柳井正梦想 专访日本首富柳井正:有梦想的冒险家[3]

2007年,因为出任软银集团独立董事,马云第一次见到了同为董事的柳井正。在此后的每一次董事会议上,柳井正都给马云留下了强烈的印象。“做企业的人最佩服的是另一个企业家的精神。”

好口才的马云用了“创新”、“智慧”、“勇气”三个词来总结他眼中的柳井正,“一个传统行业要和互联网合作,这是很难想象的事。在传统行业里,每个人都害怕互联网,只有柳井正,敢于打破自己原来的商业模式。他对市场的判断,对客户的理解,对时尚的把握,都让我崇拜。”

60岁的柳井正一点也不像同龄的老人。他非常了解流行趋势,他曾在接受CNN的女记者采访时,建议其去买一条宽松牛仔裤,“上一季的修身和紧身牛仔裤已经不流行了”;他还大力推销羊绒连衣裙,“这可能会是今年秋冬最流行的物品,我建议你最好去买一件。”

从某种程度上来说,柳井正甚至是个新潮的人。有机会到访迅销公司的人,都会对其特殊的工作环境留下深刻印象。那里的办公室没有隔断,没有固定的办公桌。所有部门的工作人员都在一个无隔断的大房间里工作,人们可以抱着笔记本随意走动;所有的会议都控制在10分钟内结束;晚上7点后,公司里准时熄灯,原则上禁止加班,因为优衣库的工作标语是“工作要趁早完成”。

“我们都是这样工作的,呆在自己想呆的地方,才是最好的工作环境。”在2001 年的一次公开演讲中,柳井正曾说,迅销有限公司其实更像一个高科技公司。

“在公司中,我几乎是最年长者,公司的主力都是二三十岁的年轻人,但也有不少四十多岁仍在努力的员工。我认为,无论是在日本还是在世界其他地方,只有高效率的新型企业才能生存下去,现在就是这样一个时代。”

这几年,柳井正精心培养了一个七人管理团队。在这七名董事会成员里,其中四名才三十出头;在加入迅销有限公司之前,他们都来自不同的企业,有的甚至从来没有做过服装零售业。

“我只要求他们在深思熟虑后做出一个正确的决定,能为企业的长远发展考虑。因此我并不在乎他们是不是有相关的工作背景,他们的年纪多大。”柳井正鼓励员工用直觉和智慧工作,“我和每一个公司员工都说,在深思熟虑后不妨冒冒险。”

这些年轻人显然给这个20多年历史的日本品牌注入了活力。为了捕捉最新的流行趋势,优衣库在潮流前沿东京、纽约、巴黎和米兰设立研发中心。这些研发人员的主要任务就是:找出下一季会流行什么元素,然后在此基础上研究开发新产品。

每一年,优衣库还会与来自世界各地的独立音乐厂商合作推出T-shirt,他们还常和设计师、艺术家等跨界合作。2008年,优衣库的“LOCK”项目邀请来自世界各地的年轻LO爱好者,将自己的舞蹈视频上传于YOUTUBE上。这个创意还为他们获得了全球三大广告奖。

一个董事会里有这么多年轻人,这并不像一个日本企业的做法。但发生在柳井正身上,则一点也不奇怪。他也是在刚20出头就接管了父亲的零售产业。

柳井正生于一个服装世家。1971年,柳井正从早稻田大学政治经济学部毕业,随后他加入日本著名的百货公司佳世客(JUSCO)。8个月后,因为觉得自己“并不适合零售业”,他辞掉工作回到老家。

在经历了一段无所事事的时光后,由于父亲突患脑溢血,柳井正不得不接手了父亲的西服零售店——小郡商事。小郡商事专卖男士正装和便服。

接管公司不久,年轻气盛的柳井正就进行了一场改革,这使他陷入了一场信任危机。“我父亲雇佣的八名员工,在一两年后,只有一个留下来,其他人都认为我只是没有经验鲁莽的年轻人。我不得不一个人扛起从采购到销售所有的环节。”

如今,优衣库在全世界已经有3 万多名员工,而东京的总部大概有900 人。

“我是个非常严格的老板。”柳井正说,他经常不满于员工的松懈,“现在的年轻人真是过得太舒服了,他们并不认为挑战或者争取什么有多酷,他们根本不明白那种感觉有多好。”

但对于那些想独立并认真工作的年轻人来说,“我可能也是个理想主义的老板。”迅销公司的生意遍布全球,不仅仅是在服装时尚界,同时旗下也有其他不同的业务。“我允许员工挑战自己的极限,如果他在优衣库做得不开心,他可以尝试新的商业环境,调到我们的其他业务领域。或者就在优衣库里让他换一个部门继续干。”他用这样的方式来鼓励员工的积极性。

日本很有影响力的设计师KashiwaSato 曾经担任过优衣库的全球品牌创意总监,在回忆与柳井正的合作时,他十分感慨:“在人们都固步自封的时候,柳井正却打破沉默,他积极为新的一代人寻找新的生活方式和价值观,我认为他是当之无愧的先驱。”