微信红包“后遗症”:未提现红包去向存疑

微信的红包盛宴之后,关于红包的后遗症也开始逐渐显现:抢到的红包,如果没有提现,这部分资金的去向如何?如何保证红包内的资金安全以及和红包绑定的信用卡安全?

往年公司发红包,今年微信抢红包,虽然热闹但我却拿不到钱。如果要绑定银行卡,会担心支付安全;但不绑定银行卡,钱就留在了微信红包中。北京一家企业职工张云(化名)告诉法治周末记者。

据腾讯财付通统计,从除夕到正月初八,有超过800万用户参与了抢红包活动,超过4000万个红包被领取,平均每人抢了4个到5个。而在抢红包活动的最高峰除夕夜,1分钟内就有2.5万个红包被领取,平均每个红包在10元以内。据此推算,总值4亿多元人民币的红包在人们的手机中不断被发出和领取。

旗下拥有余额宝产品的阿里巴巴董事局***马云称,腾讯利用微信红包发起了一场互联网金融的珍珠港偷袭。

短短几天,腾讯就让春节发红包这个国人传统习俗演变成了一场全民抢红包的狂欢。发红包的感觉很爽,抢红包的,也是眉开眼笑。在全国手机用户的疯狂助推下,持续1年的互联网金融体验活动也达到了高峰。

2014年新年过后,人们逐渐从抢红包的喜悦中平静下来,继而围绕着银行卡解绑、信息安全、假红包等方面的后遗症开始显现。不少微信用户开始对银行卡捆绑微信的安全性表示担忧,而微信红包提现出现的一些问题,也引发了外界对于微信支付截留用户资金以及靠沉淀资金获取利息收入的怀疑。

有业内分析人士向法治周末表示,微信红包研发团队没有充分考虑部分不愿绑定银行卡用户的顾虑和需求,没有进行足够的信息披露和风险提示,也没有设计多元化渠道和解决方案。

腾讯公司媒体负责人告诉法治周末记者,春节前10多天,财付通团队想到把PC(个人电脑)上发红包的功能搬到微信中,初衷是增加新年气氛,纯粹为了乐趣。其实微信红包是一个很轻量级的产品,团队没想到会受到这么多关注。

红包团队正在加紧开发不绑卡提现,或者把红包资金用于充话费等消费的功能,方便没有绑卡或者没有银行卡的用户提现。该负责人说。

中央财经大学金融学教授郭田勇在微博中称,自己过节在微信群里领了三个红包,共计40余元。因为发红包要绑定银行卡,所以他从未发过红包,也因为没有绑定过银行账号,如何提现就成了问题。

按微信抢红包规则,未被领取的红包金额,会在3个工作日之后打回支付方的账户;而抢到手的红包如不去提现,不会自动退还到发放者手中,而只会停留在微信新年红包中。

没提现的红包产生的利息是不是让微信收去了?如果一直不绑定银行卡,这个钱难道就永远不能用了吗?不少网友提出了这样的问题。

有业内人士称,那些因为没有绑定银行卡而沉淀下来的资金,单笔来看金额或许不多,但总量绝不是个小数字。到目前为止,腾讯方面和微信支付团队没有公布这个具体数字。

腾讯公司媒体负责人告诉法治周末记者:红包中暂未提取的资金,会存放在用户的微信红包账户里,没有使用期限,财付通严格遵守央行的有关规定进行保管,确保账户安全,并不用于它途。我们号召已经绑卡的用户尽快把属于自己的红包资金提现,红包团队正在紧锣密鼓地开发新功能。

红包发放和提现涉及资金在银行与用户微信红包账户的转出与转入,需要向银行支付相关的手续费,这部分费用全部由财付通承担。该负责人表示。

中国互联网协会信用评价中心法律顾问赵占领向法治周末记者指出,不管是否绑定银行卡,红包应该永久属于领取它的用户,不能设置期限;其次,绑定银行卡是提现的需要。不过,如果不绑定银行卡就不能提现的话,应该允许用户直接用红包内的资金进行消费。

关于红包资金的利息归属问题,赵占领表示,央行《非金融机构支付服务管理办法》、《支付机构客户备付金存管办法》等规定对这方面并没有明确规定。

中央财经大学教授黄震表示,腾讯公司应尽快公布微信红包沉淀资金数额,开通和完善微信红包的消费功能;公开返回时间内沉淀资金所产生的利息并约定权属所有,这些内容都应在醒目位置提示和公开。

在微信红包风行的那段时间里,一位名叫龚文祥的电商商人却亲身体验了一场利用红包的赌博游戏。对于微信红包的异化,他感到忧心忡忡。

一个骗子假冒中国名为陈光标的富豪,利用了人们的投机心理,抢了每个群里其他人派发的总额惊人的微信红包。

支付安全隐忧是微信红包的后遗症之一。复旦大学副教授邵晓莹表示,微信红包显示出移动支付和互联网金融的庞大市场,但这一市场仍然存在安全隐患,有时超出了监管框架的约束。

一名网友质疑,参加活动的人把账号、密码和绑定的手机完全通过不安全的IP传送到了不受人民银行监管的服务器上,这是一个存在严重漏洞的行为。

飞象网CEO项立刚则发微博称,要发红包时,专门选择了一个账上钱较少的银行卡。如果储蓄卡和微信关联,自己无法保证手机不丢失,如果手机丢了,可能账上所有资金都有损失的风险。

腾讯方面向法治周末记者表示,微信支付所有的账号信息和绑卡信息在传输过程中,都是采用多重加密传输,并且在后台进行严格的加密存储。同时,微信支付建立了立体保护措施,与PICC(中国人民财产保险股份公司)达成协议,用户如因使用微信支付造成资金被盗,经核实,将获得全赔保障。

腾讯方面同时表示,目前还没有发现资金被盗的案例,微信支付要求每个微信账号可绑定的银行卡为同一个人,红包里的钱只能转入用户绑定的实名银行卡,可以确保资金安全。

赵占领则告诉法治周末记者,支付安全是互联网金融中最为重要的因素。他建议,微信账号信息和绑卡信息应在后台加密存储,同时在传输过程中也应做加密处理;应对微信支付设置额度限制;建立保险理赔、快速冻结申诉等综合的安全管理体系。此外,腾讯还需要对广大用户进行加强安全意识和安全知识的宣传教育,比如可疑链接和网站不要点开等等。