该不该赔?女子被困共享汽车,求救无果后路人砸窗,汽车公司要求赔钱
共享经济一再推出新宠,共享汽车也逐渐被人们接受。确实,自己买汽车不仅贵,而且平日里要保养、要买车库、要加油,全部都是钱。所以那些平日里比较少用车的市民,偶尔使用一下共享汽车,确实十分划算。但是,共享汽车作为新生事物,市民普遍比较不习惯如何正确操作。毕竟汽车跟自行车可不一样,不是随便往街道上一丢,锁车就能了事。
近日,就有因为不熟悉共享汽车操作而引发的一个事件,所幸没有造成人员伤亡事故。8月13日那天,家住宁波的陈小姐,乘坐着市内的GoFun共享汽车。结果由于觉得车子制冷不好想换车,还没有出车就提前结算了。这下可好,直接把自个给锁到车子里头了。若是放在一般情况下,多关一会倒也没多大事。但是,当时可是大中午,以前就发生过许多因为被锁在车内而发生的中暑伤亡的事故。
陈小姐也有点慌,但是一直没找到到底如何才能开门出去。于是,她只好求助于共享汽车公司的客服人员,结果连续打了几个电话都没有人接听。这下她更着急了,总不能在这一直等下去吧,自己也热得满头大汗,再下去说不定得中暑。于是,小陈就打电话求助民警同志。该辖区民警赶到后,也只能让修车师傅来帮忙。但是,在修车师傅的指导下,小陈仍然没有从车内将车门打开。
怎么办?看到报警人越来越虚弱,民警同志当即与路人一起决定,只能使用最原始的方法救人。于是,共享汽车的车窗应声而破,人也终于救出来了。据说,当时的小陈,已经四肢无力,还是修车师傅将人给抱出来的。所幸,由于报警及时,大家也当机立断破窗救人,才没有造成更大的人身财产损失。
事后,小陈也就此事向共享汽车公司反映,想要一个说法。然而,让小陈万万没想到的是,对方不仅仅不给任何解释,反倒要求小陈赔偿车窗玻璃被砸的损失!这当然是小陈所不能接受的,自己差点因为你的车子出事,你还好意思找我要钱!我没起诉你赔偿误工费、精神损失费、电话费等一切损失,你都该偷着乐了吧!
对于小陈与网友的质疑,GoFun共享汽车公司终于做了回应。公司负责人表示,其实这共享汽车原本是可以从车内轻松开门的,只不过小陈当时一时慌乱,根本没有找到正确的按钮。为此,他们还派人专门做了试验,确实如他们所言,车门能够在车子锁着的情况下从车内开启。不过,小陈觉得对方应该在明显位置贴出提示,毕竟不是每个人都知道的啊。
对此,专业律师也发表了自己的看法,他觉得若是共享汽车公司的车辆,并不存在开不了门的情况,则小陈必须为自己操作失误导致最后砸窗的结果负责,赔偿相应损失。不过,事后GoFun公司却也撤销了对于小陈的索赔,估计他们也觉得自己可能提醒义务没有尽到,另一方面,小陈当时确实也是没有办法才砸的窗户。总之,这一事件也提醒我们,对于这种新生事物,应该多加了解后再行使用,否则容易引发各种问题。