鼓楼医院院长谈“于莺辞职”

每年的3月30日是美国国立医师节。在这一天,美国的医院里会张贴庆祝医师节的海报,提醒人们感激“救治病患,富有同情之心,提供优良服务”的医师。

中国也有医师节,每年的6月26日,今年是第三届。和美国的医师节突出“感恩”不同,我们的医师节更注重鼓励执业医师树立自尊自爱、奋发向上的精神,构建和谐的医患关系。

这样的主题,或多或少和近年来医患关系高热化有关。从北京同仁医院医生被砍到哈医大医生被杀,再到前不久患者家属紧逼女医生导致其跳楼身亡,一桩桩暴力事件连发引人深思。医生也成为一个关注度极高的职业。

医师节来临之前,本报记者专访鼓楼医院院长、南京医师协会会长丁义涛教授,看看一名资深医护工作者如何看待医师这个行业。

微博的广泛传播,炒红了很多人,“急诊科女超人于莺”就是其中之一,她的一条条微博让很多人走近了平时并不为人知的医护人员的生活。

就在几天前,于莺再次成为大家关注的焦点,因为她辞职了。北京协和医院是无数医学院毕业生向往的去处,可以说是中国医学界的最高荣誉殿堂。正因如此,于莺的毅然辞职让人费解,引人深思。对于自己的选择,于莺解释,她觉得自己无法适应协和医院的工作环境,她会考虑去民营医院继续自己的医疗工作。

对于于莺所说的工作环境,丁义涛院长表示,目前我国公立医院对医生的评价体系确实存在缺陷,“有时候过于看重科研和发表文章,而忽略了临床能力。”丁院长表示,其实医生最主要的工作还是把病人的病治好,帮助病人解决实际问题,这也是最容易得到社会认可的方式。

“很多医疗纠纷其实是沟通问题”

医患关系是每一个医护人员都无法回避的问题,如何处理好医患关系,需要双方的努力,对于这一点,丁院长表示,医院和医护人员需要有更多的人文关怀。

丁院长说,他曾经听说过一件事情,有一个病人第一天的手术很成功,但第二天却选择了跳楼。“每个病人都是有思想的生命体,他们不仅身体需要治疗,心理同样需要安慰。有很多医疗纠纷,其实并不是技术问题,而是沟通问题。

”因此,从2005年开始,鼓楼医院所有的医护人员在正式进入工作岗位之前,都要进行10天的培训,“培训内容不是医疗技术,而是思想理念的学习。现在的多数年轻医护人员在家都是娇生惯养的宝贝,如何让他们从心里愿意给病人洗头洗脚,尽心尽力的照顾,需要用很多发生在身边的真实故事去感染他们。”

当然,丁院长也指出,有时候医师也会遭遇病人的不配合,这也是社会环境所致。例如腹部检查,按照标准是要检查到耻骨部位,再如发烧、心慌等症状,需要医生听诊胸部,可是这些检查可能会暴露外阴、胸部,很多女性不太接受,有个别甚至导致误会,引发纠纷,所以渐渐的,有些医生就放弃触诊了,容易造成误诊。

“75%医护人员不愿子女干这行”

医患纠纷引发的恶性事件时有发生,有人调侃医生也成了“高危职业”。事实上,即便没有这些恶性事件,医护人员的健康同样是个大问题,据丁院长介绍,南京市属医院只有35.86%的医护人员身体基本健康,且五成年轻的医护人员身体不健康,南京三家大医院一年的新发癌症病例有28例。因此,有调查显示,75%的医护人员不愿自己的子女从事医护行业。

对此,丁院长分析,如今一些规模较大的三甲医院,病人高度集中。例如鼓楼医院的专家邱勇上门诊时,一上午挂了200多个号,规定的专家门诊时间是4个小时,但邱勇又不忍心将千里迢迢赶来的病人拒之门外,所以有时候要工作到凌晨才能把所有病人都看完。

即使到了周六周日,专家们也得不到休息,通常要外出讲课或是参加研讨会。长年累月的连轴转,休假基本成为奢谈,长时间的超负荷工作使得医护人员的身体素质普遍下降,说成是高危职业并不为过。