邢凯一撕得 一撕得邢凯:只有永远不断地创新 才是解决山寨的唯一办法
近日,一撕得创始人邢凯在参加活动中发表了题为《一个最烂行业的逆袭》的演讲。
演讲中,邢凯表示,在互联网时,一个传统企业,即使产品无比传统,但是如果用互联网的方法和思想,再加上持续不断地努力,就有机会获得成功。
一撕得创始人邢凯
邢凯认为,在互联网时代人是所有决策的核心,互联网公司都应该以拥抱客户为导向,以创造客户的价值为导向。他表示,传统时代包装所拥有的功能在互联网时代被颠覆,消费者的需求发生变化,越来越多新的体验和新的应用出现,因此,作为一家互联网公司要以人为中心开发产品,完成最终产品的设计。
“互联网时代有一个特别重要的东西就是产品经理更容易获得成功,产品经理成为CEO的公司更容易获得成功,产品越来越多成为消费者选择你的依据,而不是品牌。”邢凯说。
此外,邢凯提出,山寨在中国几乎是一种行为,几乎是中国非常多企业的本能。所以,对于所有的创业创新者来讲,唯一能够在这个世界超脱于山寨唯一的法宝只有创造。创新者要做的事情是持续创新,让你的竞争对手永远跟随。
最后,邢凯引用一句话表示,“虽然改变包装不能改变世界,但是我们向环保迈出每一步充满了对大自然的深深敬意。”他希望所有有社会价值的企业应该去做这样一件事情,不仅仅分享企业的盈利,还要为社会创造明天的财富。
以下为演讲实录:(在不改变嘉宾原意的基础上,创客猫做了删减)
大家好!非常高兴有机会来到福建的省会,今天跟大家分享一个关于我们自己创业的故事。中国是创业的国家,每个人成为创业的成功者,今天想跟大家在这里一起分享关于创业的感悟。
首先简单介绍一下我自己,我叫邢凯,今天一撕得是我创业第二阶段,第一阶段做了天猫化妆品品牌,当时做淘品牌,烧了一千万之后发现我们选错了方向,很快我们找到新的方向重新开始。过去两年半时间里头,我们在无比传统的行业,通过以一个爆品撕开了一个行业的缝隙。
当一开始我们认为是一个行业缝隙的时候,开始有人找我们给我们做投资。当我们找到一个缝隙的时候,也许一开始我们获得成功了,但是当我们再深度一看的时候,我们不经意间踏入一个无比巨瀚的海洋,我们从包装公司向互联网时代的物联网公司去进展,爆品是这个时代或者我们自己在获得成功特别重要的武器。
今天一撕得不能谈得上成功,但是我们走上了迈向成功的路上。今天讲的是互联网时代即使是一个传统企业,即使你的产品无比传统,但是如果你用互联网的方法,如果你用互联网的思想,再加上你持续不断地努力,你也有机会在互联网时代通过传统企业获得成功。
我今天想给大家讲的就是一个最烂行业的逆袭。我们每个人生活当中都会接触到包装,从电商的包裹,从你接收到每一个小的产品,即使是手机、电脑、乃至一包零食都会用到包装,包装无处不在,是中国工业的副产品、周边产品。
这样一个传统领域里头,过去5年以来已经走入最末流的时刻。我做这个行业的时候,我进行了深入的调查,我发现这个行业有一个媒体叫华映传媒,深度读了2014年、2015年全年的文章,几乎有20%的版面报道有多少人破产了,有多少人倒闭了,有多少人离开了这个行业。
20%的人,然后我阅读所有上市公司的财务报表,我发现这个行业即使是赚钱的公司也只有3%的利润。你可以想象一个无比兴的行业最后利润率只有3%,这是一个烂到底的行业。
而我进入这个行业之后,我发现这个行业不仅仅是结果之烂,这个行业本身充满了烂。A货、B货横行,诚信在这个行业里头几乎是奢侈品。于是我发现我们的机会来了,一个互联网公司的机会来了。因为所有的互联网公司都是拥抱客户为导向,以创造客户的价值为导向。当一个行业越来越烂的时候,就证明了一个互联网新的开始。
所以今天我想告诉大家我们的故事。一撕得我们不是颠覆者,也从来不想颠覆任何产业。互联网时代通过一个创造让一个行业重新来过,甚至可以通过创造力让这个行业焕发青春。看看我们过去的快递纸箱是这个样子,还是这个样子,我很难说它是一个非常漂亮的东西,甚至还有这样的快递纸箱,这就是这个行业,这是今天在2016年拼颜值的今天竟然还有这样的包装。
