歌手李晓辉 李晓辉的微友群——把门诊开到手机上

  中国徐州网讯   在徐州市妇幼保健院康复科副主任李晓辉收到的锦旗中,有一面锦旗很特殊,之所以特殊是因为这面锦旗是来自“虚拟世界”——一群“微友”。

  李晓辉是徐州市妇幼保健院康复科主任,主要从事产后康复和儿童康复和小儿康复理疗等,由于在治疗“产后肌风湿”(俗称月子病)方面,开拓性地将光波疗房引入该病的治疗,配合其研制的中药内服、中药涂抹等治疗方法,治愈了许多产后身痛的产妇,因此在产妇圈里极为有名,很多产妇都是在朋友的介绍下慕名而来。

  李晓辉有一个习惯,每次给患者完成治疗,总要把手机号留给大家,嘱咐她们有什么问题可以随时打电话咨询。有一次,一位年轻妈妈说,李主任我加您微信吧,李晓辉一脸茫然。结果还是这位年轻妈妈帮李晓辉申请了账号,“后来我发现这个平台还挺有意思的,就常常在里面发点康复方面的文章、资料,也偶尔回一些患者朋友的咨询”。

  以后,李晓辉再给患者留电话号码时,就说:“你可以加我微信,有问题随时咨询,里面也有我分享的文章,可以参考参考。”

  这么一“推广”,李晓辉的微友数量噌噌地往上涨,每天都有人加他,有的认识,有的不认识。后来,为了方便回复,他干脆建了个微友群,统一解答。

  据李晓辉介绍,他的微友大致可以分为两类。一类是从他这康复的和正在接受治疗的患者和孩子家长。一类是这些患者介绍的,未曾谋过面的病人和亲戚朋友,是真正意义上的“网友”。第一类微友,通常会问一些康复后出现的症状。

这相当于跟踪随访,一旦出现复发等情况,医生可以及时发现,并采取有效措施。另外一类则是一些新妈妈问一些宝宝生长过程中出现的问题及症状,比如“七个月宝宝老是咬牙咬的咯吱咯吱响,睡觉的时候偶尔会抽泣,怎么办?”等常见问题。

李主任就告诉她们,宝宝长牙时爱咬牙、用牙是正常现象,一方面是牙生长时会有不适应或不舒服的感觉,另一方面是出牙期间牙龈较痒也会咬牙。有时候,孩子身上起一些红斑之类的,妈妈们也描述不清,就直接发照片过来。李主任就临时在手机终端上坐起了“诊”。

  手机上的“门诊”开的时间不长,李晓辉的“粉丝”却涨个不停。他的第一个微群人数已达到160人的上限,依然有许多“粉丝”慕名要求加进来,只好又申请了“二群”。群大了,人数多了,群里也热闹的不得了。

  “现在两个群从早上7点开始一直热闹到晚上12点多,每天都有几百条留言交流。时间有限啊,太多信息看不过来,我只能早上起床看一看,回答一些,中午吃饭的空当儿回几条,晚上时间充裕点再集中多回答一些。”李晓辉笑着说。

  李主任所在的康复科白天患者非常多,一些脑瘫高危儿患者、小儿肌性斜颈、臀丛神经损伤、马蹄足内翻等疾病在他这接受中医推拿按摩治疗,每天早上7点半进科室,扎进去根本停不下来。上班时间,他就把群提示关闭,等休息时再打开,“等不来”李主任的宝妈们自己就交流上了。

谁家宝宝又出现了什么症状,“有图有真相”的上传在群里,有的妈妈发现自家宝宝之前遇到过同样的问题就直接“答疑解惑”上了,“我一看,说的还挺靠谱。微群还发挥了这样的功能也挺有意思的。”

  微友群的热闹和李晓辉的热心、耐心给了群里的妈妈们不少帮助。小问题在群里就解决了,省去了一趟趟往医院跑的麻烦,如果确实需要到医院就诊,李主任也会告诉她们不能耽误,尽快就医。“有问题找李主任”让宝妈们心里很踏实。

  前不久,来自群里的14位宝妈组成了粉丝团,给李晓辉送来了题着“宝贝的恩人,宝妈的希望”的锦旗和冰淇淋“花束”。这在门诊还小小的热闹了一把。大家都知道康复科的李晓辉弄了个“徐州妇幼母乳喂养群”,有好心人还给李晓辉提建议说现在好多医生都有自己的个人公众平台,影响也比较大,是非常好的事,建议他也弄得“专业”点。

李晓辉笑着说:“建这个群,本来就只想方便咨询和康复随访,有时间再普及点康复知识、母乳喂养知识,还是保持这样的初衷吧,再说,时间也确实来不了啊!”