丁楠网商 对话十大网商丁楠完整访谈录

主持人:吴昌松,上海紫馨花实业有限公司董事长,2009年全球十大网商,2010十大网商评委之一,上海网商联盟盟主,主营:钢铁贸易,文化传播,教育培训.

文字整理:尚萌文化传播---EC小不点

嘉宾:第一届十大网商获得者之一的丁楠女士

吴昌松:分享网商成功经验,传播电子商务之道.这里是[十大网商访谈]栏目.大家晚上好.我是本期访谈的主持人吴昌松,本期嘉宾是第一届十大网商获得者之一的丁楠女士,首先,请丁楠女士简单的介绍一下自己.

丁楠:大家好,我目前是下班后创业俱乐部、网络营养俱乐部的创始人之一

吴昌松:丁楠女士是第一届十大网商,我想大家可能比较好奇,丁女士是什么时候触网的,你是怎么走上网络创业之路的?您创业时的目标是什么?

丁楠:恩 2001年底的时候接触网络的,当时因为不想上班,想赚钱,想过更好的生活,所以就开始寻找方法,因为没有关系、没有人脉、没有资金、没有背景,开个实体店不太现实。就问我一个同学,她说 你可以网上开店,所以我就去网上开店了。当时想法很简单 就是能比上班赚多点 让自己让家人过更好的生活。

吴昌松:想让自己过更好的生活.所以选择了在网上创业,那么我想问一下丁楠女士,请问当年的网络创业环境和现在相比,有哪些不同之处?

丁楠:恩 感觉现在很多方面更成熟了 更专业了,了解的人也越来越多了,支持的人也越来越多了。当时我在网上创业,我周围99%的人都是反对的,我是跟我妈妈再三沟通,才借到5000块 开始创业。当时大家都觉得网上创业很不可思议,都觉得不是正当工作,大家都认为一个女孩子应该朝九晚五的去上班才是最好的。但是现在大家对创业的想法更加支持了,也更加宽容。

吴昌松:与现在相比,整个大环境,对电子商务更多的人是觉得不可信,在网上创业,更是不可能的,对吗?

丁楠:对的

吴昌松:当年是什么想法促使您参加十大网商竞选?竞选过程中及当选后,您的心态有什么样的变化?

丁楠:2004年是首届,已经是7年前的事情了,已经不太记得当时为什么会去参加,就这么参加了。当时带了一帮朋友到杭州去观摩网商大会,没有抱任何的希望,只是去学习学习,但是主持人当时报到我的名字,我都不知道为什么会选上我。 后来总结了下,可能因为我当时是淘宝网上海商盟的盟主,我不是代表我个人,我是代表一个群体,代表了个人创业这个群体

当时心态上没有太大的变化,该做的工作还是一样的要做!

吴昌松:个人在淘宝上创业,当时多不多?

丁楠:2001年 当时还没有淘宝 当时只有易趣 淘宝是2003年5月开始的 ,我是2003年6月1号注册的。

吴昌松:也就是说,你是最早一批在淘宝上淘金的人.因为走在别人前头,所以你获得了更多的机会. 丁女士,您曾经是淘宝上海商盟的第一任盟主,淘宝上海商盟是一个怎么样的组织,您担任盟主期间,为网友们提供了哪些帮助?

丁楠:恩 在淘宝上确实比别人快点 但在网络创业 电子商务方面 并不是最早的 因为我刚入易趣的时候,就已经有很多比我们成功学多的大卖家了,当时我们都在向他们学习,即使后来有了淘宝,也有非常多的成功的前辈。

      当时在网上购物,最大的障碍就是诚信问题,不光是买家 即使我们卖家 也有上当受骗的时候,包括我自己也被骗过。所以想要网上创业做大 做长久 我们感觉最大的问题 就是解决诚信问题。

所以当时我们一批诚信的 志同道合的卖家 走到一起,大家商量着组成一个商盟 ,而这个商盟成员是经过认证审核的,买家跟我们买东西会更放心。如果买家跟商盟内成员交易发生纠纷,商盟会出面解决。

