耐克回应气垫门声明发表未能让消费者满意

2017-12-07

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文章简介：时隔5年,耐克再现"气垫门".耐克随后两度发表声明,称将提供退货并全额退款服务.和此前面对投诉的百般推诿一样,耐克昨天的回应很难让消费者满意.在耐克发出的第一份声明中,耐克并未反思自己的问题,将问题归结为描述错误,在提出退货并全额退款服务的同时,耐克表示将为购买该款产品的消费者提供在耐克官网购买单件产品七五折的优惠券,同时还注明优惠券的限用范围.和消费者认为耐克涉及虚假宣传,应该假一赔三的预期相比,这份回应被指明显缺乏诚意.可能意识到第一版声明不妥,耐克随后再发出一版声明,在新版的声明

时隔5年，耐克再现“气垫门”。耐克随后两度发表声明，称将提供退货并全额退款服务。和此前面对投诉的百般推诿一样，耐克昨天的回应很难让消费者满意。在耐克发出的第一份声明中，耐克并未反思自己的问题，将问题归结为描述错误，在提出退货并全额退款服务的同时，耐克表示将为购买该款产品的消费者提供在耐克官网购买单件产品七五折的优惠券，同时还注明优惠券的限用范围。和消费者认为耐克涉及虚假宣传，应该假一赔三的预期相比，这份回应被指明显缺乏诚意。