马斯洛需求理论 马斯洛需求层次理论在企业管理中的应用
亚伯拉罕·马斯洛(Abraham Harold Maslow, 1908-1970) 出生于纽约市布鲁克林区。美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家,人本主义心理学的主要发起者和理论家,心理学第三势力的领导人。
1926年入康乃尔大学,三年后转至威斯康辛大学攻读心理学,在着名心理学家哈洛的指导下,1934年获得博士学位。之后,留校任教。1935年在哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理。
1937年任纽约布鲁克林学院副教授。1951年被聘为布兰戴斯大学心理学教授兼系主任。1969年离任,成为加利福尼亚劳格林慈善基金会第一任常驻评议员。第二次世界大战后转到布兰戴斯大学任心理学教授兼系主任,开始对健康人格或自我实现者的心理特征进行研究。
马斯洛把人的需要划分为五个层次:生理的需要、安全的需要、社会上的需要(友爱和归属的需要)、尊重的需要、自我实现的需要。它在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。这五类需求依次由低层次到较高层次排列!
马斯洛需求层次在管理中的运用:首先我们要给予我们的员工工资,这是为了满足生理的需要,包括衣食住行,这个一般工厂都能满足;第二是安全的需要,比如说车间机械安全操作方法提示,员工安全意识培训,为员工购买保险等,这些都能增加员工的安全感;对于社会上的需要管理者可以组织活动,一起旅游,运动比赛等,这样可以缩短人与人之间的距离,让员工对公司有归属感,而不是孤身一人在背井离乡;至于尊重和自我实现的需要,对于对公司发展有突出贡献的员工,可以给予适当的精神物质奖励。
公司能够关注员工的五个需要层次,相信员工不会再频繁跳槽,不再懒散,而是一只高效团结的主力军。