电视购物：千元笔记本成摆设

2017-12-06
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文章简介：通过电视购物买来一台笔记本电脑,到手后才发现这台电脑只能作为摆设.笔者了解到,通过电视购物上当受骗的居民不在少数.随后,笔者拨打12315投诉电话,一工作人员称,上述消费者所遇情况属夸大.虚假广告,销售方属于违法行为.近日,市民王先生通过电视购物购买了一台某品牌的10寸笔记本电脑.王先生表示,他是无意中看到电视里播放的购物广告,当时广告承诺,笔记本拥有内置无线上网卡,看电影电视流畅清晰,聊Q Q.浏览网页方便可行,还可玩些简单的游戏,"也可以炒股,介绍的功能很全".王先生称,因为自己在

通过电视购物买来一台笔记本电脑，到手后才发现这台电脑只能作为摆设。笔者了解到，通过电视购物上当受骗的居民不在少数。随后，笔者拨打12315投诉电话，一工作人员称，上述消费者所遇情况属夸大、虚假广告，销售方属于违法行为。

近日，市民王先生通过电视购物购买了一台某品牌的10寸笔记本电脑。王先生表示，他是无意中看到电视里播放的购物广告，当时广告承诺，笔记本拥有内置无线上网卡，看电影电视流畅清晰，聊Q Q、浏览网页方便可行，还可玩些简单的游戏，“也可以炒股，介绍的功能很全”。王先生称，因为自己在外忙生意，这款笔记本物美价廉又小巧，“正是我需要的东西”，他二话没说就拨打了订购电话。

几天后，王先生拿到了快递公司送来的笔记本电脑，可一开机就傻了眼，笔记本安装的是w indow s ce系统。王先生发现，电脑完全没有广告上说的那些功能，“后来我找到一个专门维修电脑的朋友，他一看就说我上当了，在我之前已经有两位顾客拿着这款笔记本找他维修，据他了解，因为电脑没有光驱，所以没有办法更换系统”。就这样，花了一千多块钱买的笔记本电脑也只能作为摆设，连练习打字都不行。

之后，王先生拨打了电视购物的售后服务电话，然而电话始终处于无法接通的状态，王先生只能拨通快递公司的电话，对方称只负责送货，不负责售后服务。

无独有偶，沾化县刘先生通过电视购物购买了一台号称比高清D V还清晰地高清D V，“买到家里才发现，所谓高清全是骗人的，不过是一个手机摄像头的像素，拍出来的照片很模糊”。

今天下午，笔者拨打了12315投诉电话，工作人员称，上述消费者可拨打电视购物所属地区消费者投诉电话，由当地消协工作人员进行检查处理。而像王先生和刘先生所遇情况属夸大、虚假广告，销售方属于违法行为。