警方怼银行奇葩证明 如何证明纸币是自然损毁？

2017-08-25
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文章简介：2月4日,鹤峰县公安局政治处工作人员证实该"证明"属实.中国农业银行鹤峰县支行回应称,已介入调查此事,并赶赴客户家中致歉."证明"中显示,根据公安部统一规定,该事项不由公安机关证明,且公安机关也无法证明.根据<中国人民银行残缺污损人民币兑换办法>第三条之规定,凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺.污损人民币,不得拒绝兑换."证明"称,国家"三令五申"不要让百姓开所谓的"奇葩证明"

2月4日，鹤峰县公安局政治处工作人员证实该“证明”属实。中国农业银行鹤峰县支行回应称，已介入调查此事，并赶赴客户家中致歉。

“证明”中显示，根据公安部统一规定，该事项不由公安机关证明，且公安机关也无法证明。根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》第三条之规定，凡办理人民币存取款业务的金融机构应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。

“证明”称，国家“三令五申”不要让百姓开所谓的“奇葩证明”，让多跑路、瞎跑路，愿该行端正态度，依照相关法律法规和制度规定为老百姓办理业务；如不能办理，应当向当事人说明理由。请不要随意让储户来该所开具“奇葩证明”。

4日下午，中国农业银行鹤峰县支行针对此事发布了“我们为‘残币证明’致歉”的声明。声明中表示，因该行临柜人员制度掌握不准而要求客户出具“非人为损毁”证明，给客户和公安部门带来了麻烦，为此诚恳致歉。

中国农业银行鹤峰县支行称，银行目前已对此事进行了认真反思和处理，并已赶赴客户家中致歉，同时也将加强员工服务意识与服务精神教育，深刻汲取教训，不断提升服务水平。