王振军阜阳王振军:阜阳市已经解决网民实际问题1998件满意率100%

2017-09-22

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人民网北京11月19日电(记者肖路)“阜阳市把网民留言办理纳入了常委政府一项重要的工作,健全制度,规范程序,创新方式,累计办理人民网留言2358条,给市委书记的留言766条,给省委书记留言1592条,已经解决实际问题1998件,实现了承办率、回复率和网民满意率三个100%。”阜阳市委副秘书长、市委办公室主任王振军今天在2014年全国网民留言办理工作会议上说。

王振军介绍说,阜阳市坚持留言办理日常化、办理程序规范化、回复回访制度化,从市委市政府到县市区到乡镇,领导同志都把经常上网和搜集办理网民留言作为正常工作的组成部分。省市县三级留言平台都建立了有渠道留言、有平台办理、有专人负责和有督促落实的四有工作机制,实现办理环节高效率。采用各种形式开展复核,做到事事有回音、件件有着落,确保实现办结满意率百分之百。

“阜阳已经连续两年被评为全国网民留言办理先进单位,荣获十佳案例和全国优秀案例的称号,今天,又荣获了全国网民留言办理示范市的荣誉。”王振军表示:“今后我们将以这次会议为契机,倍加珍惜来之不易的努力,进一步提高互联网时代领导干部履职行政和群众工作的能力,推进网络问政规范化、制度化和法治化,努力打造法治思维下网民留言办理的升级版。”