2014年三星智能手机让消费者认可指数超过苹果

2018-06-09
字体:
大中小
浏览:
文章简介：尽管三星对苹果的领先优势并不大,但81分相对于2013年的76分已有了明显的提高.与此同时,苹果的消费者满意指数比2013年下降了超过2分.很难判断,三星的消费者满意指数为何会出现提升,这可能是由于Galaxy S5的推出,也有可能仅仅只是Android系统本身得到了进一步的优化.不过对三星而言,这仍是一次重要的胜利.2013年年中,即苹果发布iPhone 5s之前,三星智能手机的消费者满意指数也曾超过苹果.不过从全年来看,苹果仍领先三星5分.实际上,苹果和三星在这一方面的差距并不是很大.J.D

尽管三星对苹果的领先优势并不大，但81分相对于2013年的76分已有了明显的提高。与此同时，苹果的消费者满意指数比2013年下降了超过2分。

很难判断，三星的消费者满意指数为何会出现提升，这可能是由于Galaxy S5的推出，也有可能仅仅只是Android系统本身得到了进一步的优化。不过对三星而言，这仍是一次重要的胜利。

2013年年中，即苹果发布iPhone 5s之前，三星智能手机的消费者满意指数也曾超过苹果。不过从全年来看，苹果仍领先三星5分。

实际上，苹果和三星在这一方面的差距并不是很大。J.D. Power的消费者满意调查显示，2014年，在美国所有主要运营商中，苹果仍是领先的智能手机品牌，不过，三星的落后幅度并不大。

那么，这些数据意味着什么？一些消费者或许并不希望苹果进入大屏幕手机市场，推出iPhone 6和iPhone 6 Plus。对习惯于iPhone 5和iPhone 5s的用户而言，苹果的新设备可能并不好用。与此同时，三星则对Galaxy S5做出了多方面改进，并新增了许多功能。

业内人士认为，苹果和三星两家公司的竞争对消费者来说是一件好事。这将使它们更专注于发布优秀而有用的设备，而不仅仅是突出硬件参数的升级。