瑞幸咖啡致星巴克公开信 星巴克回应：无意参与炒作
5月15日，瑞幸咖啡发布公开信，信中斥星巴克涉嫌垄断行为：星巴克与很多物业签订的合同中存在排他性条款。很多物业反馈，前期已与星巴克签订了排他性租赁合同，虽然还有闲置铺位，但也无法租赁。并对供应商伙伴频繁施压要求站队，进行“二选一”。
公开信全文：
标题：给行业一个公平竞争的机会让中国消费者有更多的选择
内容：星巴克是一家伟大的公司，进入中国近20年来在教育中国咖啡市场方面做出了很多努力和贡献，并取得了巨大的成功，已占据中国连锁咖啡市场50%以上的份额，一直以来都是瑞幸咖啡及中国咖啡行业所有从业企业学习的榜样。
近期，我们在业务发展中遇到了以下情况。主要包括：第一，星巴克与很多物业签订的合同中存在排他性条款。很多物业向我们反馈，前期已与星巴克签订了排他性租赁合同，虽然还有闲置铺位，但也无法租赁给我们。这些排他对象，既包括国内外大大小小的数十家咖啡锁品牌，还包括咖啡占营业收入30%以上的店铺，甚至名称与“咖啡”字样相关的任何商家。
第二，星巴克对我们的供应商伙伴频繁施压要求站队。瑞幸咖啡所选择的供应商全部为世界顶级品牌，其中很多与星巴克的供应商相重合，近期已有多家机器设备、包装包材、食品原料的供应商反馈星巴克要求他们站队并停止向瑞幸咖啡继续供货。目前，我们已接到部分合作伙伴将要停供货的通知。星巴克的上述做法，既影响我公司的正常经营，也损害了市场公平竞争环境，阻碍了中国咖啡行业的发展。
经咨询相关部门及专业人士，我们认为星巴克的这些做法已经涉嫌违反《反垄断法》第14条和第17条的有关规定。为加快推进问题解决，我们委托金杜律师事务所近日将就以上问题向国家反垄断行政执法机构进行投诉，并向有关城市人民法院正式提起诉讼。
在此，我们衷心地希望，星巴克能够尽快解除合同中排他性条款，立即停止向我方供应商施压，并确保今后不再出现类似行为。我们相信，星巴克作为一家世界级公司，能够用开放的胸怀和其他咖啡品牌共同携手发展中国咖啡市场，给行业一个公平竞争的机会，比品质、比服务、比价格，让中国消费者有更多的选择。
瑞幸咖啡
2018年5月15日
对此，星巴克（中国）表示：“中国咖啡市场体量巨大，竞争充分，发展迅速。深耕中国近20年，星巴克有幸参与和见证了中国咖啡市场的培育和壮大。”并称，“我们无意参与其他品牌的市场炒作。我们欢迎有序竞争， 彼此促进。”
据了解，瑞幸咖啡由原神州优车集团COO钱治亚离职后创办，创办时间为2017年9月。今年1月1日起正式在北京、上海等13个城市中进行试运营。根据其5月8日召开正式发布会中透露的数据显示，目前瑞幸咖啡已经完成门店布局525家。试营业期间，累计完成订单超过300万单，销售咖啡约为500万杯，服务用户超过130万。
实际上，这一具有互联网基因的咖啡连锁公司，在快速扩张中获客。它的推广方式类似趣头条拼多多：首次登陆APP注册就送一杯，邀请好友成为新用户再送一杯，此外，还有买二送一、买四赠四、买五送五等。
目前，外卖业务由顺丰配送，订单超过35元即免费配送，超过30分钟免单。有网友表示“我刚领了他们五张优惠券，还有1.8折。”“上海有好几家瑞幸咖啡就开在星巴克的旁边。”不难看出，这种高额的用户补贴政策和爆发式的扩张手段都是典型的互联网公司做法。
“怒砸10亿，叫板星巴克。”这一土豪式的行为此前已引起业界不小的轰动，而如今再次以求行业公平竞争欲状告星巴克的行为也引来业界质疑。中国食品产业分析师朱丹蓬表示，瑞幸咖啡可以说是市场的搅局者，行业并不提倡搅局的做法。