不好意思,我会举一些互联网公司的例子,这是我们行业另外一个企业,它虽然做产品做得很棒,但是它的包装其实并不够好。
我们看到其实它需要另外一个工具帮助它来开启。客户体验在这个行业离得非常之远。我们看到在每年的双十一的时候,大家看到类似于这样的新闻,相信从今天开始各位有机会在未来的三天之内看到无比多类似于这样的新闻,因为昨天是6·18。
从今天开始有越来越多的包裹在全中国所有的城市所有街道开始流动,在双十一的时候,在6·18的时候中国一定会诞生一个新的词,这个词永远属于中国的词叫野蛮快递。
同时看到了一个巨大的数据,这个数据让我感觉到非常的震惊。我们在享受电子商务快乐的同时,我们还在为这个世界去制造一种新的垃圾叫胶带。据不完全统计,中国人每天产生电子商务的包裹,上面用的透明胶带,每年绕地球500圈。
也就是今天一天的时间,有将近两圈的胶带缠在这个地球上。如果说一个产品一个服务在去为人类造福,让我们享受愉快的时候,我们不应该让它为这个社会造成另外一种负面的干扰。我想今天一撕得要做一件事情,我们重新去定义了纸箱是。
首先做一个产品的时候指,今天金老师讲爆品战略,那么在互联网时代有一个特别重要的东西就是产品经理更容易获得成功,产品经理成为CEO的公司更容易获得成功,产品越来越多成为消费者选择你的依据,而不是品牌。
那么产品经理的公司首先应该确定出来一种特别重要的东西就是你的产品价值观是什么。我们深入研究传统的包装,拜访全中国绝大多数包装类的高校,跟教授、老师、专家一起讨论有什么好的产品研发的思维,有什么好的成果跟我一起共享,愿意用商业化的能力帮你们去推广,帮你们实现社会价值的时候,我发现传统世界它的价值观有一点问题。
因为包装这个产业到今天为止所有的高校,所有的研究者都在以物为中心去设计产品。
做包装的行业我是为了让里面的商品变得更安全,或者稍微漂亮一点,这个行业从诞生以来一直如此,我想它不错。但是在互联网时代,这样做是不够的。因为在互联网时代,人是所有决策的核心,我们认为在互联网时代,我们认为包装企业最重要以人为中心开始你的产品设计。
那么一撕得诞生之后,在包装行业诞生了一个新的话,在一撕得这个时代以物为中心,但是在一撕得之后,这个时代开始以人为中心,进行产品的设计。我们被大家称为一个互联网的包装公司,在过去。那么我想一个优秀的企业重要的是你在你的产品上做出了与众不同的东西,在讲产品之前,告诉大家其实我在我们产品包装的价值观上与众不同。
我们是一个拥有互联网思维的纸箱,大家看得到这个包装跟传统极不一样。首先它具有极强的人格化,拥有三秒的快感,在中国除了一撕得之外,不会找到任何一个拥有独立知识产权的包装,让你拥有3秒快感。
虽然时间不长,极其拥有人格,可以让你感受到每一次拆包装的愉悦。第二我们在我们所有包装上做了一个叫简单到脑残的拉链,产品做到极致不是要做得极美而是要做到极脑残,脑残到你的消费者通过直觉可以通过判断。
拉链并不是我真正的发明,而是大数据筛选的结果。我做这个出来之后,很多人问我你的产品怎么撕,怎么开,我不可能每一个人写一本说明书,每个人教他一次,我们做了非常多产品的测试。
最后我发现只有包装上印上拉链的时候,才没有人问我这个包装怎么开,所以在互联网上大家如果在今天搜索一撕得的时候,最大的关键词叫拉链纸箱,我们重新去定义了一个新的包装产品。
曾经我想把拉链注册,发现这两个字不可以被注册。那么我的选择是我用拉链去做了我品牌的logo,而且我特别意外地去发现这个世界上所有做拉链的公司都没有去用拉链做它的logo。大家知道最著名的拉链品牌,很多人牛仔裤上都有,你可以低头看一下,但是我相信一定没有看到拉链的logo,我们是全世界不做拉链,而唯一用拉链做logo的企业,这就是我们的超级视觉。
