市场的战争 让iPad都要靠边 Kindle Fire获封最满意平板
2018-05-11
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文章简介：亚马逊Fire HD平板电脑JD Power 平板电脑满意度调查已经进入第三个年头,衡量客户满意度以及影响得分的主要有5个重要因素,包括性能(28%).操作易用性(22%).功能(22%).造型和设计(17%)以及价格(11%).苹果 iPad 之所以获得高分,主要得分在性能.造型和设计方面,而亚马逊则在易用性和价格方面有优势,毕竟亚马逊的 Fire HDX 系列不仅提供比普通平板电脑更高的规格,而且定价也相对合理.更重要的是,亚马逊的 Fire HDX 平板电脑独家配备 Mayday 按键,用
亚马逊Fire HD平板电脑
JD Power 平板电脑满意度调查已经进入第三个年头，衡量客户满意度以及影响得分的主要有5个重要因素，包括性能(28%)、操作易用性(22%)、功能(22%)、造型和设计(17%)以及价格(11%)。
苹果 iPad 之所以获得高分，主要得分在性能、造型和设计方面，而亚马逊则在易用性和价格方面有优势，毕竟亚马逊的 Fire HDX 系列不仅提供比普通平板电脑更高的规格，而且定价也相对合理。更重要的是，亚马逊的 Fire HDX 平板电脑独家配备 Mayday 按键，用户按下按键后 15 秒内即可联系到技术服务人员，通过视频通话的方式为用户提供帮助，而且提供全年无休的 24 小时线上技术支持，包括使用难题或远程操作帮助解决(国行无此服务，但提供电话和邮件)。
J.D. Power虽然表示用户更关注平板电脑的价格、功能和性能，选购廉价高性价比的平板电脑，但实际上上一次公布调查时亚马逊仅排第四，此次排名变化仅发生在 短短的几个月时间里，关键是调查并没有包含 iPad Air 2，毕竟新的调查截止日期为8月份。考虑这方面，J.D. Power 预计苹果下一次调查可能将会重新夺回宝座的位置。
编者评论：苹果在平板市场占有率上下滑已是不争的事实，安卓及Windows阵营的虎视眈眈再加上iPad的创新乏力，许多消费者不再把选择的目光紧紧停留在iPad产品上。不过不能否认，iPad依然是最受欢迎的平板产品，至少目前还是这样
