wifi刷剧花千元话费 电信ChinaNet怎么用
连接 WiFi 看剧 收到巨额话费单
浙江萧山的郦女士,最近因身体不舒服住进了医院,一天她躺在病床上玩老公手机时,发现中国电信 ChinaNet 的 Wi-Fi 信号较强。在按照提示输入手机号后,收到一个密码,并未有收费提醒。她输入密码后开始上网看电视剧。
几天后,郦女士的老公收到一条缴费短信,这张 " 巨额话费单 " 让他们大吃一惊。电话咨询后,他们被告知,因为使用了 7 个多小时的 Wi-Fi,产生了 6 个 G 的流量,需缴纳 1044 元。
连接时未告知需收费
郦女士非常确定,她看电视剧时连接的是 Wi-Fi,并关闭了手机数据流量。为什么还会花这么多钱?电信客服人员表示,这个价格已是优惠后的了。话费清单显示,11 月上网及数据通信费为 1954.56 元,优惠金额 954.56 元,实际应缴 1000 元。加上月基本费、语音通话费等,一共应缴 1044 元。
这一解释让郦女士很生气:" 无线 Wi-Fi 不是免费的吗?要收费,也要在一开始连接的时候就进行告知,为什么要到收钱了才告知?这不是欺骗吗?"
千元账单最后降至十几元
记者随机采访了一些电信手机用户,绝大多数使用者没用过 ChinaNet,也并不知道 ChinaNet 是收费 Wi-Fi。只有一名受访者表示自己两年前用过,且印象深刻,因为收费昂贵。
电信营业厅的营业员表示,郦女士老公手机的使用记录证实,其使用了 6.3G 的流量,时长 7 小时。他们可以通过流量包的方式给郦女士降低费用。收费标准是 100 元包 3G 流量,6 个 G 就是 200 元,还有 0.3G 按照 20 元算,总共收 220 元。郦女士对这个处理方式并不满意,她坚持认为应该按时长算,因为电信时长计费更为便宜。
最后,在郦女士坚持下,电信公司按照 1 分钟 3 分钱的时长收费方式,收取了郦女士 12.6 元上网费。就这样,这笔上网费用从最初的 1900 多元,到 1000 元,再到 220 元,最后只收了 12.6 元。
电信的 ChinaNet 到底怎么使用?
记者用电信苹果手机体验发现,连接 ChinaNet 的 Wi-Fi 后,会跳出一个登录链接,出现 3 种登录方式:手机账号登录、WiFi 时长卡登录、宽带账号登录。选择手机账号登录后,会收到一个密码,简单填写后便可以连接网络。整个登录和使用 ChinaNet 过程中,没有收到流量要收费和费用怎么收的提醒。
经电信工作人员提示,记者在登录界面点开很小的 " 常见问题 " 栏,才发现有个关于是否收费的问答,答案是要收费。
工作人员表示,使用中国电信 ChinaNet,系统首先会扣掉个人账户剩余套餐流量,超出部分,以 3 毛一兆的标准来收取费用。这就是为什么郦女士用了 6G 多流量,会产生 1900 多元费用。
" 之前还有一种按时长算,3 分钱一分钟,但现在已不推广了。在 4G 时代,我们都推广按流量计费。" 工作人员建议,用户不要轻易使用 ChinaNet。
移动、联通也有收费 Wi-Fi
中国移动工作人员说,移动现在有 CMCC、CMCC-WEB 两种收费 Wi-Fi,有 5 元 300M、10 元、700M 等包月活动,但是如果不包月,或超出套餐后使用这两种 Wi-Fi,将按 1 毛钱一兆算。而使用移动蜂窝数据是 0.29 元 /M。
中国联通工作人员表示,联通的 ChinaUnicom 收费 Wi-Fi 现在已停办了,无法再开通。之前开通了相关业务、有剩余流量的,还可以使用。而使用联通蜂窝数据,是 3 毛一兆。
此外,各运营商的收费 Wi-Fi 只提供给自己的手机客户使用,例如如果移动用户想使用电信收费 WiFi 是不行的。