惠普:承诺14个工作日无法修好可换新机
惠普(中国)正式宣布启动为期3个月的售后服务提升活动。据了解,活动期间如惠普电脑自送修之日起14个工作日内无法修好,用户可选择更换新机型。
惠普公司(图片来源:互联网)
据悉,本次服务提升活动是惠普“金牌服务双百行动”的一部分。采访中惠普中表示,该活动旨在全力缩短惠普电脑用户在维修服务过程中所耗费的时间,尽可能减少用户因时间流失而造成的损失。
随后,中国惠普信息产品集团客户服务总监陈佳表示“欢迎广大的用户监督我们的服务,不断的提出期望和建议”。