      如果卖家出现一些不诚信,商盟也会发出警告,甚至T出商盟。主要目的就是让大家买的更放心,让诚信卖家的生意更好,当时我们也组织了蛮多的活动。

      比如经常有一些交流生意经、有慈善拍卖、有线上联合促销活动,甚至现在在淘宝上仍然叫"上海商盟",淘宝上的"上海商盟"是淘宝第一个城市商盟,后来陆续有了其他的城市商盟以及行业商盟,淘宝上的上海商盟是2003年成立的,到2005年,我因为一些个人原因,需要经常出差以及出国学习,所以将盟主的职位转交给了副盟主,但是自己对商盟的感情一直很深,因为很喜欢这样的一个氛围,很喜欢商盟里的朋友以及在商盟里学到的东西。

吴昌松:是不是可以这么理解:商盟其实某个区域内的网商组织起来的一个机构,大家抱团在一起,解决会员在营销过程中遇到的一些实际困难.相当于是买家与卖家之间的一座桥梁,提倡诚信经营,互相帮助,一起成长,为建立良好的网络秩序而努力.

丁楠:对的,商盟的首要原则就是 诚信,让整个大环境更好,从我们自己努力。

吴昌松:丁女士,您前面的介绍相当简单,2004年,您是以"个体户"的身份获得十大网商称号的,可以谈谈您现在的事业吗?

丁楠:好的。以前小打小闹,折腾过不少,卖过不少东西,也算是积累了一些经验。2007年的时候成为某家美国上市公司营养品公司的特级经销商(这个职位全国不超过100位,上海2位),因为是在美国上市公司里呆过了,学习到很多东西,眼界也开阔不少,感觉自己的创业其实才刚刚开始。

2010年的时候我和几位朋友一起组建了"网络营养俱乐部",作为我们事业的新起点。同时我们也利用自己的业余时间组建了非盈利性的"下班后创业俱乐部",源于我们的商盟情结吧。

吴昌松:"下班后创业俱乐部",这是您近年来投放较大精力在做的一个社会组织,为什么要成立这个俱乐部,下班后创业俱乐部通过什么方式来帮助想创业的朋友?

丁楠:恩 下班后创业俱乐部成立也才1年多,现在算是属于初级阶段。目前的会员1000多位,主要是在上海地区的。俱乐部成立的想法也很简单,我们希望能象一个商盟那样帮助大家开拓视野、结交人脉,在创业的路上更顺利。在创业的路上不再孤单,而且可以跳出自己的圈子,看看别人都在做些什么,俱乐部的准则就是:日行一善,俱乐部的每位会员都来互相帮助,每天帮助别人一点,最终获益的将是自己。

俱乐部有不少的活动,现在基本上每个月有30次左右的活动。包括我们跟上海第一财经频道有合作 大家在电视上经常看到的"头脑风暴""波士堂""谁来一起午餐"等等跟创业有关的节目 我们都会组织会员一起去参加 跟更多的成功人士面对面的交流、学习,比如"谁来一起午餐" 我们有会员想上去展示自己的,我们都会帮忙联络,另外我们每周3 都有创业交流分享活动 不管刮风下雨、还是辐射。都雷打不动。

在创业交流分享活动中,大家自我介绍,然后就创业中的话题进行讨论,可以结交到各行各业的朋友,也帮助会员们促成不少生意。因为俱乐部倡导大家一起来付出,所以我们也是以身作则,把自己的电子商务方面的经验分享给大家,组织了一个"店长培育"活动,就是分享如何进行电子商务。

如何在网络上创建个人品牌。因为俱乐部优秀的人才越来越多,而且大家都认同俱乐部文化,所以愿意分享的朋友也越来越多。上个月也邀请了我们的阿里上海商盟的盟主吴昌松,因为她临时出差,所以换了时间,不过相信以后有机会的。

吴昌松:开放的心态,让大家更乐于分享,分享的同时自己获得了成长的机会.下班后创业俱乐部显然让会员在这里各有所得.让更多想创业的朋友,有了一个学习,进步的平台.十大网商不只是荣誉,更是以身作则,带动更多人进行电子商务,丁女士在这方面显然是付出了许多。

丁楠:这个是我们对电子商务方面熟悉的一些专家了,在今年我们还增加了创业方面其他的相关讲座,比如:财务、管理、用人、法律、商标 等等。而这些都是由会员们给我们分享的。

吴昌松:这些活动对于创业路上的朋友是非常有帮助的。

丁楠:恩 下班后创业俱乐部的口号是:下班后创业俱乐部 成功创业第一步!

