2018年手机行业前瞻：硬件创新瓶颈已现 拼用户体验成主要趋势

不难发现，仅仅过去不到半年，所谓的全面屏手机已经跌下神坛。当不足千元的手机都用上全面屏后，这意味着全面屏被彻底“玩坏了”。一个不争的事实就是，全面屏技术即将会被淘汰。

在全面屏智能手机市场增速放缓的不利情况下，创新匮乏对智能手机行业的影响不言而喻。在手机厂商玩滥了全面屏技术后，2018年手机行业还能玩什么呢？

硬件创新已是不归路

可以看见的是，从处理器，到内存，再到屏幕和摄像头，过去几年里智能手机行业的竞争基本上是围绕硬件升级而来。如同摩尔定律会失灵一样，硬件创新在智能手机行业已经是一条走不通的死胡同。

几年前，PC行业曾经历了一场处理器大战，故事的主角是英特尔和AMD。随着PC行业处理器数量之争的落幕，智能手机处理器的核心数量之争也暂时告一段落。从联发科和高通两大手机芯片厂商的产品规划来看，十核手机处理器似乎已经是终点。这两年，八核手机处理器已经是标配，一些千元机也标配了八核处理器。与此同时，手机内存容量也由过去的1G迅速飙升到6G，而手机存储空间也迅速普及到64G。有消息称，明年智能手机内存容量将是8G起步，存储空间将是128G起步。

我们再来看一下手机屏幕，从720P分辨率的高清屏幕，到2K分辨率的高清屏幕，再到曲面屏和全面屏，智能手机的屏幕技术也到了没有什么可拼的地步。虽说搭载可折叠屏幕的手机明年有可能会上市，但屏幕对于用户的吸引力已经非常有限，全面屏手机迅速泛滥，这不就是一个活生生的例子吗?

在智能手机的几大核心硬件中，摄像头的竞争似乎也遇到了天花板。由单个摄像头比拼像素的过程中，智能手机2000万像素的摄像头已经是极限，这也是双摄像头诞生的市场背景。从后置双摄像头，到前后都使用双摄像头，智能手机在摄像头层面的竞争也很难再有什么创新了。

坦白说，现在的智能手机硬件已经面临性能严重过剩的问题。试想一下，主流的PC刚开始搭载4G内存，而智能手机已经进入6G内存时代。显然，如果智能手机行业的竞争一黑比拼硬件规格，那将是一条不归路。

拼用户体验或是一条出路

只要回顾智能手机行业这几年的竞争就会发现，从比拼硬件配置，到角逐制造工艺，再到疯狂的价格战。不断升级的智能手机行业竞争，更像是手机厂商的独角戏，用户体验被遗忘在一个角落。在硬件创新碰壁后，拼用户体验或许是智能手机行业打破同质化市场格局的一条出路。

毫无疑问，在众多品牌中，苹果手机的用户体验是最好的，这是一个公认的事实。在硬件创新方面，乔布斯离世后的苹果已经明显掉队，在国产手机品牌普及了双摄像头后，苹果去年才开始推出搭载双摄像头的产品。尽管如此，苹果手机的销量和利润仍旧在业内遥遥领先。搭载了全面屏的iPhone X被用户疯狂吐槽，却阻止不了这款手机的热卖，这说明了一个问题，用户体验才是核心竞争力。众所周知，安卓手机的卡顿问题存在了很多年，这严重影响了用户体验，这也是苹果iOS系统备受推崇的重要原因。

虽然华为手机最近两年喊出了深度定制系统十五个月不卡的口号，但在实际使用中却依旧是很卡。如何解决安卓系统卡顿的问题，这是国产手机品牌必须重要的一个问题。不可否认，国内很多深度定制的手机系统都尝试解决安卓系统卡顿的问题，并提出了各种解决方案，效果并不理想。既便一些搭载了6G大内存的手机，长时间使用仍旧存在卡顿的现象。毋庸置疑，解决安卓系统卡顿这一体验将是智能手机行业发展史上的一场革命。

从消费者的反馈来看，系统卡顿不过是诸多用户体验中的一个环节。除了系统卡顿外，诸如手机拍照、手机音质等一些常用功能的体验，都是手机厂商需要努力的方向。尤其是一些智能手机号称配备了2000万像素的摄像头，拍出来的照片却不如几年前诺基亚智能手机拍出来的清晰。拍照和音乐，作为智能手机使用频率最高的两项功能，用户体验上仍有很大的提升空间。

事实上，基于用户体验的创新，手机厂商已经慢了半拍。垃圾短信和伪基站泛滥了很多年，最近两年手机厂商才开始意识到这些安全隐患，并推出了相应的功能组件，最大限度的改善用户体验。所以，拼用户体验或许是手机品牌差异化竞争的一个方向。

总之，用户体验的诸多不足必须要改进，这才是手机厂商努力的方向。不到半年时间，全面屏技术被众多手机品牌玩滥了，这意味着各手机厂商在硬件层面的竞争上已经处在同一起跑线上。未来，手机品牌要想实现差异化竞争，硬件层面的竞争难以突破，基于用户体验的改进无疑是下一个竞争热点。