪到。”来自银联的资深从业人士认为,这一行为可谓“得不偿失”。
盗刷行为的另一个关键便是“闪付功能”,在严翔翔看来,这恐怕是追求便利与保障安全之间难以回避的矛盾。
据中国银联介绍,“小额免密免签”服务是中国银联联合各成员机构,为满足持卡人和商户快速支付业务需求而推出的创新服务。在使用小额免密免签服务时,持卡人只需要把具有“闪付”功能的金融IC卡,靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区“挥卡”,就可以完成支付。
整个支付过程中,如果交易金额在300元以下,持卡人无须输入密码和签名,各家银行还对这项业务配置了不同的单日交易额上限。
记者咨询工商银行客服人员得知,目前带闪付功能的储蓄卡均未开通“小额免密免签”业务;信用卡每日限额为300元,用户也可申请关闭这项功能。
“实践来看,小额免密免签交易风险概率极低,可以放心使用。”上述从业人员称。
该如何有效避免这种“恶意盗刷”?业内人士给出了如下建议:一是个人银行卡需要妥善保管,不用的时候就随手把卡拔掉收好;二是,发现商户有欺诈行为后,及时向相关机构举报,该商户就要退出小额免密免签业务的白名单;三是收单机构收到举报后,会延迟商户交易资金结算。