吴昌松:丁女士,能和大家谈谈您未来的计划吗?

丁楠:希望每位想创业 和正在创业的朋友 第一个参加的俱乐部就是 下班后创业俱乐部,随着大家的不断成长,相信大家会加入到更多的更高层次的俱乐部,比如我们的阿里上海商盟,未来的计划就是让我们的2个俱乐部做的越来越好,真正的帮助到大家,倡导一种健康的、积极向上的生活方式!

吴昌松:论坛有不少商友向丁女士提问.我选择几个让您来现场解答下:

问题1、小玉石:请问丁楠女士你做网商遇到过那些困难?当年是什么事情让你选择了做网商?

丁楠:当年因为没有钱、没有关系、没有人脉、没有背景,想赚钱当老板,想要过更好的生活,经过一个同学的介绍说可以网上开店,就去试一试。

问题2、莉豪婚纱礼服 :怎样才能让自己的产品是最亮的眼球呢 ?

丁楠:可能不同的行业有不同的具体的方法,自己感觉最好的办法就是学习竞争对手,学习同行,看看同行们都在做些什么,怎么做,作为学习的榜样,可以提高很多,让自己在行业内保持领先!

问题3、商友,如何更好的走好网商这条路呢?刚开始都会无所起色,在这个时候有太多的人选择了放弃,这个时候我们最好的是做什么?

丁楠:我觉得学习交流很重要,一个人走一条路确实很孤单也很难,幸好我当时碰到了一批和我一样网上开店的朋友,大家经常在一起学习交流,从大家的交流中学到很多东西,让自己不再孤单,也更有勇气走下去。

问题4、团队建设是非常重要的,网友问: 您操作网络营销的心得是什么? 您觉得新的网络营销团队应该注重什么?

丁楠:网络营销 最大的心得就是:到有潜在顾客的地方去。新的网络营销团队更应该注重品牌建设。

吴昌松:有网友想让您谈谈您的网络营销经验,可以给大家介绍一下吗?

丁楠:网络推广的方法真的很多很多 而且层出不穷,包括我自己都在不段学习新的东西。我们以前用的方法到现在不一定适用,有些已经被淘汰,而现在的新方法我们也在学习,比如微博营销。

吴昌松:前面的问题,一会我们再和丁楠交流可以吗? 现在是群里网友提问时间,总共是三个问题,欢迎大家提问.

提问1、刚开始的时候最该坚持的是什么?就像我刚到阿里巴巴里面我该做什么呢?

丁楠:先生存下来,找客户,成交、赚钱。

提问2、在竞争激烈的背景下,如何开发新客户?如何能接到大单?

丁楠:我的经验是看看自己的潜在顾客都在哪里,他们喜欢什么,就去哪里找他们,也就是找到自己的目标群! 不知道多大的单子是大单呢,我们都是一个顾客一个顾客做出来的。

提问3、问:商盟(俱乐部)的组织(聚会)需要很多费用,这个费用是怎么聚集的呢?

丁楠:恩 我们俱乐部有收年费的 ,年费是100元,俱乐部会员90%以上是会员免费参加的,有部分活动是AA制的。

吴昌松:这个我比较有发言权,上海商盟成立几年来,所有的经费,一是AA,二是寻找赞助商.三,条件成熟的可以收费一些会员费.

吴昌松:分享网商成功经验,传播电子商务之道.这里是[十大网商访谈]栏目.本期访谈到此结束,非常感谢今天的分享嘉宾丁楠女士.