那么拉链成为我们箱子上非常重要的标志,也是独特于全世界所有包装的另外一个产品。
那么仅仅做到拉链,让消费者使用好是不够的。因为我们消费者不仅仅是最终的使用者,我们还有我们的发货电商企业级当他们做选择的时候,有非常多的应用需求。传统企业发货不是最重要,但是在互联网公司,中国互联网公司最擅长造节,我们怎么生活在如此多节日的世界,我太太特别喜欢今天的互联网公司,有太多的节去要礼物。
我儿子也会喜欢今天的互联网公司,有太多的理由可以得到礼物。对于企业来说,每一次节对我们都是痛苦的开始,特别是电商公司。
双十一一天的销售数据有可能是一家电商公司过去一个月的销售数据,甚至是两个月的销售数据。有很多公司一年就指望双十一,发货快成为非常重要的需求。我们用了一种新的包装方式完成这件事,一撕得纸箱上取消了透明胶带,没有透明胶带,没有任何一款塑料,当然还有一点点,是99%环保的纸箱。
我们这个纸箱上创造一个非常重要的东西通过双面胶进行粘合,我们创造了波浪胶带,我们让这个双面胶在边缘上去剥离掉,在零下10度的仓库里可以实现1秒揭开,全世界,不止在中国这是一撕得的原创,不仅创造了纸箱,我们还在胶的人性化上获得长足的进展。
然后我们还定义了这个产品的另外一个标准就是齿边,传统的纸箱非常容易刮伤消费者的手。我是纸箱的深度用户,我自己做了大量的包装工作,我发现我的手非常容易被刮伤,因为纸箱的边缘非常锋利,只有不到0.2毫米厚,像刀一样。
找了所有保护手的手段,发现齿边是非常好的手段,增加不到一分钱的成本,但是世界上很少企业去做。我们所有产品在不允许消费者接触到的地方产生直边,必须是齿边,因为我们的用户是人,而不是物。同时我们做了另外一项创新,让纸箱有防盗的功能,这个纸箱多少钱大家可以想象一下,不到一块钱,不到一块钱的东西,某种程度上我让它拥有防盗的功能,这只是防盗功能其中的一项,我们围绕防盗功能至少拿到三项以上的专利,继续完善功能的需求。
我发现电子商务时代,所有的需求都是被重置,原来在传统时代包装所拥有的功能在互联网时代被颠覆,消费者的需求发生变化。那么越来越多新的体验和新的应用出现,作为一家互联网公司我们要以人为中心开发产品,完成我们最终产品的设计。可以说我们是这个世界上唯一一个让纸箱拥有防盗功能的企业。
一个完美的纸箱被诞生出来,可以想像如果你是一个企业家,你的包装有可能是这样一个产品,非常的美丽。看一下我们的客户,这是唯品会,中国三大电子商务公司,也是最大打折品公司,这是他之前的包装,这是他现在的包装。
大家看到发生巨大的区别,你收到的是那边的产品,大家现在去买唯品会的时候大概有50%的概率可以买到拉链纸箱。这是另外一个客户阿芙,很多女孩子是它的用户,是中国互联网上最大的一个化妆品的品牌,这是他们之前的包装,这是之后的包装形态。
我非常喜欢这个设计,并不在于它多好,而是它让我看到了包装后面的灵性,一个包装可以像拥有人的性格一样呈现给你的消费者。到今天为止大量的客户来自于设计师的推荐,我和天猫和菜鸟合作其实从设计师推荐开始,和很多企业合作从设计师推荐开始。
因为这个时代每个人每家企业越来越注重品牌,当你注重品牌的时候,你的设计师呕心沥血花了好长时间去形成一个包装之后,呈现给消费者面前并不是电脑屏幕前的样子,只有一撕得让设计师的产品所见即所得。
我们经常这样说,其实在中国创造并不难,难的是你拥有一个创造的眼睛去感知,并且执行出来。但是所有的创新者在中国会遇到新的问题,创新者很难成功在中国,因为有各种各样的让我们无法解决的问题。比如说山寨几乎是一种本能,对于中国大部分的企业,这是一个著名的网站,我不说它的名字,因为它也是我的客户。
但是我并不满意它的知识产权保护的现状,在淘宝上随便一搜拉链纸箱,我们看到这个画面,那个图片都是我的,只是logo换了一下,非常欣赏特点定制化的能力。
