“一晚两千,罚款也是两千!”五星酒店违法成本低,应当予以警惕
五星级酒店,那是多么遥不可及的地方,对于正常吃着工薪的市民来说。当然,也有人有这种情结,几个月就去一次高档酒店,名为享受生活!确实,高档酒店的服务,绝对比其他小破旅馆好得多。但是,最近却有调查机构发现,不少五星级酒店并不像大家印象中那么好,存在不少卫生方面的问题。比如,酒店客房的床单没有经常换洗、马桶也没洗干净之类的。而这些并非对这些酒店的苛责,而是高档酒店必须做到的,否则这“五星级”的头衔未免太廉价了!
根据测评机构调查,北京W酒店、三里屯洲际酒店、希尔顿酒店、香格里拉饭店及JW万豪酒店均存在不同程度的服务不到位情况。要知道,在这些五星级酒店住宿,每晚的花费可是高达2000元!若是连五星级酒店都不能尽职尽责的完成自己的任务,那跟普通的旅馆有什么区别,收费那么高还有谁愿意甘之如饴的接受呢?对此,北京市相关部门也已经介入调查,务必核实相关情况。
根据相关规定,酒店的一次性用品是不允许反复使用的,这不论放在哪里肯定都是如此。而像被子、床单这种不可能一直更新的日常用品,则同样必须做到每个客人用完之后,必须重新清洗消毒后才能再放回客房,供客人使用。至于马桶、洗澡盆之类的,同样也是必须清洗干净,才能让客人放心入住啊,否则也太恶心了点吧!若是违反了以上规定,酒店一方则必须接受行政部门的处罚,初犯处以2000元以下罚款,逾期未整改处以2000-20000罚款,严重者须停业整顿,甚至吊销执照!
不得不说,规定确实已经制定得比较完善,但是酒店方面却迟迟不愿拿出应有的态度,面对酒店卫生方面的问题,依旧打起了马虎眼。根本就在于,查处频率低,不可能有专人每天到每个酒店的每个房间去检测!另一方面,则是罚款力度比起客人消费,实在是九牛一毛。酒店方面根本就不心疼啊!反正相关部门查处后,就稍微整改一下,罚款过后一段时间,卷土重来,让大家都很头疼。
对此,我想光加大处罚金额已经不够了,应该对违规的酒店进行记录。若是多次出现这种情况,则对酒店进行更为严重的处罚,比如降级之类的,总之要让他们有所顾忌,而不是每次都交钱了事,这样治标不治本,甚至连标都治不了,他们根本不心疼这点罚款啊!同时,客人日常也要提高维权意识,发现类似情况就应该及时举报。不仅仅是维护自身权利,也是维护整个团体的利益!