茶杯砸裂玻璃栈道 如此不堪一击如何保障游客安全?
世界地质公园、知名旅游景区焦作云台山新建的玻璃栈道10月5日下午出现裂纹,游客在数百米上空吓得“腿脚发抖”。目前,该景区玻璃栈道已封闭、暂停开放。云台山景区管理局10月6日证实说,玻璃栈道出口处一块玻璃有少量裂纹。但称“不对安全构成影响”。
云台山景区传来最新回应:玻璃栈道裂纹,是游客的不锈钢茶杯跌落造成的。由于玻璃栈道有三层玻璃,并不影响安全。对于这样的回应,不能武断怀疑,但是,一个“茶杯砸裂玻璃”还是太模糊,消除恐慌心理,还需要透明的真相。
首先,茶杯能砸裂的玻璃安全吗?茶杯只是无意之间的跌落,就造成了钢化玻璃裂纹的延伸,这样的玻璃走在上面能安全吗?对于钢化玻璃而言,其有着特殊工艺,不小心跌落的茶杯都能让其出现裂纹,如果是有人故意破坏呢?如果是有人为了报复社会而用硬物直接锤砸又会如何?我想事情就会更加严重。玻璃栈道就在悬崖之上,悬崖跌落乱石的可能性虽然很小,但是也有可能发生,假如有乱石跌落,又恰巧是出游高峰,该如何应对?
其次,新建栈道有没有质量问题?这是最值得怀疑的地方。云台山的这处玻璃栈道刚刚投入使用,才迎接了第一个黄金周,就出现了这样的问题,难道真的仅仅是因为一只茶杯?这里面的质量问题,绝不能让景区一家说了算,这需要相关部门介入调查,用仪器对钢化玻璃的质量,对工程的设计进行重新认定。是钢化玻璃不达标,还是设计有缺陷,需要一个权威说法。
再次,特殊项目有无特殊的预案?虽然,玻璃栈道的安全性能,我们应该给予足够信任,因为玻璃栈道并不是新鲜事情,在技术上应该是成熟的,国外一些景区也使用。问题是,再安全的项目也需要到位的预案。又何况,玻璃栈道在隐患上来说会高于普通栈道?笔者注意到,在发生“栈道裂纹”的时候,游客都是慌乱的,甚至出现了拥挤逃命的情况。在这个过程中,安全预案并没有启动。这是一个漏洞,对于危险性较大的项目,需要特殊的救援、疏散预案,云台山景区有吗?
最后,破坏性物品能否带入景区?有关部门说造成玻璃栈道开裂的是一只茶杯。如果罪魁祸首真是一只茶杯,这也暴露出了监管漏洞。对于能够或者是可能破坏玻璃栈道的物品,在游玩这个项目之前是不是需要实施“禁止带入”的制度?一如,我们为了确保飞机安全,是不允许将汽油、火机、香烟带入飞机是一样的。特殊的项目应该实施“破坏性物品的保管制度”。
事发玻璃栈道目前为一期工程,全长260余米,其中玻璃栈道68米。景区表示,玻璃栈道每平方米能够承重800多公斤。那么,在游客通行的时候,是不是对游客流量进行了限制呢?
被茶杯砸裂的玻璃栈道,让我们害怕。消除恐惧心理需要比玻璃更透明的真相。