但是在中国山寨并不来源于淘宝,我们都说是淘宝小店才会这么干,但是我发现不是,这是一家公司总部在深圳的公司,在新三板上市,这是上上周刚完成的推送。这家公司可能在座也会有人知道,这是福建本地的一家企业,是中国最大的一家包装公司叫合兴包装,总部在厦门,号称在中国差不多有50多家公司,而它也在完成山寨。
山寨在中国几乎是一种行为,创新不是中国的本质,但山寨几乎是中国非常多企业的本能,而且甚至山寨者竟然会发表一个这样的声明,这是我所设计的包装,如果你发现了高仿以及造假,我们将追究你的法律责任。但是这就是事实,作为创业者你改变不了这个社会,但是我们可以改变我们自己。
山寨对于所有的创新者来讲都是你所遇到最大的窘境,当你去领先一步的时候,你会发现在中国有许多人跟随开始了下一步,怎么办?我们选择很简单,用法律手段。但是法律其实在中国执行起来会很困难,我的一位朋友是中国著名的专利律师,我把我的问题告诉他之后,他告诉我一件事情,中国有全世界最完善的专利保护法律,但是中国只有全世界最差的专利保护的执行结果。
如果你等着法律诉讼去完成你的企业价值,你就晚了。所以说对于所有的创业者来讲,对于所有的创新者来讲,唯一你能够在这个世界超脱于山寨唯一的法宝只有一个叫创造。
你创造了一个不够,你还要去创造下一个,当你下一个被山寨的时候,你还要继续创造下去,只有持续创新,只有永远不断地创新,这才是解决山寨的唯一办法。
所以我们用到互联网公司最可怕的力量叫迭代,在过去的两年半时间里头,我们整个纸箱包装迭代了5遍,今年年底或者明年年初的时候一撕得第六代纸箱会上线,2017年我们第七代纸箱会上线。创新者要做的事情是持续创新,让你的竞争对手永远跟随。
所以我特别喜欢这句话,刚才金老师把它当做今天演讲的标题,我说我们这家公司到今天为止所做的事情也就是在1厘米宽的市场和场景里头,要做到1公里深的机会。我相信所有的创新者在这个时代最大的机会也在于此,因为在传统世界,做1公里宽度产品的企业多得是,做1米宽产品的企业已经是稀少。
在互联网时代,在1厘米的宽度上做到1公里深,这是你比别人获得更加成功的重要方法。怎么样去实现1公里的深度,首先我们不仅仅把产品做出来,我们在产品的技术上获得了巨大的跃升。
虽然我是一家纸箱公司在别人看起来,但它其实并不是,今天我还在去从事全世界最领先的胶带业务,我的团队里面有全世界最领先的化学家完善整个胶水的配方。同时我们在胶带上追求极致,我们做出了全世界封装效率最高的波浪胶带。
同时我们去完成了全世界独一无二的包装胶系,我们称之为春夏秋冬的常温、高温、低温的胶系,我们通过一个系统完成胶的黏贴。物流纸箱每天在户外运动,要经历过大量的振荡和外界温度的变化,传统的胶在温度变化上是不适应的。
使用传统包装方法,产品的破损率在万分之三,使用到一撕得之后,这个包装数据成为了万分之一以下。我特别想问我的客户说,如果数字是万分之一以下,想知道是多少,他说对不起,我们统计不出来。各位,一个优秀的产品绝不仅仅通过吹牛吹出来,也不仅仅是长的像,在别人看不见的地方努力,做出别人做不到的产品,才是一个产品取得成功的重要方法。
而在这样一条胶的系统内,我们实现了一件事,一撕得的胶系统的成本跟传统胶系统的成本差不多。但是我们几乎拥有三倍以上的性能,我们有可能让胶变成一撕得另外一个特别棒的产品,但是今天我们没有,我们不卖。同时告诉大家我从去年开始就开始从事智能制造领域,我们在全中国第一次研发出来了智能制造的机器,在印刷和包装行业。
大家所看到的这个产品是我们现在正在在全中国进行推广和分布产品,不仅仅做纸箱,我通过胶和自动化机械,让我的产品具有极大的竞争力,因为有自动化机械可以干掉我整个制造成本20%;我面对山寨者的候,你会发现所有山寨者销售的价值都是我的1.
5倍以上,规模不够,制造的效率不够,产品不够好。所以抑制山寨最好的方法就是在技术上进行创新,我发现制造是一个无比重大的问题,因为我们每天并不是要去提供几个纸箱给我的客户,我现在每天纸箱发出量是几十万个,今天要卖数亿个纸箱给我的用户。
做一个纸箱容易,山寨一个纸箱容易,但是山寨出来每年数亿个纸箱是非常困难的事情,我们深度研究制造,我们打破了制造的便捷。
首先我们看到包装行业在中国是无比大的市场,这是一个可以统计的数字,包装行业在中国有1.5万亿。而最大的公司是一家叫合兴的公司,是福建本土的企业,也就是刚才大家看到的山寨那家企业只有30亿的规模。为什么1.
5亿巨大市场上只有斑马在奔跑,为什么没有狮王。竞争成熟的行业至少应该占行业比例15%以上的公司,竟然是因为传统的纸箱行业被一个东西在束缚就是运输。因为纸箱行业竞争无比激烈,成本是这个行业特别重要的竞争力。
所有的纸箱公司因为200公里的运输半径,而被深度锁死在某一个狭小区域内,即使无比强大,只是狭小区域的王者,在广袤的草原上没有狮王。因为你可以发现一个可笑的原因,是200公里的运输半径制约了这个企业的快速成长。
我们今天带做的市场就是要成为一家没有围墙的工厂,互联网的时代仅仅通过链接可以让这个世界发生无比巨大的变化,那么在中国的包装行业,我们要成为一家没有围墙的工厂,因为中国制造带给我们巨大的福利,这个行业有30万家包装公司,有5000多家顶级的包装公司,但是没有一家互联网公司,我们今天做的市场用互联网的方法把这些企业连接起来,成为一家没有围墙的工厂。
我们用分布式制造的模式,打破了传统制造的边界。我不需要投资任何一个工厂,可以让我的产品获得一张订单全国交货。
这句话我非常喜欢,演讲的时候向所有人亲自描述这句话,虽然改变包装不能改变世界,但是我们向环保迈出每一步充满了对大自然的深深敬意。告诉所有有社会价值的企业应该去做这样一件事情,我们不仅仅在去分享我们企业的盈利,还要为社会创造明天的财富。
我的客户有三分之一以上把这句话印在他的包装箱之上,在前几天6月13日阿里菜鸟系统开了一个全球物流峰会,这个会上马云有20分钟的演讲,而我们一撕得是这个峰会上被邀请的唯一一家纸包装产品,在会场的入口部位给了我们非常大的展台,让我们向全世界宣布在中国还有这样一个企业,拥有领先于全世界包装能力这样一家企业,对社会做有价值的包装。
我相信在绿色、环保上,也许我们已经拿到了一张未来的门票。
演讲最后,想跟大家说一下我自己个人对未来的一些想法。首先我特别深爱着这两个公司,这两家公司深刻改变了这个世界。其中一家公司叫谷歌,我们学习任何一个知识的时候,不需要通过复杂大学,不需要通过厚厚的书本,通过互联网快速搜索手段可以了解这个世界。
这个人虽然已经离开我们几年,但是到今天为止,他的产品依然影响这个世界,他让我们知道这个世界上改变世界还有另外一种方法叫通过你的产品,他是这个世界上最伟大的产品经理。
我做这个产品之后我看了一本书叫《集装箱改变世界》,告诉我们这个世界上有一个产品叫集装箱,在过去60年以来深刻改变这个世界,在集装箱诞生之前,所有商品的成本30%来自于物流,但是因为集装箱物流成本被降低到了商品售价的5%。
因此,有了美国的全球化,美国人可以通过一个非常低的物流成本来去获得覆盖全球的能力。因此有了中国的工业制造,因为我们在中国生产加工再去运输到全世界任何一个地方的时候,成本只占了商品售价的5%。
这样一个巨大的集装箱船,在今天你几乎不可以想象它只需要两小时就可以完成一个船的装卸。所以我发现其实包装不仅仅是一个工业的末端,它其实是一个有可能在未来改变世界的产品。我相信过去物联网在过去的时代集装箱改变了未来,那么我相信在不远的将来,我们这一代做包装的人有可能通过连接让这个世界发生改变。
因为只要你有实物交易,一定会用到包装。只要用到商品,一定会用到包装。希望有一天通过我们的工作让包装变成免费,让包装变成一次购物的结束和下一次购物的开始。
非常感谢有机会跟大家分享我还有我的朋友们,还有金老师我们正在做一件事情,正在让国货成为中国人的骄傲,正在做一件事情叫新国货,我们去打造新国货时代。让中国人自己的产品成为中国人自己的骄傲,谢谢大家!
